VTR: nuevo firmware de Router Arris -- Chromecast NO funcionan!!!

[jerome]

Bueno eso.. llevo un par de horas entre configuraciones y llamadas a VTRobo.

- La app Home indica que logra encontrar el Chromecast (estoy probando 1ro con el C.Audio), pero luego arroja error con "aislamiento de punto de acceso", indicando que es necesario desactivarlo.​

Obtener más información: el aislamiento de punto de acceso está habilitado. - Ayuda de Chromecast

La configuración de tu red Wi-Fi impide que los dispositivos se comuniquen con Chromecast. Para resolver el problema, tendrás que inhabilitar el aislamiento de AP (access point), también conocido c

support.google.com

​

- En configuración "Inalambrico de 2,4 GHz" del Router Arris estaba desactivada esa opción (ahí le llaman Aislamiento AP). Solo uso 2,4 y no 5 ghz​

​

- Llame a numero de ayuda y me indican que debo encontrar un puerto e ingresarlo en forma manual, o buscar un técnico que lo arregle (que tiempos aquellos cuando con una llamada así se arreglaban de verdad las cosas... jejeje).​

Llevo años con 2 Chromecast (uno version 2 en otro audio) sin problemas hasta esta última actualización...

Alguien con el mismo problema??? Alguna idea de como solucionarlo??

Salu2

Jerome

 

[JFML]

La verdad que la configuración avanzada no funciona con el generador de claves...

Y con la aplicación arris home no puedo separar la red wifi , la tengo con el mismo nombre y clave la 2g y la 5g . Mi intención es separalo ejemplo " pepito wifi" y pepito wifi 5g" .. sé que cuando reinicie el router me dejó poner nombre y clave pero ahora aparecen con fondo gris sin opción a modificar desde el navegador web y en la aplicación solo me deja cambia nombre y clave pero es común para las 2 redes 5g y 2g

 

[MELERIX]

La verdad que la configuración avanzada no funciona con el generador de claves...

Y con la aplicación arris home no puedo separar la red wifi , la tengo con el mismo nombre y clave la 2g y la 5g . Mi intención es separalo ejemplo " pepito wifi" y pepito wifi 5g" .. sé que cuando reinicie el router me dejó poner nombre y clave pero ahora aparecen con fondo gris sin opción a modificar desde el navegador web y en la aplicación solo me deja cambia nombre y clave pero es común para las 2 redes 5g y 2g

no se entra con generador de claves, se entra con user: admin y pass: password, o con la clave que viene impresa en la parte de abajo del router o con la que hayas cambiado si es que alguna vez se la cambiaste.

ademas no se deben separar las redes 2.4G y 5G por que si lo haces, entonces perderás la funcionalidad de WiFi Dual Band.

 

[JFML]

No deja cambiar nada casi todo aparece en un fondo algo grisáceo y no deja cambiar clave ni nombre de red...

 

[JFML]

El proble que las Smartv etc se conectan a la red de mayor señal y si esa es la 2.5G perderé velocidad por la limitación de esa red en cambio si la fuerzo a una red dedicada a 5G siempre tendrá la máxima velocidad . De hecho tiempo atrás lo tenía asi. Igualmente pasa con el celular de repente me doy cuenta q descargar más lente y es por q se a conectado a 2.5G en vez de la 5G que AC .. antiguamente si era útil la dos redes en un único nombre pero hoy día solo 5G AC consigue el máximo de velocidad necesario por ejemplo para 4k real streaming

 

[JFML]

Ya pude cambialo , reinicio el router y con el cable me conecto rápido y deja pero después de unos minutos o segundo no te deja.. curioso y molesto pero puede cambiar

 

[MELERIX]

No deja cambiar nada casi todo aparece en un fondo algo grisáceo y no deja cambiar clave ni nombre de red...

prueba cambiarlo entrando en las opciones de 2.4G y 5G por separado.

