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- 21 Agosto 2010
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En marzo, y a raíz del anuncio de cobros que iba a hacer Netflix por usar su servicio en más de un hogar, decidí dar de baja mi cuenta. Me llegó un correo anunciando que se cobraría 1 mensualidad más y la baja del servicio se haría efectiva a fines del mes siguiente (abril).
Ayer uno de mis hijos me preguntó si había dado de baja efectivamente el servicio, porque él había abierto una sesión y entró sin problema. Inmediatamente fui a revisar mi cuenta y para sorpresa mía Netflix la había reactivado unilateralmente. Entré al chat y expliqué lo sucedido. No supieron explicar qué había pasado. Se comprometieron a reembolsarme la plata que sacaron desde mi tarjeta de crédito y eliminaron dicho medio de pago desde sus registros para que no sucediera denuevo.
Ayer uno de mis hijos me preguntó si había dado de baja efectivamente el servicio, porque él había abierto una sesión y entró sin problema. Inmediatamente fui a revisar mi cuenta y para sorpresa mía Netflix la había reactivado unilateralmente. Entré al chat y expliqué lo sucedido. No supieron explicar qué había pasado. Se comprometieron a reembolsarme la plata que sacaron desde mi tarjeta de crédito y eliminaron dicho medio de pago desde sus registros para que no sucediera denuevo.
