Estimados tengo un pequeña duda
Hace unas semanas compre un visicooler por encargo y que costaba aprox 500 Lucas, como no tenía cupo en ese momento, aboné y pude comprar, la compra la hice el día 19 de nov, un dia antes de la facturación, ya que a mi el corte se have los 20 de cada mes.
El tema es que por alguna razón, no me dieron los puntos que según en la página, daban ap ox 3.000 putboa y solo recibí aprox 600 pts, además pasando los días me cancelaron la compra ya que según Falabella hubo un "problema" en el pago y no pudo ser procesada. Después de esto me meti a mi cuenta y desaparecio el cobro de las 500 Lucas. Ahora recién me enviaron el PDF de la factura del estado de cuenta y debo solo 11 Lucas, entonces pensé que las 500 Lucas quedaron de abono para la deuda de este mes
Ahora, lo extraño es que me "subieron" el cupo sin haberlo solicitado, de hecho manejaba un cupo de aprox 600 Lucas y ahora tengo un cupo de aprox 2.300.000
Alguien me puede ayudar a entender el tema? Porqu me subieron el cupo sin haberlo solicitado? Hubo un error que hizo fallar el sistema de la cuenta por el hecho de abonar y comprar algo de 500 Lucas un día antes del corte de facturación?
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