VTR 80 Megas

zhotta dijo:

Cuando contactan al agente por la pgina, que le dicen? Que quieren actualizar su plan?

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Yo dije que quera evaluar pasarme a 40 Megas as que si poda darme el nuevo valor manteniendo todos mis otros servicios intactos y ya.

Sparkor dijo:

Yo dije que quera evaluar pasarme a 40 Megas as que si poda darme el nuevo valor manteniendo todos mis otros servicios intactos y ya.

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Si haba pensado en algo asi. La cosa es que ya tengo 40mb. Vere que me dicen al pedir actualizacion. La ultima vez recuerdo que me lo negaron, realice el reclamo, subtel y tuvieron que hacerlo igual. Ojala esta vez salga mas facil.

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Llame , lo pedi y listo

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Despues de insistir bastante.







Ortografia de movil.

Yo me contact por chat, dije "quiero cambiar mi plan de internet a 80 megas" y me pidieron mis datos, coordinaron una visita y al final vienen maana viernes en la maana a cambiarme el mdem (DG860A soporta hasta 320 Mbps usando DOCSIS 3.0).

Saludos

Hari_Seldon dijo:

Yo dije que me haba enterado por un foro tecnolgico de que haban doblado sus velocidades y que a los clientes antiguos ya los estaban actualizando a stas. Tal cual.

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esto es por la sucursal virtual? yo llame por telefono y dije que tenia el pack gold por lo que me correspondia ahora en vez de 40 mb 80 mb, el loco me dijo que entonces me subirian 2 lucas porq el plan esta a 59990 ahora y yop pago 57990, a los que les subieron no les dijeron eso? igual no toy ni ahi con pagarle 2 lucas mas a estos judios culiaos

El titular de la cuenta es mi papa, pero no podemos sacar el acceso a las sucursal virtual que onda? Tengo que llamar?

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Awyeaa dijo:

El titular de la cuenta es mi papa, pero no podemos sacar el acceso a las sucursal virtual que onda? Tengo que llamar?

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llamas y te haces pasar por el, y ten a mano el rut :

Shadow! dijo:

llamas y te haces pasar por el, y ten a mano el rut :

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y el nmero de seri del carn de identidad por si acaso (est al reverso del carn).
A m me lo pidieron para hacer el cambio en el chat.

Duplicado

Kanhor dijo:

esto es por la sucursal virtual? yo llame por telefono y dije que tenia el pack gold por lo que me correspondia ahora en vez de 40 mb 80 mb, el loco me dijo que entonces me subirian 2 lucas porq el plan esta a 59990 ahora y yop pago 57990, a los que les subieron no les dijeron eso? igual no toy ni ahi con pagarle 2 lucas mas a estos judios culiaos

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En mi caso, como el plan costaba antes de 31990 y ahora cuestan 32990, me subi luca solamente, y pucha.. 40 megas y el doble de subida por luca, no me arrug xD.


Por fin vinieron de VTR, miraron el mdem, cacharon que se la poda, solicit aumentar la velocidad por sistema, y los aguant sin problemas as que no lo cambiaron xD.




Acceso directo a Chat: VTR

Saludos!

Por mi parte tengo el plan hogar + digital; tengo un descuento por retencin y me dijeron que para actualizarme la velocidad debian quitarme el descuento :/....
Nos si es as porque no me manejo pero dije que no.

JGamboa dijo:

Por mi parte tengo el plan hogar + digital; tengo un descuento por retencin y me dijeron que para actualizarme la velocidad debian quitarme el descuento :/....
Nos si es as porque no me manejo pero dije que no.

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Igual a mi, pago $29.730 y si peda la actualizacin perdia el descuento de retencin y ademas de eso mi plan tendra un costo de $36.990 mensuales (normal $34.732). No gracias.

Hari_Seldon dijo:

y el nmero de seri del carn de identidad por si acaso (est al reverso del carn).
A m me lo pidieron para hacer el cambio en el chat.

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Gracias, fue lo unico que me pidieron, dije lo del foro tecnologico, revisaron datos y no me hicieron niun problema

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Buena resulto lo de sucursal virtual y el chat de area comercial no preguntaron ni hicieron atados por anda y me actualizo altiro, supongo que no iran a subir la cuenta estos weones porque no me dijo anda la operadora, otra cosa que note que desde enero los planes subieron 2 lucas cada uno alguien vio esto en sucursal virtual? en los triple pack?

Kanhor dijo:

Buena resulto lo de sucursal virtual y el chat de area comercial no preguntaron ni hicieron atados por anda y me actualizo altiro, supongo que no iran a subir la cuenta estos weones porque no me dijo anda la operadora, otra cosa que note que desde enero los planes subieron 2 lucas cada uno alguien vio esto en sucursal virtual? en los triple pack?

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No te quedaron de llamar de servicio tecnico para que te cambien el modem?

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Yo contrate vtr hace unos meses con el pack hd por siempre y precio rebajado por seis meses.

Si llamo uds creen que conseguir algo?

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Quiero contratar 40 megas, que en los planes antiguos seria subir de 10 a 20 megas.

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Awyeaa dijo:

No te quedaron de llamar de servicio tecnico para que te cambien el modem?

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no ya me habia cambiado modem cuando subi de 20 mb a 40 mb ahora consulte por el chat y de inmediato