Thread Banco BCI

[RedfieldW]

Finalmente aun no tengo respuesta de requerimiento por el cashback, ni tampoco he podido comunicarme con el chat en linea/call center por ello. Ya se de dos casos mas que tuvieron baja en la acumulacion

 

[mcferro]

Hoy recibi 2 llamadas intento de estafa, ambas usando mi nombre completo y diciendo ser del BCI.
Alguien mas?

 

[RedfieldW]

Hoy recibi 2 llamadas intento de estafa, ambas usando mi nombre completo y diciendo ser del BCI.
Alguien mas?

Me paso hace unos 2 meses. Supuestamente habian cambiado mi numero y mail regisrado. Entre a la pagina y me pedia cambiar la contraseña, me imagino debido a que al intentar ingresar se bloqueo.

 

[mcferro]

Me paso hace unos 2 meses. Supuestamente habian cambiado mi numero y mail regisrado. Entre a la pagina y me pedia cambiar la contraseña, me imagino debido a que al intentar ingresar se bloqueo.

Me paso el bloqueo hace aproximadamente 5 semanas atrás pero el banco no me aviso, Me di cuenta porque la app me habia dejado de funcionar.
Hoy mientras me llamaban tenia abierto el banco para ver si habian bloqueos por ingreso fallido pero no.
La forma en que los dejo sin respuesta es que me digan los ultimos 6 digitos de mi cuenta. Ahi cuelgan. De igual forma preocupante.

 

[Quito97]

Finalmente aun no tengo respuesta de requerimiento por el cashback, ni tampoco he podido comunicarme con el chat en linea/call center por ello. Ya se de dos casos mas que tuvieron baja en la acumulacion

Me pasó lo mismo varios meses, al consultar me dijeron que no era por mes, sino por facturación, y ahí me fui dando cuenta que era real, cuando facturaba dentro del mes el monto de 750 o más, a la facturación siguiente tenía el 1%, sino seguía en 0.5%, y luego de la siguiente facturación bajaba sino tenía el monto requerido... un poco enredado. Al final veo el cashback los días de facturación para saber en cuanto % estoy

 

[RedfieldW]

Me pasó lo mismo varios meses, al consultar me dijeron que no era por mes, sino por facturación, y ahí me fui dando cuenta que era real, cuando facturaba dentro del mes el monto de 750 o más, a la facturación siguiente tenía el 1%, sino seguía en 0.5%, y luego de la siguiente facturación bajaba sino tenía el monto requerido... un poco enredado. Al final veo el cashback los días de facturación para saber en cuanto % estoy

es bien extraño. habia empezado el mes/facturacion con el 1% y de un dia para otro bajo. Ayer se me arreglo para nuevas compras eso si, pero las anteriores quedaron con e 0.5

 

[Jolo]

FYI
Ver adjunto 49080

Indisponibilidad Servicios Digitales

En Banco Bci estamos cambiando para ti. Conoce y descubre todo lo que puedes hacer en nuestro nuevo sitio

www.bci.cl

Soy cliente del Bci desde hace 15 años, y era uno de los que más confianza me daba, especialmente en el uso de tarjetas de crédito.

Sin embargo, esta famosa mantención de "tarjetas de crédito", que duró hartos días, dejó realmente la cagada. Monumental cagada.

Ahora nada funciona bien, la página es un desastre, la App apenas opera, estoy esperando hace días poder sacar un estado de cuenta de mi tarjeta, los movimientos facturados renovados no están mostrando las compras pasadas en cuotas...

Tengo la sensación de que esto último es grave, y podría realmente ser un condoro de proporciones máximas. Esta supuesta mantención o conversión salió pésima, y alguien ya debe haber pagado con su trabajo.

 

[mcferro]

Soy cliente del Bci desde hace 15 años, y era uno de los que más confianza me daba, especialmente en el uso de tarjetas de crédito.

Sin embargo, esta famosa mantención de "tarjetas de crédito", que duró hartos días, dejó realmente la cagada. Monumental cagada.

Ahora nada funciona bien, la página es un desastre, la App apenas opera, estoy esperando hace días poder sacar un estado de cuenta de mi tarjeta, los movimientos facturados renovados no están mostrando las compras pasadas en cuotas...

Tengo la sensación de que esto último es grave, y podría realmente ser un condoro de proporciones máximas. Esta supuesta mantención o conversión salió pésima, y alguien ya debe haber pagado con su trabajo.

Hay un thread en Reddit sobre este tema.

Lo que sí tienes razón es que la mantención/modernización dejó la cagá, creo que todavía no se pueden simular avances, hubieron devoluciones por exceso de interés en pago en cuotas, intermitencias en que no podías ver tus tarjetas y no llegaban las notificaciones de movimientos y mucho más. Es cosa de buscar en Twitter la cagá que dejó, 1 día es malo, más de una semana es demasiado catastrófico.

 

[max3_16]

Hay un thread en Reddit sobre este tema.

Al menos en el Bice "cambiaron de proveedor" como de la gestión tecnológica? De las tarjeta de credito y empeoró yo diria muy parecido a eso que describen, especialmente la Facturación

Facturación tardia, aparece solo a fin de mes ahora, un mes no cobraron las compras en cuotas

Enviado desde mi SM-A336M mediante Tapatalk

 

[RedfieldW]

Confirmo la cagada gigante que dejo la supuesta mantencion. Diria que hace app una semana recien esta todo un poco mas normal, pero ni cerca de lo estable que era antes. Una pena

 

[Zeiku]

pues yo tenía una tarjeta adicional digital de mi titular física, en app no aparece, solo la física, y en la web si aparece la digital, pero lo toma como si fuera una física xD, aparece en esa sección junto con la física titular real en vez de la sección de digitales

esto me gustaba porque la física la usaba para pagar presencialmente cosas muy puntuales y todo lo de internet y google pay usaba la digital

asi que en resumen cualquier banco que diga que va a hacer una mantención puessssss queda todo un desastre xD