El proble que las Smartv etc se conectan a la red de mayor señal y si esa es la 2.5G perderé velocidad por la limitación de esa red en cambio si la fuerzo a una red dedicada a 5G siempre tendrá la máxima velocidad . De hecho tiempo atrás lo tenía asi. Igualmente pasa con el celular de repente me doy cuenta q descargar más lente y es por q se a conectado a 2.5G en vez de la 5G que AC .. antiguamente si era útil la dos redes en un único nombre pero hoy día solo 5G AC consigue el máximo de velocidad necesario por ejemplo para 4k real streaming

para que no ocurra eso, debes tener ambas SSID con el mismo nombre, tambien con la misma contraseña, y tambien con el mismo tipo de seguridad, por ejemplo WPA2.

Ya pude cambialo , reinicio el router y con el cable me conecto rápido y deja pero después de unos minutos o segundo no te deja.. curioso y molesto pero puede cambiar

sinceramente no se que problema te estará ocurriendo realmente.

 

[JFML]

prueba cambiarlo entrando en las opciones de 2.4G y 5G por separado.



para que no ocurra eso, debes tener ambas SSID con el mismo nombre, tambien con la misma contraseña, y tambien con el mismo tipo de seguridad, por ejemplo WPA2.



sinceramente no se que problema te estará ocurriendo realmente.

Creo q estando el mismo nombre de red no me dejaba cambiar ( solo haciendolo reñido tras reiniciar router) pero ahora que las separé 2 redes con nombres distintos ya me deja aparentemente y en la aplicación arris también me sales independientes las redes.

Rara la cuestión y Vtr me envió :

Te informamos que durante los meses de enero, marzo e inicio de abril de 2020 se realizaron trabajos y un cambio de sistema operativo (RoW 5.1) en los Equipos Next Gen, por lo tanto la interfaz de acceso a la IP del módem ha cambiado.Para acceder a tu módem debes ingresar las siguientes credenciales:

Usuario: admin
Contraseña: password Quedamos atentos a las inquietudes adicionales .....

........

Ya lo de la tarjeta y q entra con el router y claves etc no es válido ..

Por otro lado decir que tengo mucha cosas conectadas simultáneas y incluso televisor 4k y viendo contenido 4k HDR 60fps no tiene caída o pausa ni desconexiones... ( Tengo los 400 contratados y voy a pedir por elismo precio q me pasen a los 500

 

[pitzyper]

La verdad que la configuración avanzada no funciona con el generador de claves...

Y con la aplicación arris home no puedo separar la red wifi , la tengo con el mismo nombre y clave la 2g y la 5g . Mi intención es separalo ejemplo " pepito wifi" y pepito wifi 5g" .. sé que cuando reinicie el router me dejó poner nombre y clave pero ahora aparecen con fondo gris sin opción a modificar desde el navegador web y en la aplicación solo me deja cambia nombre y clave pero es común para las 2 redes 5g y 2g

El generador de claves necesita la semilla "vtr2014", sino no te servirá la pass.

 

[JFML]

El generador de claves necesita la semilla "vtr2014", sino no te servirá la pass.

Tienes razón ya lo hice y efectivamente entra en avanzado.. gracias

 

[maurohead]

Para poder conectar los Chromecast separé las redes wifi desde el administrador 192.168.0.1 admin : password cambiando el nombre y contraseña de una de ellas, en mi caso la red 2.4Ghz, y para emparejarlo desde la app Google home conecté el teléfono y el Chromecast a la misma red. Con eso se solucionó por ahora. Les comento si pasa algo raro.

