Temas relacionados con los derechos del consumidor

Rickynet

Linterna Azul sector 2813
holas revivo este temapues tengo la siguiente duda compre un producto en pcfactory me ofrecieron garantia de 6 meses con ellos y 2 años con proveedor, el problema es que a los 7 meses fallo, con el proveedor (aparte de pegarme el pike enorme) puedo pedir cambio de producto o solo reparacion?

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ayn

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holas revivo este temapues tengo la siguiente duda compre un producto en pcfactory me ofrecieron garantia de 6 meses con ellos y 2 años con proveedor, el problema es que a los 7 meses fallo, con el proveedor (aparte de pegarme el pike enorme) puedo pedir cambio de producto o solo reparacion?

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Si mal no recuerdo en estos casos, solo reparación.

Saluda atte.


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Rickynet

Linterna Azul sector 2813
Si mal no recuerdo en estos casos, solo reparación.

Saluda atte.


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como en ningun lado especifican en que consiste la garantia (cosa que deberia ser explicado segun la ley) no lo se

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sebastian.bilbao

Abogueitor.
holas revivo este temapues tengo la siguiente duda compre un producto en pcfactory me ofrecieron garantia de 6 meses con ellos y 2 años con proveedor, el problema es que a los 7 meses fallo, con el proveedor (aparte de pegarme el pike enorme) puedo pedir cambio de producto o solo reparacion?

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La garantía, sea cual sea, debe respetar los mínimos establecidos por la ley. La garantía debe dar el derecho a la triple opción en todos los casos.
SAludos.
 

folto

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La garantía, sea cual sea, debe respetar los mínimos establecidos por la ley. La garantía debe dar el derecho a la triple opción en todos los casos.
SAludos.
¿La garantía es de un año cierto? Es decir, si pcfactory solo da 6 meses ¿están incumpliendo la ley?
 
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