Yo deje de usar tenpo, mi mini historia:
Me llego un cobro de 63 pesos de tiktok, la nada misma, pero yo no tengo tiktok ni cosas. Tenía toda la pinta de ser fraude, lo bueno es que lo detecte yo mismo a tiempo. No hubo ninguna negligencia de mi parte ni tampoco me robaron la trajeta. Además tengo un sticker sobre los números de la tarjeta para evitar fotos.
Inicie el chat para averiguar al respecto. No me ayudaron más allá de bloquear mi tarjeta sin reponerla.
No dieron ninguna información de ningún tipo para ayudarme a determinar la fuente del posible fraude. Solo me dijeron vaya a la policía y llene este formulario y lo entregará en policia por un fraude de 63 pesos.
Finalmente querían que yo pagara 8 mil pesos por enviarme la tarjeta que ellos bloquearon.
Aparte de ser estúpidamente caro reponer la tarjeta, lo comparo con la atención del banco de chile que fue mucho mejor, donde me repusieron una tarjeta gratis solo por que estaba muy fea y gastada.
En fin, con una buena ayuda podrían haber tenido un cliente fiel, yo la usaba un montón. Ahora me quedo la sensación de que no les importan los clientes más allá de lo q los obliga la ley.