 

[pri_mo]

Sorry la pregunta, no quiero desvirtuar el tema, pero algo que no he logrado hacer es conectar el Chromecast al WiFi 5g (tengo Chromecast 3). Será problema de este router? Hago la instalación desde un móvil Huawei que no está habilitado para utilizar la banda 5g. Saludos

Enviado desde mi WAS-LX3 mediante Tapatalk

 

[maurohead]

Sorry la pregunta, no quiero desvirtuar el tema, pero algo que no he logrado hacer es conectar el Chromecast al WiFi 5g (tengo Chromecast 3). Será problema de este router? Hago la instalación desde un móvil Huawei que no está habilitado para utilizar la banda 5g. Saludos

Enviado desde mi WAS-LX3 mediante Tapatalk

Entiendo que el nuevo firmware hace que una red no se vea con la otra. Entonces al tener el telefono en una red 2.4 y el chromecast en la 5ghz tal vez por eso no te conecta. Te recomendaría que separes las redes desde 192.168.0.1 y luego cuando conectes el chromecast lo hagas desde la misma red que tu teléfono.

 

[Davidd]

Buenas, llegué a este post buscando info porque hace menos de una semana VTR cambió el cableado y el router (Arris por Arris) y funcionaba casi a la perfección salvo el Chromecast... empece a intrusear en foros y llegué acá. Contaré mi experiencia, pero antes debo aclarar algo: No soy técnico ni tengo el conocimiento en estas cosas, si solucioné el problema fue en gran parte debido al factor suerte.

Al grano, después intentar suprimir "aislar AP" (AP Isolation) tal como lo dice "jerome" en la primera página (él sube una foto) y ver que todo estaba en orden y de otras "soluciones", me di casi por vencido. Pero intenté conectar un extensor de rango WiFi (*) y desde ahí mandar la señal al Chromecast.

Algo pasó, se alinearon los planetas y todo se solucionó.

No obstante, es necesario aclarar algo, no sé si Chromecast quedó vinculado al extensor o directamente al módem, también cabe la posibilidad que al configurar el amplificador de WiFi esta acción hubiese cambiado parámetros del módem... no sé. Pero de que funcionó, así fue.

Eso es todo, ojalá les sirva y que caiga luego Piñera (nada que ver con el tema, pero igual su panfleto). Saludos.

* TPLink Extensor de Rango Wi-Fi AC750 RE200

 

[guutii96]

Quiero colarme en este post para preguntar algo, ha mejorado en algo vtr con todo lo que paso? porque estoy pensando en volver al lado oscuro.

 

[jerome]

Hola. Gracias por compartir la solución que encontraste. En lo personal me compre un Router Asus y se acabaron todos los problemas.

...no sé si Chromecast quedó vinculado al extensor o directamente al módem...

Podrías probar una vez mas sin el extensor para aclarar eso.

Quiero colarme en este post para preguntar algo, ha mejorado en algo vtr con todo lo que paso? porque estoy pensando en volver al lado oscuro.

Algunas personas comentan que al pedir cambio de equipo se soluciona.

Salu2

Jerome[/QUOTE]

 

[JFML]

Os funciona la aplicación ARRIS HOME ?? Parece que no deja entrar solo por web.

 

[Bicktor]

Os funciona la aplicación ARRIS HOME ?? Parece que no deja entrar solo por web.

Hace 3 días había ingresado, ahora sale un error por la app.



Enviado desde mi S20+ mediante Tapatalk

 

[totne]

No quiero desvirtuar el tema pero como ven el nivel de ruido que llega desde vtr ?

 

[pitzyper]

No quiero desvirtuar el tema pero como ven el nivel de ruido que llega desde vtr ?

Entras a http://192.168.100.1/

Saludos

 

[Max_RF]

Estimados,

Me cuelgo de este tema porque estoy intentando configurar un Airport Express para que me repita la señal 5GHz del router Arris Nextgen de VTR. Solo he logrado repetir la de 2.4, y lo único que me faltaría revisar es si cambiando el canal en el router (cosa que hoy, con el nuevo firmware, NO puedo hacer) lo logro con la de 5. Es esto argumento suficiente como para reclamar que por último me lo cambien?

Tema aparte, intenté igualar el SSID de ambas redes, igual no funcionó. Ah, y la aplicación de Arris tampoco conecta, tira un error apenas inicio la app.