Claro Chile - internet hogar

Residentcl

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28 Julio 2019
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Claro Chile partió con su instalación en Puente Alto y Maipú de fibra óptica a nivel hogar,
De hecho hay fibra óptica en las calles de Claro, pero la instalación dentro de hogar es con coaxial
[híbrido de fibra coaxial (en inglés: Hybrid Fiber-Coaxial o HFC)]

Planes actuales:
Internet Hogar 80 Mbps - 80/5 Mbps: a $10.990 pesos mensuales.
1 Play Internet Full 200 - 200/10 Mbps: a $17.990 pesos mensuales.
1 Play Internet Pro 400 - 400/10 Mbps: a $24.990 pesos mensuales.

Planes fibra óptica:
1 Play Internet Fibra Full - 200/100 Mbps: $10.990 pesos mensuales.
1 Play Internet Fibra Pro 400 Mbps - 400/200 Mbps: a $17.990 pesos mensuales.
Link planes: https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/internet/planes-y-precios/

De $3.000 a $1.000 dependiendo el plan elegido puede instalar Wifi 360º (Más abajo el detalle)

planes (update 1):

Planes HFC:
1 Play Internet 50/5 Mbps: Precios mensual: $17.990 - $12.990* *Promoción x 24 Meses.
Plan Internet Full 200/10 Mbps: Precios mensual: $17.990
1 Play Internet Pro 400/10 Mbps: Precios mensual: $24.990

Planes fibra óptica:
1 Play Internet Fibra 50/25 Mbps: Precios mensual: $17.990 - $12.990* *Promoción x 24 Meses.
1 Play Internet Fibra Full 200/100 Mbps: Precios mensual: Precios mensual: $17.990
1 Play Internet Fibra Pro 400/200 Mbps: Precios mensual: Precios mensual: $24.990
Link planes: https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/internet/planes-y-precios/

El Wifi 360º es un equipo conectado al router principal con
Conexión alámbrica con el router principal.
Es 802.11AC.
Dual Band (2.4 GHz y 5 GHz).
Wifi 360º sale $1.000 mensuales para el primer equpo.
Equipos adicionales a $2.990 mensual.
https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/internet/wifi-360/

Un dato: ¿Si usted tiene un plan antiguo de HFC o fibra?
Puede pedir el cambio vía call centel, Twitter, Facebook o vía web, ¿si sale con el chiste que es necesario el cambio de modem por $ 20.000 pesos?
dígale que ya a varios clientes le generaron el cambio sin cambio y sin costo alguno, en último caso use lo siguiente: Voy a cerrar el plan si no me genera el cambio.

Consulta tu Cobertura:
https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/consulta-tu-cobertura/

indicadores técnicos de calidad de red al Q2 2020 :

Diagramas conectividad: Enlace PIT - Enlaces Internacionales - Enlaces HFC >

SpeedTest oficial de Claro:

No hay en Claro actualmente:
IPV6 - modo bridge en planes personas - IP pública.

Lo malo de Claro:
Poca velocidad de subida en HFC - mal ping para EEUU y Europa.

Lo bueno de Claro:
Internet muy estable - no hay limite de gigas.

¿Tiene Claro internet hogar y quiere cambiar la clave WI-FI?
En la sucursal virtual habilitaron las opciones para el cambio de WI FI y otras opciones:

¿Si usted ya tiene, conoce otro sector con fibra o tiene alguna novedad?
por favor dejarla acá abajo.
 
Última modificación:

enito

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7 Junio 2007
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Encontre este dato en una pagina,
Desconecta el cable coaxial y resetea el router con el computador conectado al pc por cable de red, despues cuando te de ip, conectate al 192.168.0.1 o al mismo pero con 100 nose el que te sirva y metete a la confirugacion con NU: admin y PSWORD: password, esa es la unica manera que logro meterme, configura, aplica cambios y conecta el coaxial.
 
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Fijxu

Capo
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19 Enero 2020
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Encontre este dato en una pagina,
Desconecta el cable coaxial y resetea el router con el computador conectado al pc por cable de red, despues cuando te de ip, conectate al 192.168.0.1 o al mismo pero con 100 nose el que te sirva y metete a la confirugacion con NU: admin y PSWORD: password, esa es la unica manera que logro meterme, configura, aplica cambios y conecta el coaxial.
Lo voy a probar :), te digo si funciona.
 
