Thread Banco Santander

Llegó correo recordando la baja de los planes con la nueva ley de seguros

Lo que deberías saber sobre la modificación de los Seguros de Fraude

Esperando que tú y tu familia se encuentren muy bien, te informamos acerca de la ley Nº 21.234 que modificó la ley Nº 20.009, limitando la responsabilidad de los clientes respecto a los fraudes de que puedan ser víctimas los titulares o usuarios de tarjetas de pago (débito, crédito y provisión de fondo) y transacciones electrónicas, las que a contar del 29 de mayo 2020, son asumidas por Banco Santander como emisor de las mismas, siempre y cuando se cumpla con los plazos y condiciones establecidos por la ley.

Como consecuencia de lo antes mencionado, y al encontrarse sus riesgos contenidos en la ley, las siguientes coberturas de los contratos de seguros son asumidas por Banco Santander:
⦁ Transferencia remota en cuenta bancaria.

⦁ Mal uso de tarjeta de crédito.

⦁Transferencia remota en tarjeta de crédito.


Respecto del Seguro de Fraude asociado a tu plan de cuenta corriente, existen coberturas que se mantienen vigentes, debido a que no fueron consideradas en la modificación de la ley. Las que son:
1. Cheques: Cubre el daño patrimonial que el asegurado sufra como consecuencia de robo, asalto, hurto o extravío de uno o más talonarios de cheques o cheques individuales, dentro de los límites y cumpliendo con los requisitos indicados en la póliza.

2. Giros en cajeros automáticos / mal uso de tarjetas de débito: Cubre el daño patrimonial que el asegurado sufra como consecuencia de robo, asalto o secuestro en el cual sea obligado a retirar dinero o develar su clave secreta para hacer mal uso de su tarjeta o cualquier medio proporcionado por Banco Santander para estos fines. La Compañía Aseguradora indemnizará al Asegurado el monto objeto del robo, de acuerdo al máximo indicado en la póliza.


Dado lo anterior, y de acuerdo a lo informado por la Compañía de Seguros, la prima del seguro fue rebajada considerando las coberturas que permanecen vigentes, lo que ocasiona una disminución en la tarifa de tu plan de cuenta corriente. Recuerda que la comisión mensual que pagas por tu plan cuenta corriente puede tener incluida la comisión de tu tarjeta de débito, línea de crédito y tarjeta de crédito, de acuerdo a las condiciones del plan que mantengas contratado y con sus respectivos beneficios.


Debido a la eliminación de coberturas, el costo de tu plan actual disminuyó, quedando en UF 0,43 mensual a partir del cobro del mes de junio



Me ayudas con tu firma a lograr que la aplicación del BancoEstado y su sitio web sean accesibles a las personas que no pueden ver

 

esalinasu

Miembro Activo
Llegó correo recordando la baja de los planes con la nueva ley de seguros

Lo que deberías saber sobre la modificación de los Seguros de Fraude

Esperando que tú y tu familia se encuentren muy bien, te informamos acerca de la ley Nº 21.234 que modificó la ley Nº 20.009, limitando la responsabilidad de los clientes respecto a los fraudes de que puedan ser víctimas los titulares o usuarios de tarjetas de pago (débito, crédito y provisión de fondo) y transacciones electrónicas, las que a contar del 29 de mayo 2020, son asumidas por Banco Santander como emisor de las mismas, siempre y cuando se cumpla con los plazos y condiciones establecidos por la ley.

Como consecuencia de lo antes mencionado, y al encontrarse sus riesgos contenidos en la ley, las siguientes coberturas de los contratos de seguros son asumidas por Banco Santander:
⦁ Transferencia remota en cuenta bancaria.

⦁ Mal uso de tarjeta de crédito.

⦁Transferencia remota en tarjeta de crédito.


Respecto del Seguro de Fraude asociado a tu plan de cuenta corriente, existen coberturas que se mantienen vigentes, debido a que no fueron consideradas en la modificación de la ley. Las que son:
1. Cheques: Cubre el daño patrimonial que el asegurado sufra como consecuencia de robo, asalto, hurto o extravío de uno o más talonarios de cheques o cheques individuales, dentro de los límites y cumpliendo con los requisitos indicados en la póliza.

