VTR se va a la CTM

[sr_meck]

Hoy estaba trabajando de la casa cuando estaba en la mitad de una call con unos argentinos qlos vía Skype y se escuchaba pésimo, tiré unos speedtest y cache que me daba como 3Mbps. siendo que tengo un plan de 120Mbps y yo WTF!

Reinicie el router y mejoro un poco pero seguía igual de mal, me cambié de lado y me puse al lado del router y mejoro un poco y no se me cortaba la comunicación pero no daba más de 60Mbps.

Lo bueno del cable coaxial es que puedes mover el router a cualquier lado de la casa, así que lo moví a otro lado y nada igual de penca. bueno me dio paja llamar a VTR así que deje la wea así no más... tipo 22 vuelvo al escritorio donde en un principio me dio 3Mbps tiro un speedtest y chan! 100Mbps

Bueno así que claramente es un tema VTR y el horario peak de utilización, por lo cual chao VTR con su cable módem y su medio compartido me voy a Movistar con F.O.

Saludos

Sent from my SM-A530F using Tapatalk

 

[Draker]

https://vtr.com/svirtual-chat/?cli=true&email=CORREO&rut=RUT-0&nom=NOMBRE&apell=APELLIDO&origen={7}

Reemplazar CORREO, RUT-0, NOMBRE y APELLIDO; y lo guardan en un marcador

Saludos

Gran dato, gracias!

 

[FranciscoCL]

Mi velocidad con VTR hace un momento (plan 400/10): 437 bajada y 11 subida:

Spoiler: Speedtest

En general, mi velocidad no es problema. Mi problema son los cortes de varios segundos que pueden ser varios por hora:

Spoiler: Event Log

 

[Confuxtion]

Ver adjunto 5415

"Admin"
"Password"

me sirvio a mi

 

[Cosme]

"Admin"
"Password"

me sirvio a mi

Tambien existe la "password del dia" en los routers arris

 

[drogba]

Gracias a todos, logré acceder al menú del arris.
Lamentablemente sigo con caídas de la misma forma que @FranciscoCL, varios cortes cada hora que duran algunos segundos.
Es realmente molesto sobre todo para el homeoffice, será el router??? o es netamente problemas de servicio???
Servirá dejarlo en bridge y anexar otro modem?

 

[k1kee]

Ooh acabo de darme cuenta q tengo firmware arris en el modem blanco tb. Esto significa q todos mis settings (puertos, ips libres, etc) cagaron???

Edit: sigue todo igual y ahora hay muchas mas opciones q antes, al parecer es mejor este fw.

 

[FranciscoCL]

Gracias a todos, logré acceder al menú del arris.
Lamentablemente sigo con caídas de la misma forma que @FranciscoCL, varios cortes cada hora que duran algunos segundos.
Es realmente molesto sobre todo para el homeoffice, será el router??? o es netamente problemas de servicio???
Servirá dejarlo en bridge y anexar otro modem?

Yo lo tengo en modo bridge con un TP-Link Archer C7 como router propio. Pasa lo mismo.

 

[k1kee]

Yo lo tengo en modo bridge con un TP-Link Archer C7 como router propio. Pasa lo mismo.

Revisen el “lease time”. Creeeo q vtr actualiza (o tiene alguna config interna) sus modems cada cierto tiempo y esto significa un corte en el internet por segundos o minutos.

Me pasaba mucho pero creo q al cambiar el lease time se arregló (puede ser tremendo carril pero ahora le puse el tiempo máximo, por default viene en 3600).

 

[FranciscoCL]

Revisen el “lease time”. Creeeo q vtr actualiza (o tiene alguna config interna) sus modems cada cierto tiempo y esto significa un corte en el internet por segundos o minutos.

Me pasaba mucho pero creo q al cambiar el lease time se arregló (puede ser tremendo carril pero ahora le puse el tiempo máximo, por default viene en 3600).

Correcto, está en 3600. ¿Cuál es el máximo?

 

[dj_sonic_dh]

y porque no dejan con ip estatica el router? el lease time es para el DHCP me imagino?

 

[Confuxtion]

Revisen el “lease time”. Creeeo q vtr actualiza (o tiene alguna config interna) sus modems cada cierto tiempo y esto significa un corte en el internet por segundos o minutos.

