Fedex: cobro en envío por concepto "cierre terminal", de qué se trata?

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Patagonicus

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Buen día!

Un amigo de otro foro me está contando que compró unos mangas en México y le hicieron los siguientes cobros:

  • Mangas: $55.741
  • Envio "economico" (15 a 20 días): $45.288

Luego llegaron los productos a Chile y en Fedex le cobraron lo siguiente:

  • Impuestos aduaneros: $16.000
  • Cobro por cierre de terminal: $32.000

Este último concepto me pareció muy raro, a qué se debe? Es legal? Consulto porque igual quiero comprar unos mangas allá, están a un precio muy conveniente si no fuera por ese detalle final.
 
javiernico

javiernico

cmos burner
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pescar el telefono, llamarlos y solicitarles la explicacion a ese cobro ¿es mucha paja?
 
rodkfw2

rodkfw2

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Patagonicus dijo:
xD, estoy consultando porque precisamente ya hizo los reclamos correspondientes...
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Estos de Fedex, DHL y UPS aquí en Chile siempre andan con sus cobros rancios... Debe ser algo como los honorarios de desaduanamiento (cuándo paga impuestos) o la multa por bodegaje extra que la aduana a veces les cobra cuando no retiran los productos a tiempo.

Mira la parte de tarifas adicionales:

 
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packman

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Es el manejo aduanal, siempre digo lo mismo si quien compra no recupera IVA (o sea no es empresa) o no lo necesita realmente urgente (ej repuesto esencial de un vehiculo) no importen por DHL, fedex o UPS, si el palo lo pegan siempre.
 
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Patagonicus

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packman dijo:
Es el manejo aduanal, siempre digo lo mismo si quien compra no recupera IVA (o sea no es empresa) o no lo necesita realmente urgente (ej repuesto esencial de un vehiculo) no importen por DHL, fedex o UPS, si el palo lo pegan siempre.
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O sea, sabíamos que iban a cobrar algo en la aduana, pero se pensaba que eso estaba en los impuestos o el costo del despacho que se pagó a la empresa, ya que ellos habían calculado todo... Que hayan cobrado eso extra nos pareció raro, pero tu dices que es normal cierto?
 
packman

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Patagonicus dijo:
O sea, sabíamos que iban a cobrar algo en la aduana, pero se pensaba que eso estaba en los impuestos o el costo del despacho que se pagó a la empresa, ya que ellos habían calculado todo... Que hayan cobrado eso extra nos pareció raro, pero tu dices que es normal cierto?
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tedrias que consultarles a fedex la formula de calculo, puede que sea por peso fisico ó peso volumetrico del envio
 
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