Caída Sistemas IFX/Netglobalis/Psinet/CTR

pipe9

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Hoy desde temprano, todos los sistemas figuran caidos, dns, correos, servicios voz, hosting.

Alguien sabe que pasa?
 

psycoreo

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No es por defender al gremio de los sysadmins pero me tinca que IFX ahorro plata no renovando fierro y licencias así que mis dardos apuntan a los comerciales.
Opino muy parecido, la responsabilidad tambien esta sobre los hombros de quienes venden el servicio y quienes los compran. Muchas veces los números mandan.
 
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pipe9

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Que pasara con IFX en un futuro ?

Que opinan?



Son partner de vmware, como que no actualizar o parchar, es un error no económico.
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Advanced: Partners con trescientos puntos o más y competencias demostradas en ventas y servicios técnicos, así como en experiencia del cliente. Las ventajas del nivel Advanced son, entre otras, el acceso a recursos de formación y a programas de compras.


No es por defender al gremio de los sysadmins pero me tinca que IFX ahorro plata no renovando fierro y licencias así que mis dardos apuntan a los comerciales.
 
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Jolo

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No es por defender al gremio de los sysadmins pero me tinca que IFX ahorro plata no renovando fierro y licencias así que mis dardos apuntan a los comerciales.

Lamentablemente, para el cliente, es irrelevante quien tenga la culpa.

Y, en último caso, en las carreras se pasa “etica profesional”: si dominas el tema técnico sabrás que tienes un problema cuando ves una versión totalmente EOL de un Software y corriendo sobre “aire” o en una cuerda floja. No te puedes quedar callado. Y si no te pescan, te vas a otro lado. ¿Cuanto menos pesará el CV de todos los que trabajan ahí ahora, cuando quieran ir a buscar pega?
 
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pipe9

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Lamentablemente, para el cliente, es irrelevante quien tenga la culpa.

Y, en último caso, en las carreras se pasa “etica profesional”: si dominas el tema técnico sabrás que tienes un problema cuando ves una versión totalmente EOL de un Software y corriendo sobre “aire” o en una cuerda floja. No te puedes quedar callado. Y si no te pescan, te vas a otro lado. ¿Cuanto menos pesará el CV de todos los que trabajan ahí ahora, cuando quieran ir a buscar pega?
Lo único que les queda. :retard

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Zuljin

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Lamentablemente, para el cliente, es irrelevante quien tenga la culpa.

Y, en último caso, en las carreras se pasa “etica profesional”: si dominas el tema técnico sabrás que tienes un problema cuando ves una versión totalmente EOL de un Software y corriendo sobre “aire” o en una cuerda floja. No te puedes quedar callado. Y si no te pescan, te vas a otro lado. ¿Cuanto menos pesará el CV de todos los que trabajan ahí ahora, cuando quieran ir a buscar pega?

Meh, ya te estás llendo al extremo.

¿Un mecánico no debería hacerle mantenimiento a un auto que ya no tiene repuestos oficiales?
¿Un médico no debería atender a un paciente día diabético que llegó a la urgencia por estar meses comiendo dulces?
¿Un gasfiter no debería hacerle mantenimiento al calefont de una casa que ya haya pasado su vida útil de marca?
¿un abogado no debería defender a un hueon que evidentemente cometió un delito?

Lo que yo esperaría de los colegas sysadmina es que le hayan dicho a sus jefaturas (los tomadores de decisión) que la huea está obsoleta y el riesgo de no renovación de fierro y licencias la hace vulnerable a ransonware y ataques directos, además de no contar con soporte de fabrica ante un incidente.

Pero se ahí a esperar que los sysadmina vayan a a la plaza pública a pegarse latigazos porque los gerentes no le renovaron la licencia de vmware es un poco mucho.
 
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psycoreo

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Lamentablemente, para el cliente, es irrelevante quien tenga la culpa.

