Banco Falabella y CMR Falabella

Arceus · 7 Junio 2020

Bueno,

Les cuento mi experiencia, yo saque mi tarjeta CMR hace ya varios meses, me dieron la Verde con 200.000 de cupo y me informaron que podía cambiar a Premium cuando tuviese 500.000 de cupo o Élite cuando tuviese 1.300.000 de cupo.

Hace poco me ofrecieron aumento (destacó que tuvo que pasar casi 1 año para que me lo aumentarán) y leí en la página para ver el procedimiento de cambiar categoría y me percato que tanto la Premium y Élite piden tener 301.000 de renta y no leí nada de cupo.

Hable al Contact Center vía telefónica como vía chat, y todos me decían el mismo requisito (301.000 bruto).

Hoy voy a una sucursal CMR y pido cambiar a Élite, me pusieron mil y un atado ya que si o si debía tener sobre 1.300.000 de cupo.

La cosa es que reclame y reclame y amenace son denunciarlos al Sernac y después de 1 hora el supervisor me dice (No debería de hacerlo pero haré una excepción) y tadaa

Cliente Élite sin 1.300.000 de cupo.

Así que a los que quieran cambiar de categoría les recomiendo ir a alegar o denunciar al Sernac, ya que hasta con 50.000 de cupo puedes ser élite y disfrutar beneficios ?

tglaria · 7 Junio 2020

Arceus dijo:
Bueno,

Les cuento mi experiencia, yo saque mi tarjeta CMR hace ya varios meses, me dieron la Verde con 200.000 de cupo y me informaron que podía cambiar a Premium cuando tuviese 500.000 de cupo o Élite cuando tuviese 1.300.000 de cupo.

Hace poco me ofrecieron aumento (destacó que tuvo que pasar casi 1 año para que me lo aumentarán) y leí en la página para ver el procedimiento de cambiar categoría y me percato que tanto la Premium y Élite piden tener 301.000 de renta y no leí nada de cupo.

Hable al Contact Center vía telefónica como vía chat, y todos me decían el mismo requisito (301.000 bruto).

Hoy voy a una sucursal CMR y pido cambiar a Élite, me pusieron mil y un atado ya que si o si debía tener sobre 1.300.000 de cupo.

La cosa es que reclame y reclame y amenace son denunciarlos al Sernac y después de 1 hora el supervisor me dice (No debería de hacerlo pero haré una excepción) y tadaa

Cliente Élite sin 1.300.000 de cupo.

Así que a los que quieran cambiar de categoría les recomiendo ir a alegar o denunciar al Sernac, ya que hasta con 50.000 de cupo puedes ser élite y disfrutar beneficios

y le sacarás el jugo a los beneficios?
por que el costo de administración es alto.

En general recomendaría el quedarse con la tarjeta verde no más.

Arceus · 7 Junio 2020

tglaria dijo:
y le sacarás el jugo a los beneficios?
por que el costo de administración es alto.

En general recomendaría el quedarse con la tarjeta verde no más.

Pero por supuesto, el tema de los envíos gratuitos desde Falabella.com o el acceso a Salones VIP, es lo que más me gustó.

Ah bueno y que los puntos duran 2 años, es otro buen factor.

rodrigokfw · 7 Junio 2020

tglaria dijo:
y le sacarás el jugo a los beneficios?
por que el costo de administración es alto.

En general recomendaría el quedarse con la tarjeta verde no más.

con la verde visa antigua, sin chip.

maguiño · 7 Junio 2020

Arceus dijo:
Bueno,

Les cuento mi experiencia, yo saque mi tarjeta CMR hace ya varios meses, me dieron la Verde con 200.000 de cupo y me informaron que podía cambiar a Premium cuando tuviese 500.000 de cupo o Élite cuando tuviese 1.300.000 de cupo.

Hace poco me ofrecieron aumento (destacó que tuvo que pasar casi 1 año para que me lo aumentarán) y leí en la página para ver el procedimiento de cambiar categoría y me percato que tanto la Premium y Élite piden tener 301.000 de renta y no leí nada de cupo.

Hable al Contact Center vía telefónica como vía chat, y todos me decían el mismo requisito (301.000 bruto).

Hoy voy a una sucursal CMR y pido cambiar a Élite, me pusieron mil y un atado ya que si o si debía tener sobre 1.300.000 de cupo.

La cosa es que reclame y reclame y amenace son denunciarlos al Sernac y después de 1 hora el supervisor me dice (No debería de hacerlo pero haré una excepción) y tadaa

Cliente Élite sin 1.300.000 de cupo.