Me pasaba mucho pero creo q al cambiar el lease time se arregló (puede ser tremendo carril pero ahora le puse el tiempo máximo, por default viene en 3600).

31.536.000 segundos estara bien?

 

[beatlejo]

Consulta ustedes que saben más:
Cuando instale megas 600 nunca me dio la velocidad contratada por lo que llame al servicio técnico. Al tipo tampoco nunca le daba la señal hastaque puso el servidor del Speed Test en Santiago y ahí si nos marcó. Otra cosa que hizo fue que dejó en una pura banda las dos señales, quería saber si eso fue bueno u, o malo. Ahora no tengo forma de saber a cual estoy conectado.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

 

[Bicktor]

Consulta ustedes que saben más:
Cuando instale megas 600 nunca me dio la velocidad contratada por lo que llame al servicio técnico. Al tipo tampoco nunca le daba la señal hastaque puso el servidor del Speed Test en Santiago y ahí si nos marcó. Otra cosa que hizo fue que dejó en una pura banda las dos señales, quería saber si eso fue bueno u, o malo. Ahora no tengo forma de saber a cual estoy conectado.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

Primero es que tu pc tenga tarjeta giga.
Medir por cable, servidor santiago.

Debería marcar los 600.

Con un celular en la banda ac cerca del router igual te dará los 600.

Los celulares se conectan a la mejor, pero yo las separe, también prefiero ver que diga que estoy conectado a la 5G.

Se cambia en el router, le cambias el nombre a cualquiera o le pones 5g a una.


Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

 

[beatlejo]

Primero es que tu pc tenga tarjeta giga.
Medir por cable, servidor santiago.

Debería marcar los 600.

Con un celular en la banda ac cerca del router igual te dará los 600.

Los celulares se conectan a la mejor, pero yo las separe, también prefiero ver que diga que estoy conectado a la 5G.

Se cambia en el router, le cambias el nombre a cualquiera o le pones 5g a una.


Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

Para lo primero, tengo iPhone iMac. Y lo otro, como entro al router para cambiar eso? 1000 gracias creo que lo han escrito en el foro pero no entiendo mucho


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

 

[Bicktor]

Para lo primero, tengo iPhone iMac. Y lo otro, como entro al router para cambiar eso? 1000 gracias creo que lo han escrito en el foro pero no entiendo mucho


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

192.168.0.1 en el navegador y la clave está en el router abajo en una etiqueta. (si te sale una página con el logo vtr

Si te sale una página de arris el usuario es admin y la clave password


Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

 

[Cosme]

Mi velocidad con VTR hace un momento (plan 400/10): 437 bajada y 11 subida:

Spoiler: Speedtest

En general, mi velocidad no es problema. Mi problema son los cortes de varios segundos que pueden ser varios por hora:

Spoiler: Event Log

Yo tenia ese mismo problema hasta que puse mis propios APs y switches.

 

[FranciscoCL]

Yo tenia ese mismo problema hasta que puse mis propios APs y switches.

Yo lo conecté a router propio y me sigue pasando lo mismo. ¿Puedes recomendar alguna guía de cómo hacerlo bien?
Reconozco que soy muy ignorante en redes/configurar router así que sólo pedí que lo dejaran en modo bridge y tiré cable a mi router, no hice más cosas (meter mano a IP o eso, no me manejo).

 

[beatlejo]

192.168.0.1 en el navegador y la clave está en el router abajo en una etiqueta. (si te sale una página con el logo vtr

Si te sale una página de arris el usuario es admin y la clave password


Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

Gracias pude entrar y cambiar el nombre


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

 

[Bicktor]

Gracias pude entrar. Me podrías decir cuál es la opción que debo cambiar para tener separados los dos tipos de redes por favor


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

Yo tengo el arris.

Pero en la página que ingresas es cosa de cambiar el nombre a los wifi, deben tener el mismo nombre en tu caso.

Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

 

[sr_meck]

VTR asumiendo publicamente que tiene la manza zorra (cosa que ya sabiamos)

"Vamos a resolver los problemas": VTR admite que ha recibido miles de quejas durante la pandemia

La empresa de telecomunicaciones VTR admitió recibir miles de reclamos tras la llegada de la pandemia que ha incrementado el...

www.biobiochile.cl

besitos