Y, en último caso, en las carreras se pasa “etica profesional”: si dominas el tema técnico sabrás que tienes un problema cuando ves una versión totalmente EOL de un Software y corriendo sobre “aire” o en una cuerda floja. No te puedes quedar callado. Y si no te pescan, te vas a otro lado. ¿Cuanto menos pesará el CV de todos los que trabajan ahí ahora, cuando quieran ir a buscar pega?
La ultima palabra casi siempre la tiene el que suelta el presupuesto (Tesorería, área de finanzas), a esa gente poco o nada le importa la integridad del fierro que levantan servicios críticos, le importan que sea barato y que funcione, y si llega a fallar, se buscan las cabezas responsables.
Por etica me volvi independiente, me aburri de las politicas y procedimientos de varias empresas tecnologicas del rubro, y poco a poco me he ido perfeccionando en telemática. Hoy en día, ofrezco mis servicios como (puto XD) Asesor Ti/integrador, mi nivel de felicidad aumento considerablemente.
 
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Jolo

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Meh, ya te estás llendo al extremo.

¿Un mecánico no debería hacerle mantenimiento a un auto que ya no tiene repuestos oficiales?
¿Un médico no debería atender a un paciente día diabético que llegó a la urgencia por estar meses comiendo dulces?
¿Un gasfiter no debería hacerle mantenimiento al calefont de una casa que ya haya pasado su vida útil de marca?
¿un abogado no debería defender a un hueon que evidentemente cometió un delito?

Lo que yo esperaría de los colegas sysadmina es que le hayan dicho a sus jefaturas (los tomadores de decisión) que la huea está obsoleta y el riesgo de no renovación de fierro y licencias la hace vulnerable a ransonware y ataques directos, además de no contar con soporte de fabrica ante un incidente.

Pero se ahí a esperar que los sysadmina vayan a a la plaza pública a pegarse latigazos porque los gerentes no le renovaron la licencia de vmware es un poco mucho.

Creo que tus ejemplos no califican en este contexto, porque yo estoy hablando de "ética", no de "inmolarse".

Sobre el ejemplo del mecánico: no se trata de repuestos, sino de "mal trabajo".


Aquí hay un caso en donde los mismos trabajadores se "cagaron" a la empresa, admitiendo que hicieron un mal trabajo. Literal.

Sobre el ejemplo del doctor, no se trata del "comportamiento del paciente", sino que de las prácticas del centro médico:


Sobre el gasfiter, el ejemplo es aún más concreto porque es probable que él mismo se pise la cola por no advertir de la situación, o hacerlo, y sabiendo que es grave, aceptar un trabajo de algo que eventualmente va a terminar fallando igual y le van a echar la culpa a él (porque la gente "es así").

Y sobre los abogados que no "quieren" o no "deberían", bueno, es obvio. Hay un ranking profesional y lógicamente si pierdes todos los casos, no vas a vivir feliz.

No se trata de que los sysadmins vayan a la plaza pública, pero ahora mismo, si efectivamente conocen del tema, no es su culpa y no saltaron del "barco que se iba a estrellar más temprano que tarde", se deben estar arrepintiendo no hacerlo, porque el resultado es que en su experiencia laboral y CV diga "IFX Networks". Van a tener que excusarse y argumentar cada vez que vayan a una entrevista de trabajo.
 
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Zuljin

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Pero es que si no te dan el presupuesto para renovar licencias o fierro no estás haciendo mal trabajo, simplemente estás administrando pobreza.
 
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psycoreo

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Que pasara con IFX en un futuro ?

Que opinan?



Son partner de vmware, como que no actualizar o parchar, es un error no económico.
Ver adjunto 32604
Advanced: Partners con trescientos puntos o más y competencias demostradas en ventas y servicios técnicos, así como en experiencia del cliente. Las ventajas del nivel Advanced son, entre otras, el acceso a recursos de formación y a programas de compras.
El área de "adquisiciones", también es la responsable y deben contar con conocimiento suficiente para saber lo que están contratando, a no ser que se dejen mojar con sus buenas lucas.
 
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Zuljin

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De lo que sabemos con certeza, lo que si le critico a los colegas es tener un Vcenter server en Windows siendo que en la versión 6 ya podías usar el vcenter en modo appliance, que es una distro Linux cerrada customizada para uso de vcenter.

O sea, aparte de ser más seguro es MAS BARATO Y CON MEJOR RENDIMIENTO. No encuentro razón para usar vcenter sobre Windows teniendo la opción appliance a mano.

Yo ni bien salió la versión 6 estable migré el vcenter 5 de Windows a versión 6 en appliance.
 
