wololo

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24 Mayo 2020
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Voy a revisar igual entonces jaja. No dejan de ser 3k puntos

Toda la razón. Desde marzo no están cargando lo que corresponde. Voy a reclamar igual, aunque tengo que calcular cuantos ptos serían. Dónde reclamaste? Por wsp?

Creo el problema es con la nueva app de shell. Tengo una entre medio que pague con mi copiloto y cargo bien


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Recláme por Instagram, lo que me di cuenta es que por ejemplo cargué $78000
Correspondían 260 al momento de la carga y después cargan los 2/3 restantes que Serían 520, pero cargaban 52, quitando el último cero, me pasó en todas las compras
 

Da3s

Da3sGamingLaptops (Ex Zhotta)
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27 Septiembre 2015
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Recláme por Instagram, lo que me di cuenta es que por ejemplo cargué $78000
Correspondían 260 al momento de la carga y después cargan los 2/3 restantes que Serían 520, pero cargaban 52, quitando el último cero, me pasó en todas las compras
Si eso mismo me di cuenta. Siempre falta el ultimo número. Me faltan casi 3k

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Makilais

Capo
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12 Mayo 2021
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Consulta alguien sabe si cuando se va a retirar a la sucursal mi tarjeta CMR porque está próxima a vencer o ya venció, ¿vuelven a pedir la huella digital? Lo pregunto porque vi que aumentó el costo de mantención de las tarjetas y no quisiera que, al registrar nuevamente mi huella, me cambien las condiciones o me suban el valor de la mantención
 

rogger

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21 Agosto 2007
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holas... ¿alguna experiencia con Bco Falabella y ley de fraudes ?...
tuve unos movimientos no autorizados, hice el reclamo, bloqueo, notificacion, declaracion, etc etc... ya pasaron los 10 dias y no me devuelven nada .... he insistido y me dicen que en 72 horas mas... (eso la semana pasada)....
son 3 movimientos de 100 lks, y un canje de giftcar con cmr puntos...
(son menos de 35 UF)...


puse mientras reclamo en la CMF por calidad de servicio...
 

wololo

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24 Mayo 2020
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holas... ¿alguna experiencia con Bco Falabella y ley de fraudes ?...
tuve unos movimientos no autorizados, hice el reclamo, bloqueo, notificacion, declaracion, etc etc... ya pasaron los 10 dias y no me devuelven nada .... he insistido y me dicen que en 72 horas mas... (eso la semana pasada)....
son 3 movimientos de 100 lks, y un canje de giftcar con cmr puntos...
(son menos de 35 UF)...


puse mientras reclamo en la CMF por calidad de servicio...
A mi me sacaron 1 millón de la cuenta corriente en enero, 8 pagos de 50 mil en pagos por servipag y 600 lks en un pago en webpay

Los 8 pagos me los devolvieron al día siguiente y las 600 en marzo

Te piden la copia de la declaración en la fiscalía, la cual puedes sacar online y te ahorras el trámite presencial
 

tglaria

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10 Febrero 2005
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holas... ¿alguna experiencia con Bco Falabella y ley de fraudes ?...
tuve unos movimientos no autorizados, hice el reclamo, bloqueo, notificacion, declaracion, etc etc... ya pasaron los 10 dias y no me devuelven nada .... he insistido y me dicen que en 72 horas mas... (eso la semana pasada)....
son 3 movimientos de 100 lks, y un canje de giftcar con cmr puntos...
(son menos de 35 UF)...


puse mientras reclamo en la CMF por calidad de servicio...
A mi me usaron una giftcard que tenía en la aplicación.
Nunca me respondieron nada del banco.
 

HeptaSchumi

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26 Septiembre 2021
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Hola

Saben si ahora se puede usar la gift card en Falabella.com pero por los comercios que venden a través de su plataforma, o sea, market place?
 

HeptaSchumi

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26 Septiembre 2021
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Lo dudo bastante nunca ha funcionado las GC para marketplace


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En un principio sí, sí podías comprar con la gift card todo lo que estaba en falabella.com, incluyendo todo el marketplace, tuve la suerte de aprovecharlo. Qué tiempos aquellos 🥹
 

Albedo

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Si quiero prepagar, debo pagar todo el interés restante?? para eso sigo pagando en cuotas normalmente.
 

laloqueno

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Si quiero prepagar, debo pagar todo el interés restante?? para eso sigo pagando en cuotas normalmente.
Te cobran un mes de interés por prepagar un credito no reajustable, ya sea consumo o compras en TC. Si tienes que solicitar la gestion de prepago con el banco, para que haga el aceleramiento o ajuste de cuotas. El resto del interés si es total, no te lo cobran.
 

Albedo

Capo
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10 Noviembre 2011
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Te cobran un mes de interés por prepagar un credito no reajustable, ya sea consumo o compras en TC. Si tienes que solicitar la gestion de prepago con el banco, para que haga el aceleramiento o ajuste de cuotas. El resto del interés si es total, no te lo cobran.
Voy a ir presencial porque intente prepagar por la web pero no sale a cuenta, debo 130, pero con los intereses de los meses pendientes tengo que prepagar 210. o_O
 

Albedo

Capo
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10 Noviembre 2011
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Ayer fui a adelantar las cuotas y para variar salieron cosas sorpresas al poner la Huella, ya que siempre te obligan a usarla, llegando a la casa me llega el siguiente documento firmado por mi "AUTORIZACIÓN PARA PROPORCIONAR A CMR O BANCO FALABELLA INFORMACIÓN Y ANTECEDENTES RELATIVOS A OPERACIONES SUJETAS A SECRETO BANCARIO Y RESERVA BANCARIA"
 

nicuuut

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23 Diciembre 2022
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Ayer fui a adelantar las cuotas y para variar salieron cosas sorpresas al poner la Huella, ya que siempre te obligan a usarla, llegando a la casa me llega el siguiente documento firmado por mi "AUTORIZACIÓN PARA PROPORCIONAR A CMR O BANCO FALABELLA INFORMACIÓN Y ANTECEDENTES RELATIVOS A OPERACIONES SUJETAS A SECRETO BANCARIO Y RESERVA BANCARIA"
Ese documento lo utiliza tanto Banco como CMR para hacerte sapeos cruzados entre productos, por ej, no sé sapearte en la cuenta corriente si tienes abono de remuneraciones y así ofrecerte ofertas de aumento de cupo en la CMR, etc, tienen que hacerlo así porque la CMR hasta el día de hoy la sigue emitiendo Promotora CMR Falabella que es una sociedad de apoyo al giro del Banco Falabella, es distinto a otros bancos de verdad que pueden revisarte de manera interna los productos para ofrecerte más crédito.
 
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