La marca me tiene que informar acerca de algún recall de mi auto?

dvmivn._ · 9 Agosto 2021

Les cuento,

Por la empresa tenemos dos RAM New 700, y ayer se me ocurrió revisar en la página de la marca si tenían algún Recall pendiente (de puro aburrido en realidad) y me percaté que las dos, que fueron entregadas en fechas distintas tienen campañas vigentes (una por problemas en los pestillos de las puertas y otra para revisar la correa de accesorios)
La verdad es que me llamó la atención que de FCA no me hayan dicho nada, ni un correo para avisarme que podría tener alguna campaña vigente (tampoco aparece nada en la página del sernac donde se publican las alertas de seguridad), además que hace dos semanas llevamos una a mantención por kilometraje y tampoco mencionaron nada

Mi duda principalmente es si la marca tiene que avisarme de alguna campaña o si solamente con avisar está al otro lado.

toporil.mecanica · 9 Agosto 2021

Averigua mas en que consiste el problema detectado y como lo solucionan . Conviene saber que es lo peor que ha ocurrido con chrysler para que llamen a revision .

----------------------------------------------------------------------------------------------
Dire que una correa de accesorios comun y en problemas , sera una que se corte sin previo aviso , pero en realidad si avisan las correas y sera por descomposicion del material , el usuario pudiera revisar el como se ve . En taller iran al tensor de la correa ( cerca del cigueñal ) , la quitaran y la veran por todos lados .

En algunos autos el corte de la correa comun y cualquiera sera solo el corte , quedando sin corriente para el alternador y sin a/c , en los mas viejos , pudieran afectar a la direccion hidraulica . El auto seguiria en funcionamiento . En otros el corte al ser una explosion pudiera meterse hacia abajo del cigueñal , dañando la correa de distribucion dejando la grande .

Tucson · 10 Agosto 2021

dvmivn._ dijo:
Les cuento,

Por la empresa tenemos dos RAM New 700, y ayer se me ocurrió revisar en la página de la marca si tenían algún Recall pendiente (de puro aburrido en realidad) y me percaté que las dos, que fueron entregadas en fechas distintas tienen campañas vigentes (una por problemas en los pestillos de las puertas y otra para revisar la correa de accesorios)
La verdad es que me llamó la atención que de FCA no me hayan dicho nada, ni un correo para avisarme que podría tener alguna campaña vigente (tampoco aparece nada en la página del sernac donde se publican las alertas de seguridad), además que hace dos semanas llevamos una a mantención por kilometraje y tampoco mencionaron nada

Mi duda principalmente es si la marca tiene que avisarme de alguna campaña o si solamente con avisar está al otro lado.

Capaz que si, pero tambien depende de que tan bueno (o malo) sea el servicio post venta de la marca.

Honda por ejemplo, al menos en motos, me envio multiples correos avisando de un recall incluso al ser el segundo dueño pero claro, mi correo se registro en honda chile en el momento de la compra.

KrostySaurio · 10 Agosto 2021

Subaru, a pesar de comprar un auto año 2009, usado, soy tercer dueño, apenas se hizo la transferencia, me llego un correo para confirmar que yo era el nuevo dueño (como supieron? ni idea) y durante la misma semana me llamaron para avisarme que tenia un recall pendiente del airbag copiloto, agende el servicio y por pega y pandemia e cambiado la fecha un monton de veces con la ejecutiva que amablemente me dio su nro de whatsapp para cualquier duda o consulta! No se si pasara con Subaru solamente o con todas las marcas.

jamoru · 10 Agosto 2021

En mi caso, un maruti, la correa tambien hace girar la bomba de agua

dvmivn._ · 10 Agosto 2021

Tucson dijo:
Capaz que si, pero tambien depende de que tan bueno (o malo) sea el servicio post venta de la marca.

Honda por ejemplo, al menos en motos, me envio multiples correos avisando de un recall incluso al ser el segundo dueño pero claro, mi correo se registro en honda chile en el momento de la compra.

KrostySaurio dijo:
Subaru, a pesar de comprar un auto año 2009, usado, soy tercer dueño, apenas se hizo la transferencia, me llego un correo para confirmar que yo era el nuevo dueño (como supieron? ni idea) y durante la misma semana me llamaron para avisarme que tenia un recall pendiente del airbag copiloto, agende el servicio y por pega y pandemia e cambiado la fecha un monton de veces con la ejecutiva que amablemente me dio su nro de whatsapp para cualquier duda o consulta! No se si pasara con Subaru solamente o con todas las marcas.

Yo creo que va por el lado de la marca
----
llamé a 3 concesionarias de RAM y ninguna tenía información del Recall :zippytanax

. Al final agendé con Valenzuela y Delarze para el 23 de este mes con la camioneta que tenía problemas con los pestillos (incluso, no saben si tienen los repuestos necesarios :plaf

)

gab0 · 10 Agosto 2021

Derco me avisó del recall del airbag del copiloto, y también de los amortiguadores del portalon (mazda 2 hatchback) pero yo era el primer dueño

FMG · 10 Agosto 2021

Las empresas deben informar por medios masivos. Dependerá de cada empresa supongo informar personalizadamente, pero ya informando por medio masivo estarían cumpliendo.