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pipe9

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Pero que piensan que pasara con IFX ?

Lo pregunto como alguien que tiene un servicio con ellos y quiero pensar que hacer ( servicio de voz )

a) aprendieron y mejoraran , no me cambio

b) arranco a penas pueda, hasta pueden quebrar

c) ideas ? :besito
 
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Jmmarcos

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Yo creo que ifx la tiene complicada pensando en algo parecido si me pasara a mi

Ahora… la carnicería los que levantamos estos días… ojalá al menos hubieran puesto a su gente con vocación de servicio y no dejar de responder

Yo puedo entender qué pasó. La que no banco es que no me entienda a mi y no ver vocación de servicio

Creo que en el fondo todos podemos tener problemas pero el trato no fue el adecuado y eso define las relaciones de largo plazo

Ojalá se solucione pronto por el bien de todos los que estamos acá y los que no están pero siguen afectados

Abrazo
 
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Jmmarcos

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Oye @Jmmarcos y otros clientes de ifx.

¿tienen multas asociadas en el contrato?
Yo desconozco los contratos y los niveles de sla comprometidos. Pero más allá de eso, el servicio contratado no está cumplido. Con lo cual ifx tendrá seguramente responsabilidad o consecuencias económicas por lo sucedido.
Aclaro que no soy especialista en el tema, pero es lo que me imagino.

abrazo!
 
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Lordnet

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Lamentablemente, para el cliente, es irrelevante quien tenga la culpa.

Y, en último caso, en las carreras se pasa “etica profesional”: si dominas el tema técnico sabrás que tienes un problema cuando ves una versión totalmente EOL de un Software y corriendo sobre “aire” o en una cuerda floja. No te puedes quedar callado. Y si no te pescan, te vas a otro lado. ¿Cuanto menos pesará el CV de todos los que trabajan ahí ahora, cuando quieran ir a buscar pega?
En las empresas hay de todo:
- Empresas que hacen los parchados regularmente
- Empresas que se quedaron con software legacy o EOL porque el cambio es muy caro. Aqui aplican mitigantes (ej: virtual patching, aislamiento) o Asumiendo el riesgo.
- Empresas que no hacen los parchados porque no saben que debían hacerlo.

Obviamente aquí no solamente entran a ser cuestionado los TI, hay un cuestionamiento a la Auditoría Interna y a toda la Gerencia de Riesgo y Seguridad de esa compañía.

Muchas empresas pequeñas o medianas deben tener estos entuertos. recuerdo que en una reclamé porque los proyectos para mitigar obsolescencia los colocaban en las iniciativas del próximo año. Mi punto es que esa remediación la debes hacer, y mucho antes que cualquier otro proyecto estratégico. no debería estar compitiendo por el presupuesto.
 
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Jolo

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chertsey

Pro
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Hoy fui a Yamaha/Misano y no pueden vender nada x culpa del hackeo y tampoco tenían fecha para volver a tener todo normal, los vendedores solo están chateando 😅

Complejo parar una empresa de ventas y servicios.

Por cierto, me ha tocado parchar varios datacenter VMware y no tiene ninguna complejidad más allá de algún micro corte , lo único que se me ocurre de porque no lo hayan hecho es que podrían haber tenido sobrevendido su capacidad de cómputo/memoria y eso implica apagar vm para poder parchar hosts
 
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Zuljin

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Hoy fui a Yamaha/Misano y no pueden vender nada x culpa del hackeo y tampoco tenían fecha para volver a tener todo normal, los vendedores solo están chateando 😅

Complejo parar una empresa de ventas y servicios.

Por cierto, me ha tocado parchar varios datacenter VMware y no tiene ninguna complejidad más allá de algún micro corte , lo único que se me ocurre de porque no lo hayan hecho es que podrían haber tenido sobrevendido su capacidad de cómputo/memoria y eso implica apagar vm para poder parchar hosts

Es todo raro y penca porque IFX es parner advance de VMWare y estaban con hosts en vmware 5 y 6 que están obsoletas (siendo que ya vamos en la versión 8).

Oye, y la gerencia de Yamaha/Misano ¿que dice respecto a la continuidad del contrato con IFX y de su actual solución?

¿Están perdiendo mucha plata diaria por tener los sistemas abajo?
 
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