2. Giros en cajeros automáticos / mal uso de tarjetas de débito: Cubre el daño patrimonial que el asegurado sufra como consecuencia de robo, asalto o secuestro en el cual sea obligado a retirar dinero o develar su clave secreta para hacer mal uso de su tarjeta o cualquier medio proporcionado por Banco Santander para estos fines. La Compañía Aseguradora indemnizará al Asegurado el monto objeto del robo, de acuerdo al máximo indicado en la póliza.


Dado lo anterior, y de acuerdo a lo informado por la Compañía de Seguros, la prima del seguro fue rebajada considerando las coberturas que permanecen vigentes, lo que ocasiona una disminución en la tarifa de tu plan de cuenta corriente. Recuerda que la comisión mensual que pagas por tu plan cuenta corriente puede tener incluida la comisión de tu tarjeta de débito, línea de crédito y tarjeta de crédito, de acuerdo a las condiciones del plan que mantengas contratado y con sus respectivos beneficios.


Debido a la eliminación de coberturas, el costo de tu plan actual disminuyó, quedando en UF 0,43 mensual a partir del cobro del mes de junio



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Me llego el mismo correo : "Debido a la eliminación de coberturas, el costo base de tu plan disminuyó, quedando en UF 0,144 mensual a partir del cobro del mes de junio ". La pregunta del millón, esa tarifa de 0,144 UF a que corresponde?, porque si me voy al detalle en mi homebanking en la parte cuenta me sale de tarifa base 0,35 UF.
 
Me llego el mismo correo : "Debido a la eliminación de coberturas, el costo base de tu plan disminuyó, quedando en UF 0,144 mensual a partir del cobro del mes de junio ". La pregunta del millón, esa tarifa de 0,144 UF a que corresponde?, porque si me voy al detalle en mi homebanking en la parte cuenta me sale de tarifa base 0,35 UF.

Yo por lo menos no tengo idea. En el caso del plan laTamm la baja es poco más de 1200 pesos, es decir casi un mes gratis del valor anterior


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bobolu

Experimentado
Saqué la Tarjeta Super Digital Física, la envían gratis a domicilio sin costo.

Es bonita la cuestión con un porta tarjetas moradito.

Foto:

 
Saqué la Tarjeta Super Digital Física, la envían gratis a domicilio sin costo.

Es bonita la cuestión con un porta tarjetas moradito.

Foto:



Y esa para que te sirve si es que tienes cuenta corriente? Y lo otro no sé si sabían, pero Santander está vendiendo la camiseta de la selección a 10,000 millas


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bobolu

Experimentado
La verdad, es que no me mata la tarjeta física, la pensé como para pasársela a mi polola, onda con carga, para controlar gastos bien acotados, etc, etc además que en Santander no tengo cuenta corriente actualmente.
 
wow, a mi me piden 2.250.000 (en sept y oct) para las 10 mil

Al final parece que no leí las exclusiones :retard... juré de guata que había cumplido la meta, de hecho entre dólares y pesos gasté unos 3.4 MM, y sólo me consideraron 1,3... porque una buena parte de la plata fue pago de créditos hipotecarios, y cualquier pago financiero o de tesorería (contribuciones) no se consideraban para esta promoción.

Definitivamente chao con Santander, las peores 19 lucas mensuales de la vida.
 

Pipo

Miembro Regular
Al final parece que no leí las exclusiones :retard... juré de guata que había cumplido la meta, de hecho entre dólares y pesos gasté unos 3.4 MM, y sólo me consideraron 1,3... porque una buena parte de la plata fue pago de créditos hipotecarios, y cualquier pago financiero o de tesorería (contribuciones) no se consideraban para esta promoción.

Definitivamente chao con Santander, las peores 19 lucas mensuales de la vida.
@TotenKrieg pero aún no termina la campaña, ya que es por el mes y no por la facturación del mes. Es decir, tienes tiempo para lograr la meta hasta el miércoles 30 ;)
 

ksdiegoo

Miembro Regular
Al final parece que no leí las exclusiones :retard... juré de guata que había cumplido la meta, de hecho entre dólares y pesos gasté unos 3.4 MM, y sólo me consideraron 1,3... porque una buena parte de la plata fue pago de créditos hipotecarios, y cualquier pago financiero o de tesorería (contribuciones) no se consideraban para esta promoción.

