PLR a Movistar internet fibra

Tuner

Capo
Nuevo
Hoy me desperté con la determinación de exigir a Movistar la solución inmediata a mi problema de velocidad del plan de internet fibra 600/300 que instalaron en mi casa hace 1 semana y que me daba velocidades muy demasiado bajas para navegación internacional. Mi plan de 200Mbps con Claro me da mejores volocidades internacionales

Por la mañana me comuniqué con el chat en su web y varias veces me hiciero hacer un test de velocidad y después reiniciaban mi router de manera remota, con lo que el chat se terminaba y depués tenía que partir todo nuevamente con otro "experto". Me ofrecieron mandarme un técnico en 9 días más, a lo que me negué. Les dije que esta semana o nada, y cerraron el chat así de golpe.

Se me paró la pluma y fui a la sucursal de Movistar más cercana y me fue mal; sólo atendían ventas. Luego fui a otra y al explicarle mi problema al ejecutivo, éste no entendía absolutamente nada de internet. Miró en su pantalla y vio me habían agendado una visita técnica para 9 días más. Le dije que no quería esa visita y que prefería retractarme de mi compra del servicio. Lo único que pudo hacer fue cancelar la orden de visita. No pudo, según él, tramitar la baja del servicio porque "el sistema no se lo permitía". Exigí un formulario de solicitud de baja en papel y lo llenamos. El ejecutivo quedó en ingresar esa solicitud mañana. Veremos si es así. A todo esto, tengo que ir yo nuevamente a la sucursal a devolverles el router.


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Kootei

Capo
EL año pasado partí con 500/250, después subieron a 600/300.

Ahora en la página de mimovistar.cl me dice que tengo el plan 600/600
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,pero en la pagina de tuconsumomovistar.cl me indica 900/600, y por lo que vi el cambio fue el 30/04 como a las 5 o 6 am, según el monitoreo que tengo corriendo.

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Y por lo registros que tengo, me han estado cumpliendo bien con la velocidad, desde que tengo Fibra Movistar.
 
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sndestroy

Adicto al azúcar
Miembro del Equipo
MOD
50/10? Ese plan es muy viejo, yo lo tuve hace 10 años. Me han subido la velocidad y beneficio con el tiempo, ahora tengo 900/600 y canales premium por el mismo precio.
Lo puse casi apenas me cambié al depto. Al ser nuevo es lo que había nomas, según Movistar no querían saturar el nodo con 100+ clientes de rompe y raja a velocidad full, así que empezaron "suave". Recuerdo que el vendedor dijo "tómalo o déjalo, pero si lo tomas con el tiempo irán subiendo las velocidades y pagas lo mismo". Dicho y hecho.

Y si hablamos de planes viejos, donde vivía antes partí con ADSL 600kbps :dalomismo
 
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Kootei

Capo
Si la pregunta era para mí, tengo el típico HGU Askey desde siempre.

Sólo tengo un piHole de servidor DNS, que no tiene que ver con la velocidad que da el ISP.
La raspebeery que tienes, esta conectada al router de movistar?
Pq no aprovechas de instalar speedtest ahí mismo para monitorear la velocidad.


Con eso tendras evidencia, para que puedas reclamar incluso a la superintendencia de telecomunicaciones, cuando Movistar no te de respuestas
 
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sndestroy

Adicto al azúcar
Miembro del Equipo
MOD
La raspebeery que tienes, esta conectada al router de movistar?
Pq no aprovechas de instalar speedtest ahí mismo para monitorear la velocidad.


Con eso tendras evidencia, para que puedas reclamar incluso a la superintendencia de telecomunicaciones, cuando Movistar no te de respuestas
Sip, en la config.avanzada del HGU (login Support) dejé el piHole como DNS principal para el DHCP... el resto lo maneja todo el router.

Está re bueno el link :thumbup llegando a casa instalo todo, gracias.
 
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ervando

MOD
Miembro del Equipo
MOD
Por interno ya nos llegó el comunicado de aumento para todos los cliente , hasta los 600 mb , no llegará aún la info de manera comercial pero ya está corriendo

Enviado desde mi SM-A307G mediante Tapatalk
 
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Kootei

Capo
Sip, en la config.avanzada del HGU (login Support) dejé el piHole como DNS principal para el DHCP... el resto lo maneja todo el router.

Está re bueno el link :thumbup llegando a casa instalo todo, gracias.
Otro cosa que cambie en dejar mi router en el DMZ del router movistar y dejar una ruta estatica hacia el hacia mi router.
 
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