Con respecto al problema de acumulación de puntos generalizado, esto me respondieron hace un par de días cuando reclamé:
"Luis, en su caso, tenemos un reporte interno el cual indica sobre la acumulación de los CMR puntos, está en proceso de regularización, que quedará finalizado durante esta semana. Hay un retraso en la acumulación de CMR puntos, lo cual lo están regularizando para que se carguen los puntos correspondientes, el área especialista de CMR puntos nos informó sobre esta situación ...Como le comentaba, si bien estos están reflejados, indicaron que había un error en la carga de estos, por lo que está en proceso de regularización..."