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enito

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Sino tambien podrias intentar poner de ip el mismo segmento del modem 192.168.100.2 por ej o 192.168.0.2 , e intentar hacer telnet al modem .
 
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Fijxu

Capo
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Pues si me dejo, ahí esta el NAT con las 3 opciones, probare el telnet ahora
lTE6TfD.png
 
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enito

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WOW y puedes cambiar a modo bridge?
eso te dejo sin cable coaxial o , solo cambiandote de ip ?
usastes la clave generica o la clave claro (user/claro171)
Gracias por las pruebas
 
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enito

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Y me comentas si con los cambios mas conectado al coaxial te deja en modo bridge finalmente, gracias
 
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Fijxu

Capo
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WOW y puedes cambiar a modo bridge?
eso te dejo sin cable coaxial o , solo cambiandote de ip ?
usastes la clave generica o la clave claro (user/claro171)
Gracias por las pruebas
Ahora tengo el cable coaxial desconectado, seguramente cuando lo conecte tendré la interfaz en español, y si, si puedo ponerlo en modo Bridge, aunque todavia no pruebo si realmente funciona pero ahí estan las opciones.
upload_2020-1-29_15-29-57.png


También cambia el nombre del host a ARRISGW, con el cable coax conectado aparece algo como Cxx(Se que empieza con C, las otras letras no me acuerdo)-XXXXXXXXXXXX(Numeros aleatorios).
upload_2020-1-29_15-30-31.png


Y accedí como administrador usando admin/password :)

 
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enito

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Perfecto, solo falta la pruebo de fuego conectarlo al COAX y ver si mantien bridge. Ahora no se si accedes via telnet puedes dejar algo mas fijo, desconozco que se puede hacer via telnet respecto al interfaz web.
 
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alex_xp

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12 Octubre 2004
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Yo habilite el modo bridged dejando enable el table NAT desde la herramienta del desarrollador (con el cable coaxial conectado), pero al guardar el cambio el router se resetea y vuelve al modo RoutedWithNAT. Supongo que acá pasara lo mismo
 
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Fijxu

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Perfecto, solo falta la pruebo de fuego conectarlo al COAX y ver si mantien bridge. Ahora no se si accedes via telnet puedes dejar algo mas fijo, desconozco que se puede hacer via telnet respecto al interfaz web.
Como dijo el de arriba, regreso a la normalidad
Ya no hay nada y tuve que aceder como user
upload_2020-1-29_16-8-37.png


Tampoco pude conectarme a telnet sin el cable coax, no aparecia el puerto abierto
 
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Fijxu

Capo
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Yo habilite el modo bridged dejando enable el table NAT desde la herramienta del desarrollador (con el cable coaxial conectado), pero al guardar el cambio el router se resetea y vuelve al modo RoutedWithNAT. Supongo que acá pasara lo mismo
A que te refieres con la herramienta de desarrolador?
 
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enito

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Ohh :8 lo unico que quedaria para el telnet es ponerse una ip del mismo segmento del modem y probar.
 
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alex_xp

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yo creo que la único que queda es apelar a Subtel, si mal no recuerdo estos equipos al conectarse bajan automáticamente un xml con las configuraciones.
 
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enito

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Es demasiado arbitrario lo que hace Claro, y como podriamos apelar en la subtel?
 
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Fijxu

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Ohh :8 lo unico que quedaria para el telnet es ponerse una ip del mismo segmento del modem y probar.
Voy a probar algo loco :s, en 192.168.100.1 puedes poner la contraseña del día, pero por lo que me doy cuenta esa contraseña del día y seed las ponen claro, entonces por ende si reseteo el router denuevo si conectar el cable coax queda de fabrica como si lo hubiera comprado de una tienda arris, ya que no cambia el nombre del host y queda como "ARRISGW" supongo que quedara así tal cual.

Tambien habia leido que desencriptando el archivo router.data (que se puede obtener luego de pedirle una copia de seguridad al router) puedes modifiarlo y leerlo, pero no me funciono.

https://www.borfast.com/projects/arris-password-of-the-day-generator/

En el numero 4. (Go into hacker mode :)) Estan las instrucciones.
 
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enito

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Dale intenta todo lo que puedas, yo te ayudaria pero no tengo CLARO aun. Quiero estar seguro que tenga bridge para contratarlo, ya no soporto VTR. Gracias!
 
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enito

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Esta interesante la pagina, tienes el archivo que genera router.data para intentar aca? gracias
 
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