Guía de Recall o retiro de productos - Portal SERNAC

Sepa cuales son los pasos a seguir cuando detecte que en el mercado existen productos peligrosos para los consumidores.

www.sernac.cl

perronet · 10 Agosto 2021

No avisan ni una wea los perrines

cambiaron los seguros de las puertas de un Ford Fiesta, despues que cagó una, googleando, supe del Recall en el sernac,

Cambio gratis de las 4 puertas (mecanismo)

mobiladicto · 10 Agosto 2021

derco mandó correo, carta y llamada telefónica por un jimny, nissan chile se contactó por teléfono para cambiar un airbag, vehículo comprado a marubenni y segundo dueño, chevrolet una nueva repro para el dpf en una entrada a garantía

dvmivn._ · 10 Agosto 2021

mobiladicto dijo:
derco mandó correo, carta y llamada telefónica por un jimny, nissan chile se contactó por teléfono para cambiar un airbag, vehículo comprado a marubenni y segundo dueño, chevrolet una nueva repro para el dpf en una entrada a garantía

Al parecer FCA/ Stellantis son los corneta, tanto así que deja a Derco como un referente jajaja

Lordnet · 10 Agosto 2021

parece que depende de la gravedad,
en mi caso de chevrolet no me llamaron, pero en la mantención programada aprovecharon de actualizar el software del auto que traia la corrección que pedia la marca (no recuerdo en este momento si el problema era el ABS o los Airbag).

toporil.mecanica · 10 Agosto 2021

Lo que no queda claro es si el recall visto en la pagina ram es para chile , latinoamerica , del mundo en gral . Y si los modelos estan en las serios de posible revision . Pues si los autos no son sospechosos , nunca deberias haberte enterado , porque no procede .
Se supone que los autos estan bien hechos y cuando se producen ciertos problemas recurrentes , iran a revision .

Otras veces sera a modo silencioso , donde el aviso sea para el servicio tecnico concesionario . Al ir a mantencion revisaran y no le diran ni pio al cliente . La idea no es alarmar por que si .

sndestroy · 10 Agosto 2021

Eso mismo estaba pensando. A veces los recall los van "rolleando" de a poco, un mercado (contiente o zona) a la vez. Puede ser por temas logísticos, de marketing, hasta de diseño cuando son calidades y/o diseños distintos para destinos ídem :zippyu

ya saben, para un mismo modelo: euro spec ≠ sudaca spec...

Al menos eso infiero, como dices que ni concesionario ni representante tienen colloma idea del recall... (aún)

dvmivn._ · 10 Agosto 2021

toporil.mecanica dijo:
Lo que no queda claro es si el recall visto en la pagina ram es para chile , latinoamerica , del mundo en gral . Y si los modelos estan en las serios de posible revision . Pues si los autos no son sospechosos , nunca deberias haberte enterado , porque no procede .
Se supone que los autos estan bien hechos y cuando se producen ciertos problemas recurrentes , iran a revision .

Otras veces sera a modo silencioso , donde el aviso sea para el servicio tecnico concesionario . Al ir a mantencion revisaran y no le diran ni pio al cliente . La idea no es alarmar por que si .

El recall lo ví en la página de ram chile, por eso asumo que ya está activo y buscando un poco más me encontré que el recall de las puertas (el que más me preocupa porque la otra vez a mi hermana se le abrió la puerta trasera de la nada en la Vespucio Sur) ya está arriba en Brasil y Argentina,

Recall: Fiat chama Argo e mais 3 carros por falha nas portas - Revista Carro

Recall da Fiat envolve 12,7 mil unidades de Argo, Strada, Grand Siena e Mobi 2021, que podem apresentar abertura inesperada das portas

revistacarro.com.br

Recall para los Fiat Cronos y Strada

Por medio de avisos publicados en los principales diarios, Fiat llamó a revisión a los propietarios de los modelos Cronos y Strada.

autoblog.com.ar

kryzpo · 12 Agosto 2021

Gracias a leerlos, supe que mi mazda por recall tiene cambio de amortiguadores del portalón, voy a agendarsh, justo se estaba poniendo pajera la puerta para subir.

Mi hermano hace poco, no tenía idea (porque es como 2do o 3er dueño) que a su xtrail 2010 le tocaba cambio de airbags, lo supo cuando fue a hacer una mantención, le avisaron en el taller y en el mismo día le aprovecharon de hacer el cambio, este fue el caso:

Alerta de Seguridad: Vehículos Nissan Terrano y Xtrail, años 2008-2013 - Portal SERNAC

Alerta de Seguridad: Vehículos Nissan Terrano y Xtrail, años 2008-2013

www.sernac.cl

EITSAEB · 12 Agosto 2021

que tal las RAM 700? Consumo? Estoy mirando la RAM y una Saveiro.

dvmivn._ · 12 Agosto 2021

EITSAEB dijo:
que tal las RAM 700? Consumo? Estoy mirando la RAM y una Saveiro.

Mira la verdad aparte del tema de los recall (yo creo que en todos lados puede pasar en realidad) estamos bien conformes: bien aplomadas, relativamente económicas (depende mucho del pie de quien maneje) y tienen un conjunto motor relativamente moderno.
Ahora lo malo es que 1) en verdad necesita una sexta para bajar un poco el consumo y, 2) están llegando a cuentagotas entonces los precios están bien locos pa una baby pick up

La marca me tiene que informar acerca de algún recall de mi auto?

Capo

Fanático

Moin Moin!

Pro

Pajarito viejo

Capo

Jeepero asfáltico

...

Darth Perro

Capo

Capo

Autoridad Ancestral de Transacciones

Fanático

Digital Detox

Capo

Pajarito que vuela mucho

Team Peacemaker Hater

Capo