Tienes que cumplir ciertos pre requisitos...
Vas a la súper, les dices que quieres iniciar proceso de renegociación con tus acreedores.
Debes tener al menos 2 compromisos vencidos > 90 días de tus acreedores y ambos deben sumar más de x monto. (Puedes revisar esos detalles en su página)
Luego...