Definitivamente chao con Santander, las peores 19 lucas mensuales de la vida.

Gasta lo que te falta a traves de Neat para cumplir
 

Zuljin

Fundador
Miembro del Equipo
Fundador
ADMIN
Están canjeando camisetas de la selección chilenas por millas latam en el Santander por si alguien se anima a tener una camiseta y poder lucirla cuando se acabe la pandemia por allá por el 2024.
 

andre20

Miembro Regular
Igual me cargo la cuenta súper digital, la creé y la mandé a eliminar de una, encontré penca que te pida accesos a tus contactos para usarla, a mi parecer no debería obligarte para poder usarla, aparte que teniendo la cuenta corriente no genera valor


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No conocía unicopago - bicicleteando a todo morris - buena solución de todas formas si te queda saldo...

No meto datos de mi tarjeta ahí nicag....
 
El problema de único pago en la comisión demasiado alta. Va a subir a un 1.3%. Yo sigo prefiriendo usar neat
Por otro lado, el otro día me llegó un correo indicando lo que me faltaba para llegar a la meta de las 10,000 millas. Hay forma de ver cuánto llevo acumulado o es todo manual


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ksdiegoo

Miembro Regular
El problema de único pago en la comisión demasiado alta. Va a subir a un 1.3%. Yo sigo prefiriendo usar neat
Por otro lado, el otro día me llegó un correo indicando lo que me faltaba para llegar a la meta de las 10,000 millas. Hay forma de ver cuánto llevo acumulado o es todo manual


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Yo lo que hice fue revisar tus millas acumuladas en el mes con cada tarjeta y con eso sacas cuanto gastaste ya en el mes
 
@TotenKrieg pero aún no termina la campaña, ya que es por el mes y no por la facturación del mes. Es decir, tienes tiempo para lograr la meta hasta el miércoles 30 ;)
No, llevo en lo que va del mes esa cantidad... mi principal uso de la TC es para pagar hipotecarios, no consumo.
 
Saqué la Tarjeta Super Digital Física, la envían gratis a domicilio sin costo.

Es bonita la cuestión con un porta tarjetas moradito.

Foto:


de casualidad le podrías tomar una foto entera censurando algunas cosas?

estoy cachando que ahora no es la misma tarjeta que antes, cuando yo tuve superdigital los números estaban grabados como los de la CMR y sí que decía mastercard debajo del logo
 

sndestroy

Adicto al azúcar
Una pregunta algo estúpida... pero igual :zippysconf

Primera vez que tengo "tanta" deuda en la TC nacional, ~700lks. El portal web da opción de pagarlo en mínimo 9 cuotas, no tengo problemas de plata (toco madera) y quiero hacerlo en 3, pero no me deja. Podría en 2 incluso pero no quiero desestabilizarme por ahora.

¿Puedo calcular 3 cuotas "a ojo" y pagarlas a mano con la opción 'Pago EC En Pesos'? Si lo hago entiendo que el saldo restante obviamente queda para el sgte período (+comisión respectiva), pero quiero saber si hay algo más que deba saber. ¿Alguien paga su TC de esta forma?
 

lavasqup

Miembro Regular
Una pregunta algo estúpida... pero igual :zippysconf

Primera vez que tengo "tanta" deuda en la TC nacional, ~700lks. El portal web da opción de pagarlo en mínimo 9 cuotas, no tengo problemas de plata (toco madera) y quiero hacerlo en 3, pero no me deja. Podría en 2 incluso pero no quiero desestabilizarme por ahora.

¿Puedo calcular 3 cuotas "a ojo" y pagarlas a mano con la opción 'Pago EC En Pesos'? Si lo hago entiendo que el saldo restante obviamente queda para el sgte período (+comisión respectiva), pero quiero saber si hay algo más que deba saber. ¿Alguien paga su TC de esta forma?
Como humilde consejo, si tienes para pagar toda la facturación, hazlo. Yo no veo sentido a usar ese """"beneficio"""" a menos que tengas problemas económicos muy serios y debas bicicletear.
 

Stinger

Estudiante
no pude lograr la meta de millas por que no pude hacer compras para el cyber day, no habia forma de poder pagar, me daba error en todos los portales el webpay con el banco ql.
 
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