Falabella sobre reaccionó (quizas justificadamente) a la amenaza de Amazon. Pero el camino a ser el Amazon chileno les salió imposible, yo creo q es porque tienen ejecutivos muy cuicos y sin calle, sin mundo. En cambio mercadolibre con una estructura amás meritocratica y ágil se paró mucho mejor.
Finalmente, Competir contra los campeones mundiales de la eficiencia operacional tiene q ser con más q solo buscar eficiencia operacional propia![]()
Lo de ML no tiene que ver con su estructura interna. Es simplemente que tienen la jornada completa armada en su sistema. Antes de Mercadopago su penetración era regular, y si te cagaban, sonaste nomás. Ya con la autorización para operar Mercadopago en Chile, tuvimos acceso a algo que el retail nacional da sólo vía tribunales (con honrosas excepciones. Hites me ha reemplazado weas caras sin chistar y bastante rápido): postventa. Y ya ahí seguir era el trámite de replicar lo que ya tenían corriendo en todos lados.
ML nunca consideró a Falabella como competencia. En ese caso, habría hecho lo mismo que con los demás: comprarlos.
Edit: hasta donde entiendo, tienes mucha razón con respecto a los ejecutivos de Falabella. Toda la ola digital se les ha pasado por giles. O no dan nunca el vamos, o llegan a un producto que podría funcionar y lo echan a perder.
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