tglaria

InExperto
Se incorporó
10 Febrero 2005
Mensajes
9.803
Hoy me pasó algo que vengo a contar para que no les pase a Uds.

Tengo cuenta de ahorro en UF y quería sacar 4 millones, así que revisé las condiciones en la web y tenia la opción de sacar por la app, pero con un tope de 1.160.000 (30 UF creo) o bien ir a una sucursal a informar que iba a retirar más de 30 UF y tras 7 días se realizaba el proceso.

En primer lugar fui a las 17:30 y me pidieron que vuelva al otro dia antes de las 14 horas.

Al otro día voy y me realizan el proceso, pero me dicen que el dinero estará en 30 días. Yo pregunto porqué si la web dice que son 7 días y además la asistente que estaba me dijo que en realidad eran 3 días. Y me dicen que eso era solo para cuentas de ahorro nuevas, la mia como tenia 6 años aprox. no se regía por eso.

Como necesitaba el dinero antes del 30 de abril cancelo el proceso y ahora tengo que realizar 4 giros de 30 UF por la app durante 4 días seguidos, utilizando 4 de los 6 giros anuales que ofrece la cuenta para no perder el reajuste.

Una pena que el proceso tenga tanta burocracia, pero nada que hacer...
Bueno, esas son las condiciones que firmaste al momento de la apertura de la cuenta.
Como siempre, lean los contratos de lo que firman.
 

Patagonicus

Fanático
Se incorporó
10 Julio 2006
Mensajes
1.440
Bueno, esas son las condiciones que firmaste al momento de la apertura de la cuenta.
Como siempre, lean los contratos de lo que firman.
Ya pero no me retes :(, si pasó hace casi más de 6 años y antes de ir leí todo lo de la página web, no pillé la parte que decia "para cuentas nuevas".
 

tglaria

InExperto
Se incorporó
10 Febrero 2005
Mensajes
9.803
Ya pero no me retes :(, si pasó hace casi más de 6 años y antes de ir leí todo lo de la página web, no pillé la parte que decia "para cuentas nuevas".
No te he retado.
En mi caso, cuando abrí una cuenta de ahorro, me leí el detalle del proceso de retiro de fondos y tenía esa misma cláusula: tope de retiro instantáneo, para montos mayores había que pedirlos con 30 días de anticipación.
Creo que tenía 4 retiros al año sin costo, después me cobraban.

En tu caso lo leo como contar tu experiencia, no reclamo contra la empresa que no hace lo que quieres.
(si hubieras alegado, te reto :zippy)

Como digo, es cosa de leerse el contrato de lo que uno firma.
 

Zeroxel

Capo
Se incorporó
30 Diciembre 2019
Mensajes
408
Estimados, siempre tengo la costumbre de sobre abonar la CMR antes de que me facturen, así se cobra sola la mantención (pago el 50%) y no se me genera ajuste de sencillo.

Pero ahora este mes me figuran gastos del periodo a facturar, a pesar de tener la tarjeta sobre abonada.

Pregunte por WhatsApp y solo me dijeron de que si me llegasen a cobrar algo, solicite cuadratura de estado de cuenta.

A alguien le ha pasado algo similar?

Screenshot_20250427_151246.jpg
 

HeptaSchumi

Miembro Activo
Se incorporó
26 Septiembre 2021
Mensajes
9
Estimados, siempre tengo la costumbre de sobre abonar la CMR antes de que me facturen, así se cobra sola la mantención (pago el 50%) y no se me genera ajuste de sencillo.

Pero ahora este mes me figuran gastos del periodo a facturar, a pesar de tener la tarjeta sobre abonada.

Pregunte por WhatsApp y solo me dijeron de que si me llegasen a cobrar algo, solicite cuadratura de estado de cuenta.

A alguien le ha pasado algo similar?

Ver adjunto 41273
No entiendo para qué complicarse con sobre abonar, cuánto te estás ahorrando sin el ajuste de sencillo, además que el ajuste no sólo suma sino que también resta para redondear, todo depende del monto facturado.
 

Zeroxel

Capo
Se incorporó
30 Diciembre 2019
Mensajes
408
No entiendo para qué complicarse con sobre abonar, cuánto te estás ahorrando sin el ajuste de sencillo, además que el ajuste no sólo suma sino que también resta para redondear, todo depende del monto facturado.
Amigo, si no aporta a la pregunta mejor ahórrese el post 👍
 

clusten

ADMIN
Miembro del Equipo
ADMIN
Se incorporó
1 Julio 2007
Mensajes
6.269
Estimados, siempre tengo la costumbre de sobre abonar la CMR antes de que me facturen, así se cobra sola la mantención (pago el 50%) y no se me genera ajuste de sencillo.

Pero ahora este mes me figuran gastos del periodo a facturar, a pesar de tener la tarjeta sobre abonada.

Pregunte por WhatsApp y solo me dijeron de que si me llegasen a cobrar algo, solicite cuadratura de estado de cuenta.

A alguien le ha pasado algo similar?

Ver adjunto 41273
El estado de cuenta es la respuesta. Ahora, lo que estás mostrando son los gastos del periodo, no lo facturado.
 

Feelipe

Compraventa
Se incorporó
16 Octubre 2010
Mensajes
201
Alguien sabe q le hicieron al portal de pago en la app y en la web? Veo que cambiaron a Fintoc y no me reconoce la clave del banco, y en la web sale un banner avisando usar la app para pagar pq si no el pago demora 4 dias habiles en acreditarse pagando via web ... WTF !!!
Yo tambien tengo problemas para pagar, me sale error, no puedo pagar más de 250 mil a contacto nuevo

Llevo dos días tratando de pagar 🙃
 

RonRigo

Dandole.
Se incorporó
6 Diciembre 2005
Mensajes
584
Consulta, acumula cmr si se paga un estado de cuenta TC lider por caja ?
 

Ped993

Pajarito Nuevo
Se incorporó
30 Abril 2025
Mensajes
0
Consulta, acumula cmr si se paga un estado de cuenta TC lider por caja ?
depende, si al momento de pagar con la tarjeta lo que sucede es una transferencia, en ese caso no acumula, ahora si pagas con la tarjeta a través de una maquina pos (transbank, genet) ahí si acumula puntos.
 

j3r3my

Miembro Activo
Se incorporó
27 Julio 2019
Mensajes
2
Hola colegas, una consulta, por el solo hecho de tener la TC Élite tengo CC automáticamente o la apertura es voluntaria? Qué tal la experiencia con esa CC?


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
 

tglaria

InExperto
Se incorporó
10 Febrero 2005
Mensajes
9.803
Hola colegas, una consulta, por el solo hecho de tener la TC Élite tengo CC automáticamente o la apertura es voluntaria? Qué tal la experiencia con esa CC?


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Son productos aparte.
Y servicio bien regular tirando p'a malo.
 
Subir