Problemas en las reuniones por Zoom, Teams, Meet

browsons

Capo
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29 Noviembre 2005
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Hola a todos, en donde trabajo soy el encargado de administrar la red, hemos realizado varia mejoras que han generado estabilidad y disminuido los reclamos, pero existen casos como las reuniones remotas que aun generan ruido.

Actualmente me encuentro midiendo varios factores desde estaciones de trabajo, como el ancho de banda, la latencia, y el jitter. Como han resuelto este problema ustedes?
 

Harima

Pegao al tarro
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15 Mayo 2008
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En mis tiempos cuando yo me encargaba de la infraestructura, eso incluía la red, teníamos un enlace 100/100 entel empresas, para unas 80 personas
cada puesto de trabajo tenia un teléfono IP y desde el teléfono un cable al notebook, todos los puntos eran POE

Los modelos exactos no los recuerdo porque fue hace como 10 años o mas, pero todos los equipos switch y teléfonos, se los compramos a entel, el firewall sophos y el wifi ruckus no recuerdo a quien

tratare de recordar lo mejor posible

Había un modem el cual llegaba la fibra eso lo pone entel
luego había un firewall sophos en el cual se conectaba el modem con los switch creo que era una cascada por un puerto especial que traen por la derecha y se manejaba como uno, creo que eran tres switch cisco POE 48 conectores, también a este firewall le conecte el enlace secundario de GTD en caso que fallara el de entel, era automático ese salto. también habían unas rutas como el dominio microsoft lo sacábamos por ahí, para que los updates de windows no se comieran todo el ancho de banda aka
También un wifi ruckus todo esto estaba en un rack, luego el ruckus tenia unas antenas creo que eran como 5, recuerdo que la misma empresa que nos vendió el ruckus nos hizo las mediciones para los access point por el tema de las paredes de la oficina, al final fueron como 5
para lo bajo de la conexión, siempre andaba super bien, eso si había un ancho reservado para el VOIP

y lo demas eran servidores y cosas como el controlador de acceso de las puertas y esas cochinadas varias para que funcione la oficina

eso si estaba todo en un cuarto cerrado, pero con el turbo aire acondicionado. en el techo que daba miedo , era gigante.


*lo que si recuerdo que fue importante fue validar los puntos de red en el patch panel, ya que puede parecer que funcionan bien pero pueden quedar con microcortes y no se deconecta el internet, pero las llamadas y esas cosas se pueden cortar. y muchas veces no se detectan esas caidas.

incluso era normal esas reuniones de los jefasos con otros paises con las camaras logitech de videoconferencia y ningún drama
 
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pipe9

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10 Enero 2020
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Marcando paquetes de lo prioritario y dándole prioridad en QOS.

Verifica que los problemas no sean red interna ( algún cuello botella de algún switch ) .
 
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browsons

Capo
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29 Noviembre 2005
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Gracias, estuve acotando el problema y se podría decir que es entre el Switch y los APs, ya que los equipos conectados a wifi presentan alzas de Jitter, mientras que los cableados no.

Allí tendré que probar que resulta, si cambiar el canal, o aplicar QoS.
 
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Mozys

Miembro Regular
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24 Enero 2023
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Agrupa en una VLAN los host de la sala de reuniones y ajusta los parámetros multimedia en las app.
 
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pipe9

Fanático
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10 Enero 2020
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En oficinas, se intenta lo máximo posible cableado.

Es mas complejo crear red inalámbrica con calidad de servicio, sobre todo cuando tienes muchos usuarios, vecinos con ruido redes, etc.

Gracias, estuve acotando el problema y se podría decir que es entre el Switch y los APs, ya que los equipos conectados a wifi presentan alzas de Jitter, mientras que los cableados no.

Allí tendré que probar que resulta, si cambiar el canal, o aplicar QoS.
 
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dwyer

Sonidista-Computin
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10 Mayo 2005
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En oficinas, se intenta lo máximo posible cableado.

Es mas complejo crear red inalámbrica con calidad de servicio, sobre todo cuando tienes muchos usuarios, vecinos con ruido redes, etc.
Además de que si no tienes AP decentes no logras mucho

Saludos
 
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Harima

Pegao al tarro
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15 Mayo 2008
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Gracias, estuve acotando el problema y se podría decir que es entre el Switch y los APs, ya que los equipos conectados a wifi presentan alzas de Jitter, mientras que los cableados no.

Allí tendré que probar que resulta, si cambiar el canal, o aplicar QoS.

Dependiendo del wifi que tengas ve si puedes crear distintas redes, y ver si le puedes asignar quotas o prioridades
 
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kryzpo

Pajarito que vuela mucho
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12 Agosto 2006
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Lo mismo de más arriba iba a decir, en las oficinas la conexión es crítica, mantén ojalá todas las máquinas cableadas. Wifi no sirve para conexiones en tiempo real, para descargar cosas o streaming sirve, pero no para cosas en tiempo real.
 
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