Así que a los que quieran cambiar de categoría les recomiendo ir a alegar o denunciar al Sernac, ya que hasta con 50.000 de cupo puedes ser élite y disfrutar beneficios

No se que tan conveniente sea tener la elite con poco cupo ya que tendras que pagar sam y los beneficios de acceso a vip quizas en cuanto tiempo se puedan ocupar con la pandemia

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Arceus · 7 Junio 2020

maguiño dijo:
No se que tan conveniente sea tener la elite con poco cupo ya que tendras que pagar sam y los beneficios de acceso a vip quizas en cuanto tiempo se puedan ocupar con la pandemia

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Pues para ser sincero, he visto a muchos quejarse de que les cobran el SAM así hayan pagado toda la deuda, pero yo siempre dejo 20.000 de Sobre cupo, es decir, tengo 800.000 pago todo y lo dejo en 820.000

Y nunca me cobran SAM y eso que es mi tarjeta #1, siempre la uso

beatlejo · 7 Junio 2020

Arceus dijo:
Bueno,

Les cuento mi experiencia, yo saque mi tarjeta CMR hace ya varios meses, me dieron la Verde con 200.000 de cupo y me informaron que podía cambiar a Premium cuando tuviese 500.000 de cupo o Élite cuando tuviese 1.300.000 de cupo.

Hace poco me ofrecieron aumento (destacó que tuvo que pasar casi 1 año para que me lo aumentarán) y leí en la página para ver el procedimiento de cambiar categoría y me percato que tanto la Premium y Élite piden tener 301.000 de renta y no leí nada de cupo.

Hable al Contact Center vía telefónica como vía chat, y todos me decían el mismo requisito (301.000 bruto).

Hoy voy a una sucursal CMR y pido cambiar a Élite, me pusieron mil y un atado ya que si o si debía tener sobre 1.300.000 de cupo.

La cosa es que reclame y reclame y amenace son denunciarlos al Sernac y después de 1 hora el supervisor me dice (No debería de hacerlo pero haré una excepción) y tadaa

Cliente Élite sin 1.300.000 de cupo.

Así que a los que quieran cambiar de categoría les recomiendo ir a alegar o denunciar al Sernac, ya que hasta con 50.000 de cupo puedes ser élite y disfrutar beneficios

Al final es una cuestión de renta. A mí me la dieron con un cupo de 400,000 y al cabo de un par de meses subí sobre el millón

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rodrigokfw · 7 Junio 2020

Arceus dijo:
Pues para ser sincero, he visto a muchos quejarse de que les cobran el SAM así hayan pagado toda la deuda, pero yo siempre dejo 20.000 de Sobre cupo, es decir, tengo 800.000 pago todo y lo dejo en 820.000

Y nunca me cobran SAM y eso que es mi tarjeta #1, siempre la uso

llega un día o un mes que comienza a cobrar y no te lo puedes sacar, aún no esta claro si es suerte.

nikhoxz · 7 Junio 2020

beatlejo dijo:
Al final es una cuestión de renta. A mí me la dieron con un cupo de 400,000 y al cabo de un par de meses subí sobre el millón

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y de cuanto compres, mi viejo apenas la usaba de vez en cuando y tenia un cupo de como 1 millón y algo, asi estuvo como por 3 años, le dije que la empezara a usar para todo (asi ganar puntos), entonces cada mes quedaba usando el sobrecupo, literalmente le empezaron a subir el cupo cada 2 meses hasta llegar a los 3.7m... ahora que tiene mas cupo del que puede usar mi viejo (ademas que mi mama dejo de trabajar y ella tambien usaba la tarjeta) yo tambien la uso para mis compras y dejé las mías tirada (mi CMR y mi VISA del BE)jaja

Supongo que el factor renta da el "margen" de cupo, me imagino que mi papa llego al maximo para su sueldo, tambien la antiguedad que tengas como cliente debe ser importante me imagino. Se que hay bancos que tambien consideran patrimonio, onda propiedades, acciones, vehiculos, pero creo que al BF no le importa eso.

jdsando · 8 Junio 2020

Hola buenas no se si han pagado con google pay recientemente pero ayer lo hice y la transbank no detecta el cel? Pense que era algo del banco pero afilie la tarjeta al celu de mi hermano y si funciono...El NFC de mi cel funciona...asi que no se que podra cer. Saludos

Bicktor · 8 Junio 2020

jdsando dijo:
Hola buenas no se si han pagado con google pay recientemente pero ayer lo hice y la transbank no detecta el cel? Pense que era algo del banco pero afilie la tarjeta al celu de mi hermano y si funciono...El NFC de mi cel funciona...asi que no se que podra cer. Saludos

Y antes la habías usado?

