ENTEL Servicio One number Entel / Movistar, eSIM y el pésimo soporte de los operadores

Albedo

Capo
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10 Noviembre 2011
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Yo desconocía que era de un solo uso, cuento corto... tenía esim de entel, el fin de semana cambie de equipo, quise poner la esim en el teléfono nuevo y me percato que no podía, pero si lo volvía a enrolar al mismo teléfono donde estaba, así que nah fui a entel pedí chip físico y chao.
Entel dejo hace rato de - Vivir primeros el futuro -, el QR de Movistar y WOM es de infinito usos. Onenumber aun no funciona para Empresas
 
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4 Octubre 2007
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Por lo menos para Entel Empresas el envío del QR en la eSIM es por mail así que no es tan terrible
 

gcofres

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19 Noviembre 2014
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Amigo pudiste solucionar el problema finalmente?
Hola, finalmente me aburrí. No hay caso con Entel. Aunque vayas a sucursal, llames a servicio al cliente. No se puede activar. No saben darte respuesta la gente de Entel.
 

memo2018

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3 Marzo 2024
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Hola, finalmente me aburrí. No hay caso con Entel. Aunque vayas a sucursal, llames a servicio al cliente. No se puede activar. No saben darte respuesta la gente de Entel.
Hola amigo!
Finalmente pude activar el servicio!
Acá te dejo lo que me funcionó:

Primero que nada, verificar que tienes activado todo lo necesario (esto es aparte de cumplir con los requisitos que salen en la página de one number de Entel)

1. Tener el Roaming activado: Configuración > Celular > Opciones de datos celular > Roaming de datos (activar)
2. Activar VoLTE: Configuración > Celular > Opciones de datos celular > Voz y datos > VoLTE (activar)
3. eSIM?: De esto no estoy seguro, según un trabajador de Entel, es necesario contar con eSIM, yo ya tenía la eSIM a si que no se si se puede activar one number sin el. De todas maneras para cambiar a eSIM debes ir a cualquier sucursal (si, hay que ir presencial…) y solicitarlo.
4. Llamada WIFI?: en mi caso lo pude activar sin tener habilitada esta opción, pero leí por ahí en twitter y fb que habían podido activar el servicio después de activar esta opción: Configuración > Celular > Llamada WiFi (activar)

Ahora teniendo estos pasos previos listos, lo que hice fue llamar a Entel y pedir que me activaran el perfil 5G junto con el VoLTE y VoWIFI (en mi caso me di cuenta que nunca me tomaba la red 5G, solo 4G, esto era xq desde Entel te tienen que habilitar el perfil para que tu celular se pueda conectar a 5G)
Te van a preguntar que modelo de teléfono tienes y dentro de 5 días te activan el perfil (en mi caso solo fue un día).
Importante, pide que te activen el VoLTE y VoWiFi

Luego de esto, cuando tengas habilitado el perfil 5G (vas a saber que está activado porque tu teléfono se va a conectar a la red 5G), haces el proceso de activación del one number de manera normal por la aplicación del Apple Watch


Ahora, si ya tienes el perfil 5G activado, y no puedes activar el one number, lo que yo intentaría sería llamar y pedir que habiliten el VoLTE y VoWiFi. Si eso no funciona, entonces llamaría nuevamente para pedir desactivar el perfil 5G (no se si se puede hacer esto, pero me imagino que si), esperar unos días a que se desactive el perfil (tu celular solo debería tomar 4G) y luego de eso pedir nuevamente que activen el perfil 5G junto con VoLTE y VoWiFi (reitero, esto no lo he probado, pero lo intentaría en caso de ya tener el 5G activado)

Ojalá esto te pueda servir amigo! Cuéntanos si te funciona!
Saludos!
 

gcofres

Miembro Regular
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19 Noviembre 2014
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Hola amigo!
Finalmente pude activar el servicio!
Acá te dejo lo que me funcionó:

Primero que nada, verificar que tienes activado todo lo necesario (esto es aparte de cumplir con los requisitos que salen en la página de one number de Entel)

1. Tener el Roaming activado: Configuración > Celular > Opciones de datos celular > Roaming de datos (activar)
2. Activar VoLTE: Configuración > Celular > Opciones de datos celular > Voz y datos > VoLTE (activar)
3. eSIM?: De esto no estoy seguro, según un trabajador de Entel, es necesario contar con eSIM, yo ya tenía la eSIM a si que no se si se puede activar one number sin el. De todas maneras para cambiar a eSIM debes ir a cualquier sucursal (si, hay que ir presencial…) y solicitarlo.
4. Llamada WIFI?: en mi caso lo pude activar sin tener habilitada esta opción, pero leí por ahí en twitter y fb que habían podido activar el servicio después de activar esta opción: Configuración > Celular > Llamada WiFi (activar)

Ahora teniendo estos pasos previos listos, lo que hice fue llamar a Entel y pedir que me activaran el perfil 5G junto con el VoLTE y VoWIFI (en mi caso me di cuenta que nunca me tomaba la red 5G, solo 4G, esto era xq desde Entel te tienen que habilitar el perfil para que tu celular se pueda conectar a 5G)
Te van a preguntar que modelo de teléfono tienes y dentro de 5 días te activan el perfil (en mi caso solo fue un día).
Importante, pide que te activen el VoLTE y VoWiFi

Luego de esto, cuando tengas habilitado el perfil 5G (vas a saber que está activado porque tu teléfono se va a conectar a la red 5G), haces el proceso de activación del one number de manera normal por la aplicación del Apple Watch


Ahora, si ya tienes el perfil 5G activado, y no puedes activar el one number, lo que yo intentaría sería llamar y pedir que habiliten el VoLTE y VoWiFi. Si eso no funciona, entonces llamaría nuevamente para pedir desactivar el perfil 5G (no se si se puede hacer esto, pero me imagino que si), esperar unos días a que se desactive el perfil (tu celular solo debería tomar 4G) y luego de eso pedir nuevamente que activen el perfil 5G junto con VoLTE y VoWiFi (reitero, esto no lo he probado, pero lo intentaría en caso de ya tener el 5G activado)

Ojalá esto te pueda servir amigo! Cuéntanos si te funciona!
Saludos!
Hola que tal, finalmente me cambie a Movistar (antes de leer este post) y estoy probando activando el servicio. Pero hasta ahora no me funciona. Tengo muy mala suerte, eso. Muchas gracias por tu comentario, sirve mucho para otros usuarios que no han podido activar el servicio. Saludos
 

dj_sonic_dh

Fanático
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28 Junio 2007
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1.748
hola a todos, tengo un samsung galaxy watch 4 lte y plan entel empresa, queria sumarme a la movida de llamar/recibir llamados por celular, he leido bastante que es super simple con wom o movistar pero tener el tema de oneNumber no se si es viable aun.

En caso de no poder ocupar oneNumber con entel empresa + galaxy watch 4 LTE tenia pensado en sacar un chip prepago minimo con otra compañia y cuando no utilice el celular desviar llamadas (ya que la mayoria de las veces salgo con celular seria poco el uso que le daria).
 
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