"Tu paquete no se pudo entregar" Amazon

Barbanegra dijo:

Hola que tal.
He comprado muchas en Amazon y primera vez que me sale este aviso en el panel de mis pedidos:

De ahí me metí con el número de seguimiento a la página de Chilexpress y me sale esta wea (supongo que se lo pelaron los csm)

En este caso aplico devolución o reemplazo en la misma página de Amazon no más?

Gracias!

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Si quieres el producto, reemplazo.
Si ya no lo quieres, devolución.

¿no?

tglaria dijo:

Si quieres el producto, reemplazo.
Si ya no lo quieres, devolución.

¿no?

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Oka. Gracias. Pensaba que Chilexpress tenía algo que ver en esto.
Que rabia por la chucha. Una de las pajas de Chilito.

Me pasó una vez con Blue Express. Igual me comuniqué con ellos (Blue Express) por si tenían detalles y me dijeron que les habían asaltado el vehículo de reparto. Efectivamente, con Amazon fue devolución de dinero o nuevo envío, a mi elección.

Cosas de Chile. En una de esas hasta encerrona le hicieron al chofer y éragon:

Ídem.

Una vez me pasó. Me ofrecieron devolución desde Amazon, pero pedí que me enviaran el producto de nuevo.

Transporte de reparto los hacen chupete en algunos lados, igual que repartidores de gas

Barbanegra dijo:

Hola que tal.
He comprado muchas en Amazon y primera vez que me sale este aviso en el panel de mis pedidos:

De ahí me metí con el número de seguimiento a la página de Chilexpress y me sale esta wea (supongo que se lo pelaron los csm)

En este caso aplico devolución o reemplazo en la misma página de Amazon no más?

Gracias!

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Me logré comunicar con "soporte" de Chilexpress temprano y me dijeron que tuvieron problemas ¿ayer? con lo de Amazon y las cosas quedaron todas mal ingresadas, pero al menos en mi caso ya viene en camino, pero que a todo el mundo con envíos de amazon pendiente les llegó el correo (aunque en mi caso salia sin dirección)

Estaban tan colapsados que hasta el bot de whatsapp estaba fallando y tiraba altiro a un "ejecutivo"

K3rnelpanic dijo:

Cosas de Chile. En una de esas hasta encerrona le hicieron al chofer y éragon:

Encerrona afectó a repartidor de Chilexpress: Sujetos robaron más de 50 encomiendas en pocos segundos - CHVNoticias.cl

El hecho ocurrió durante la tarde de este lunes, cuando el trabajador transitaba por un pasaje en la comuna de Recoleta y fue acorralado por un vehículo tipo utilitario, del cual descendieron al menos tres delincuentes.

www.chvnoticias.cl

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En eeuu los gatos se hacen chupete el tren de amazon

Cosas de Chile

El otro día algun operador de chilexpress se choreo mi envío, lo que fue reconocido por ellos, la empresa respondió en todo caso, a lo que voy es que es algo que se está volviendo recurrente porque en los flujos de traslado y codificación no tienen por que "extraviarse".

wurrzag dijo:

Me logré comunicar con "soporte" de Chilexpress temprano y me dijeron que tuvieron problemas ¿ayer? con lo de Amazon y las cosas quedaron todas mal ingresadas, pero al menos en mi caso ya viene en camino, pero que a todo el mundo con envíos de amazon pendiente les llegó el correo (aunque en mi caso salia sin dirección)

Estaban tan colapsados que hasta el bot de whatsapp estaba fallando y tiraba altiro a un "ejecutivo"

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Y llegó

una vez me pasó: chilexpress dio por perdido un paquete después de 3 meses sin entregar (no hay forma de comunicarse con chilexpress) y cuando reclamé al soporte de amazon, me dieron la opción de reenviar el pedido con envío expreso sin cargos extras. El paquete me llegó en 2 días.

como 2 semanas después entregaron el paquete de chilexpress, y amazon me cobró el pedido de nuevo (solo el valor de lo que compre), y me dio la opción de devolverme el dinero si enviaba la compra de vuelta con etiqueta de DHL que ellos mismos me enviaron.

Al final, no devolví el paquete porque igual me servía y me había ahorrado el envío.

Carlos E. Flores dijo:

Ídem.

Una vez me pasó. Me ofrecieron devolución desde Amazon, pero pedí que me enviaran el producto de nuevo.

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Eso fue exactamente lo que hice. Esperemos que lleguen bien...