Claro Chile - internet hogar

Residentcl

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28 Julio 2019
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Claro Chile partió con su instalación en Puente Alto y Maipú de fibra óptica a nivel hogar,
De hecho hay fibra óptica en las calles de Claro, pero la instalación dentro de hogar es con coaxial
[híbrido de fibra coaxial (en inglés: Hybrid Fiber-Coaxial o HFC)]

Planes actuales:
Internet Hogar 80 Mbps - 80/5 Mbps: a $10.990 pesos mensuales.
1 Play Internet Full 200 - 200/10 Mbps: a $17.990 pesos mensuales.
1 Play Internet Pro 400 - 400/10 Mbps: a $24.990 pesos mensuales.

Planes fibra óptica:
1 Play Internet Fibra Full - 200/100 Mbps: $10.990 pesos mensuales.
1 Play Internet Fibra Pro 400 Mbps - 400/200 Mbps: a $17.990 pesos mensuales.
Link planes: https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/internet/planes-y-precios/

De $3.000 a $1.000 dependiendo el plan elegido puede instalar Wifi 360º (Más abajo el detalle)

planes (update 1):

Planes HFC:
1 Play Internet 50/5 Mbps: Precios mensual: $17.990 - $12.990* *Promoción x 24 Meses.
Plan Internet Full 200/10 Mbps: Precios mensual: $17.990
1 Play Internet Pro 400/10 Mbps: Precios mensual: $24.990

Planes fibra óptica:
1 Play Internet Fibra 50/25 Mbps: Precios mensual: $17.990 - $12.990* *Promoción x 24 Meses.
1 Play Internet Fibra Full 200/100 Mbps: Precios mensual: Precios mensual: $17.990
1 Play Internet Fibra Pro 400/200 Mbps: Precios mensual: Precios mensual: $24.990
Link planes: https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/internet/planes-y-precios/

El Wifi 360º es un equipo conectado al router principal con
Conexión alámbrica con el router principal.
Es 802.11AC.
Dual Band (2.4 GHz y 5 GHz).
Wifi 360º sale $1.000 mensuales para el primer equpo.
Equipos adicionales a $2.990 mensual.
https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/internet/wifi-360/

Un dato: ¿Si usted tiene un plan antiguo de HFC o fibra?
Puede pedir el cambio vía call centel, Twitter, Facebook o vía web, ¿si sale con el chiste que es necesario el cambio de modem por $ 20.000 pesos?
dígale que ya a varios clientes le generaron el cambio sin cambio y sin costo alguno, en último caso use lo siguiente: Voy a cerrar el plan si no me genera el cambio.

Consulta tu Cobertura:
https://www.clarochile.cl/personas/servicios/servicios-hogar/consulta-tu-cobertura/

indicadores técnicos de calidad de red al Q2 2020 :

Diagramas conectividad: Enlace PIT - Enlaces Internacionales - Enlaces HFC >

SpeedTest oficial de Claro:

No hay en Claro actualmente:
IPV6 - modo bridge en planes personas - IP pública.

Lo malo de Claro:
Poca velocidad de subida en HFC - mal ping para EEUU y Europa.

Lo bueno de Claro:
Internet muy estable - no hay limite de gigas.

¿Tiene Claro internet hogar y quiere cambiar la clave WI-FI?
En la sucursal virtual habilitaron las opciones para el cambio de WI FI y otras opciones:

¿Si usted ya tiene, conoce otro sector con fibra o tiene alguna novedad?
por favor dejarla acá abajo.
 
Última modificación:

Residentcl

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28 Julio 2019
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Cambiar de navegador.
El bridge es posible en algunos modem y queda igualmente en NAT.

El NAT lo puedes quitar llamando al call center,
Debes pedirlo al soporte de nivel 2,
¿Cómo? a la primera persona de soporte le dice que esta con algún problema en la red y le pide que te derivan al soporte.
(nivel 2 es directo con soporte Claro internet hogar) y le dice como ejemplo que necesita conectar cámara ip.
y en caso que resulte, queda con IP pública "fija"

Yo lo hice así y no tengo problema con los puestos y demás.
PD: Aproveche y pida que habiliten el IPV6 y más velocidad de subida, hagamos ruido para que mejoren la red :p
 
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genesis_182

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1 Diciembre 2021
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Al dia de hoy, alguien logro tener la contraseña de "admin" del router Technicolor CGA2121 para dejarlo en modo bridge.

Estuve leyendo lo anterior y surgio una duda se puede poner un reclamo en relacion a esta ley ?
 

Archivo adjunto

  • Ley-20453_26-AGO-2010.pdf
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Última modificación:
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bregd4642f

Capo
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20 Septiembre 2020
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Disculpen por revivir un antiguo thread, pero al día de hoy, se puede establecer el cable modem de claro en Modo bridge o siguen con la tonta limitación? Gracias
 
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Residentcl

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28 Julio 2019
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En algunos modelos sí, pero en la actualidad ni idea si será posible, en el CGA2121 es posible (todavía)
En mí caso quede con ip publica después de poner reclamo en el call center y ya no es necesario ponerlo en bridge.
 
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bregd4642f

Capo
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20 Septiembre 2020
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En algunos modelos sí, pero en la actualidad ni idea si será posible, en el CGA2121 es posible (todavía)
En mí caso quede con ip publica después de poner reclamo en el call center y ya no es necesario ponerlo en bridge.
Por defecto Claro viene con CG-NAT? Gracias por la respuesta
 
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Residentcl

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28 Julio 2019
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1: En la actualidad no se, hace años atrás no, tiempo después sí.
2: El ping anda en 60/70 a Brasil, le deje el medio reclamo en su tiempo y lleva tiempo bien estable.
 
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Residentcl

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28 Julio 2019
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Nueva info para clientes Claro:
¿Tiene Claro internet hogar y quiere cambiar la clave WI-FI?
En la sucursal virtual y mí claro app habilitaron las opciones para el cambio de WI FI y otras opciones:
 
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