Te recomiendo antes del proceso de la demanda, te contactarte directamente con la marca internacional (por ejemplo podrías probar por aquí https://www.subaru.com/support/customer-support.html ) y redactar en inglés una queja particularmente contra el consecionario, colocar todos los nombres que hayan estado involucrados (encargados, jefe de taller, etc), hacerles llegar los videos que subiste y dejar bien en claro que la ineficiencia que tuvieron al momento de tratarte te generó un disgusto a la marca.
Quizá no tengas una respuesta instantánea, pero si insistes y eventualmente te responden te aseguro que los pichulazos irán cayendo en cadena a todas las personas que se involucraron en el caso.
Es bastante común que te traten de evitar y pasarte por el forro porque son muy pocas las personas que llegan a instancias más arriba y por lo general se conforman, pero si sabes donde picar los puedes hacer cagar.
Trabajé en un consecionario (no de Subaru) y créeme que un cliente tiene más poder del que cualquiera creería.
Quizá no tengas una respuesta instantánea, pero si insistes y eventualmente te responden te aseguro que los pichulazos irán cayendo en cadena a todas las personas que se involucraron en el caso.
Es bastante común que te traten de evitar y pasarte por el forro porque son muy pocas las personas que llegan a instancias más arriba y por lo general se conforman, pero si sabes donde picar los puedes hacer cagar.
Trabajé en un consecionario (no de Subaru) y créeme que un cliente tiene más poder del que cualquiera creería.
