Problema con Monitor o notebook (?)

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valeotro

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26 Septiembre 2016
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Hola, no sé si este es el subforo correcto (no vi uno específico de monitores).

Tengo un Samsung Ultrawide S34C500GAL conectado a un Lenovo ThinkBook 8 y me está pasando algo raro. A veces el monitor se va completamente a negro. Cuando pasa esto, ni siquiera puedo entrar al menú del monitor, pero el notebook lo sigue detectando. Se queda así como 1 minuto y después vuelve solo: el notebook lo “redetecta” y todo sigue funcionando normal.

Ya descarté:
  • Cable HDMI (probé con otro).
  • Ambos puertos HDMI del monitor.
  • Actualicé el firmware del monitor.
Lo extraño es que es súper irregular. Por ejemplo, la semana pasada no pasó ningún día, pero hoy en la mañana me ha pasado como 5 veces, lo que es bastante molesto para trabajar.

No lo he llevado a servicio técnico porque es una falla muy intermitente y me da la impresión de que lo van a probar, no les va a fallar y me lo van a devolver diciendo que está todo ok.

Tengo la sospecha (muy leve) de que podría estar relacionado con la temperatura ambiente. Generalmente me ha pasado en la tarde, tipo 7 pm, cuando los chillers del edificio están apagados y la oficina sube un poco la temperatura (nada extremo). Justamente hoy no hay aire acondicionado por una falla, pero tampoco hace un calor exagerado como para que los equipos fallen.

¿Alguien ha visto o leído de algo parecido con monitores Samsung? ¿Alguna idea de qué podría ser?
 
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javiernico

javiernico

cmos burner
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1 Junio 2006
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¿Como esta la instalación eléctrica?, años atrás un monitor y el mouse fallaban temporalmente cuando se usaba el chispero eléctrico de la cocina, quizás sea algo similar, un problema eléctrico está afectando el monitor, después de todo, sus fuentes de poder son de mucho menor calidad que la de un PC
 
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valeotro

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26 Septiembre 2016
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valeotro dijo:
como informacion, tambien se probo con otro computador y tiene el mismo comportamiento
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no tengo otro, pero la verdad ya tengo mas claro que es por temperatura aunque me llama la atencion, me lo traje a otra oficina que estaba vacia y por ende con el Aire acondicionado apagado y luego de media hora comenzo a fallar, tampoco es que la temperatura sea alta deben ser unos 25-27 grados en esa oficina.
 
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V

valeotro

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26 Septiembre 2016
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javiernico dijo:
¿Como esta la instalación eléctrica?, años atrás un monitor y el mouse fallaban temporalmente cuando se usaba el chispero eléctrico de la cocina, quizás sea algo similar, un problema eléctrico está afectando el monitor, después de todo, sus fuentes de poder son de mucho menor calidad que la de un PC
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es una instalacion electrica bien hecha, no tiene nada raro fuera de eso hoy me fui a otra oficina (es una media planta) asi que se esta usando el cto electrico de la otra oficina y comenzo con la falla, al parecer es por calor (el aire acondicioado en esa oficina esta apagado pero no hay una temp muy alta)
 
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Valenciaga

Valenciaga

Motoquero HOG
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7 Mayo 2009
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valeotro dijo:
Ambos equipos tienen graficas integradas (intel)
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Revisa los parámetros de la gráfica. Lo otro, no estoy seguro tu monitor sea exactamente como el que te subo como ejemplo abajo. Normalmente tiene una tasa de refresco de 100 Hz, trata de bajarla a 60 Hz y prueba.

www.ebay.com

SAMSUNG ViewFInity S5 S34C500 34" Ultra Wide Monitor WQHD 3440 x 1440 21:9 | eBay

Model: S5 S34C500. - SAMSUNG ViewFInity S5 S34C500 34" Monitor. - 21:9 3440 x 1440 Ultra WQHD Monitor. - Resolution :3440 x 1440. - HDR10 1 Billion Colors. - Screen Size : 86.4cm ( 34" ). - Aspect Ratio : 21 : 9.
www.ebay.com
 
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valeotro

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26 Septiembre 2016
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Valenciaga dijo:
Revisa los parámetros de la gráfica. Lo otro, no estoy seguro tu monitor sea exactamente como el que te subo como ejemplo abajo. Normalmente tiene una tasa de refresco de 100 Hz, trata de bajarla a 60 Hz y prueba.

www.ebay.com

SAMSUNG ViewFInity S5 S34C500 34" Ultra Wide Monitor WQHD 3440 x 1440 21:9 | eBay

Model: S5 S34C500. - SAMSUNG ViewFInity S5 S34C500 34" Monitor. - 21:9 3440 x 1440 Ultra WQHD Monitor. - Resolution :3440 x 1440. - HDR10 1 Billion Colors. - Screen Size : 86.4cm ( 34" ). - Aspect Ratio : 21 : 9.
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si ya se probo y tambien distintos computadores, al final lo unico que veo es que si hace calor en el ambiente caga, hoy lo movi a otra oficina que tenia el ac apagado (debian hacer unos 25° y se comenzo a apagar al rato) lo llevare a SSTT no mas
 
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MELERIX

MELERIX

Fanático
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30 Diciembre 2013
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valeotro dijo:
Hola, no sé si este es el subforo correcto (no vi uno específico de monitores).

Tengo un Samsung Ultrawide S34C500GAL conectado a un Lenovo ThinkBook 8 y me está pasando algo raro. A veces el monitor se va completamente a negro. Cuando pasa esto, ni siquiera puedo entrar al menú del monitor, pero el notebook lo sigue detectando. Se queda así como 1 minuto y después vuelve solo: el notebook lo “redetecta” y todo sigue funcionando normal.

Ya descarté:
  • Cable HDMI (probé con otro).
  • Ambos puertos HDMI del monitor.
  • Actualicé el firmware del monitor.
Lo extraño es que es súper irregular. Por ejemplo, la semana pasada no pasó ningún día, pero hoy en la mañana me ha pasado como 5 veces, lo que es bastante molesto para trabajar.

No lo he llevado a servicio técnico porque es una falla muy intermitente y me da la impresión de que lo van a probar, no les va a fallar y me lo van a devolver diciendo que está todo ok.

Tengo la sospecha (muy leve) de que podría estar relacionado con la temperatura ambiente. Generalmente me ha pasado en la tarde, tipo 7 pm, cuando los chillers del edificio están apagados y la oficina sube un poco la temperatura (nada extremo). Justamente hoy no hay aire acondicionado por una falla, pero tampoco hace un calor exagerado como para que los equipos fallen.

¿Alguien ha visto o leído de algo parecido con monitores Samsung? ¿Alguna idea de qué podría ser?
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eso suena a problemas de capacitores, onda lo típico cuando hay un capacitor hinchado o reventado en la fuente de poder del monitor.
 
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Bernak

Bernak

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23 Enero 2006
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Podrías probar colocando un ventilador detrás de él para enfriarlo directamente (si el espacio lo permite).
Con eso descartas que sea la temperatura.

Y si resulta, al menos podrás trabajar tranquilamente hasta que encuentres una fecha cómoda para ir al servicio técnico.
 
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