Solo tienes google pay? Lo hiciste con el teléfono desbloqueado?

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jdsando · 8 Junio 2020

Intente con la app de cmr

Bicktor dijo:
Y antes la habías usado?

Solo tienes google pay? Lo hiciste con el teléfono desbloqueado?

Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

Si lo habia usado anteriormente.
Si solo google pay intente con la app de cmr y tampoco.
Si con el cel desbloqueado.

jdsando · 8 Junio 2020

Arceus dijo:
Bueno,

Les cuento mi experiencia, yo saque mi tarjeta CMR hace ya varios meses, me dieron la Verde con 200.000 de cupo y me informaron que podía cambiar a Premium cuando tuviese 500.000 de cupo o Élite cuando tuviese 1.300.000 de cupo.

Hace poco me ofrecieron aumento (destacó que tuvo que pasar casi 1 año para que me lo aumentarán) y leí en la página para ver el procedimiento de cambiar categoría y me percato que tanto la Premium y Élite piden tener 301.000 de renta y no leí nada de cupo.

Hable al Contact Center vía telefónica como vía chat, y todos me decían el mismo requisito (301.000 bruto).

Hoy voy a una sucursal CMR y pido cambiar a Élite, me pusieron mil y un atado ya que si o si debía tener sobre 1.300.000 de cupo.

La cosa es que reclame y reclame y amenace son denunciarlos al Sernac y después de 1 hora el supervisor me dice (No debería de hacerlo pero haré una excepción) y tadaa

Cliente Élite sin 1.300.000 de cupo.

Así que a los que quieran cambiar de categoría les recomiendo ir a alegar o denunciar al Sernac, ya que hasta con 50.000 de cupo puedes ser élite y disfrutar beneficios ?

Yo eso no lo entiendo yo cuando la saque me dieron la Elite de una vez pero con 200.000 de cupo la acepte por lo de cta corriente costo 0 y los demas beneficios ademas que me conto una amiga una situacion similar a la tuya q no se la querian dar...pero no se en que va eso...

folto · 8 Junio 2020

Aquí ha habido gente reportando que le dieron la elite con 50 lucas de cupo.

jdsando · 8 Junio 2020

folto dijo:
Aquí ha habido gente reportando que le dieron la elite con 50 lucas de cupo.

Si por eso y a otras personas se las niegan....yo estoy esperando 6 meses a ver si me aumenta el cupo

MrRojano97 · 8 Junio 2020

jdsando dijo:
Si por eso y a otras personas se las niegan....yo estoy esperando 6 meses a ver si me aumenta el cupo

Puedes ir directo a Banco Falabella, si vas decidido y dices que quieres cambiar a Elite te la pasan, sin siquiera revisar tu cupo...

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beatlejo · 9 Junio 2020

Igual es raro todo. actualmente compro más de tres palos jugando con Mach y otras cosas y tenía un cupo de 1 millón 200, me atrase en una cuota de otro banco y me bajaron el cupo de inmediato a 900,000 Y eso que con debito gastó otro millón más, ya queda ocupan otras personas

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RuedaDeRepuesto · 9 Junio 2020

No se que onda, pero uber eats me cancelo un cobro(ya desapareció el ítem con * de los movimientos) pero cmr no me devolvió la plata, y pa mas cagarla, me debían hacer un reembolso de 2500, que apareció hoy al fin después de varios días y en vez de actualizarme el saldo quitandolo del utilizado me subió el saldo utilizado.

Que cosas mas raras, espero que se arregle en las prox horas o que se yo.

HellRaiser91 · 10 Junio 2020

Buen dia estimados!

Cuanto tiempo debo esperar para solicitar la CMR una vez borrado un informe negativo en el boletin comercial?

beatlejo · 10 Junio 2020

HellRaiser91 dijo:
Buen dia estimados!

Cuanto tiempo debo esperar para solicitar la CMR una vez borrado un informe negativo en el boletin comercial?

Hasta donde entiendo los informes comerciales van con 30 días de desfase. Y respecto a esta tarjeta, me imagino que mínimo seis meses como el comportamiento. Hay que recordar que uno tiene un puntaje bancario y de acuerdo a eso te dan o no ciertas tarjetas

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