Hola, no sé si este es el subforo correcto (no vi uno específico de monitores).
Tengo un Samsung Ultrawide S34C500GAL conectado a un Lenovo ThinkBook 8 y me está pasando algo raro. A veces el monitor se va completamente a negro. Cuando pasa esto, ni siquiera puedo entrar al menú del monitor, pero el notebook lo sigue detectando. Se queda así como 1 minuto y después vuelve solo: el notebook lo “redetecta” y todo sigue funcionando normal.
Ya descarté:
No lo he llevado a servicio técnico porque es una falla muy intermitente y me da la impresión de que lo van a probar, no les va a fallar y me lo van a devolver diciendo que está todo ok.
Tengo la sospecha (muy leve) de que podría estar relacionado con la temperatura ambiente. Generalmente me ha pasado en la tarde, tipo 7 pm, cuando los chillers del edificio están apagados y la oficina sube un poco la temperatura (nada extremo). Justamente hoy no hay aire acondicionado por una falla, pero tampoco hace un calor exagerado como para que los equipos fallen.
¿Alguien ha visto o leído de algo parecido con monitores Samsung? ¿Alguna idea de qué podría ser?
Tengo un Samsung Ultrawide S34C500GAL conectado a un Lenovo ThinkBook 8 y me está pasando algo raro. A veces el monitor se va completamente a negro. Cuando pasa esto, ni siquiera puedo entrar al menú del monitor, pero el notebook lo sigue detectando. Se queda así como 1 minuto y después vuelve solo: el notebook lo “redetecta” y todo sigue funcionando normal.
Ya descarté:
- Cable HDMI (probé con otro).
- Ambos puertos HDMI del monitor.
- Actualicé el firmware del monitor.
No lo he llevado a servicio técnico porque es una falla muy intermitente y me da la impresión de que lo van a probar, no les va a fallar y me lo van a devolver diciendo que está todo ok.
Tengo la sospecha (muy leve) de que podría estar relacionado con la temperatura ambiente. Generalmente me ha pasado en la tarde, tipo 7 pm, cuando los chillers del edificio están apagados y la oficina sube un poco la temperatura (nada extremo). Justamente hoy no hay aire acondicionado por una falla, pero tampoco hace un calor exagerado como para que los equipos fallen.
¿Alguien ha visto o leído de algo parecido con monitores Samsung? ¿Alguna idea de qué podría ser?
