VTR - Baja de servicio sin número de solicitud

ErreGG__

Capo
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12 Enero 2007
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Estimados,

El mes pasado di de baja un servicio en VTR, lamentablemente (Mala mía), no anoté el número de solicitud. Este mes me volvió aparecer el servicio, es decir, no me lo dieron de baja. Llamé y me dijeron que no tenían ningún registro de la baja y me pidieron el número de solicitud el cual no tengo, no lo pude anotar en el momento que llamé.

Hicieron una auditoría de las llamadas para localizar la mía y no la encontraron, o sea... tendré que pagar la wea.

Alguien tiene o sabe que podría hacer para que estos csms no me caguen? no quiero pagar el servicio ya que lo di de baja.

PD: Sé que me aweoné al no anotar el número, no me maten.
 

QoS

Pro
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25 Septiembre 2010
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Fácil, reclamo subtel por no baja de servicio.


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hashimoto

Gold Member
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30 Julio 2006
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reclama a la subtel si es solo un mes puedes tener la suerte que vtr negocie el no cobrarte ese mes,lo que si debes hacer es darlo de baja para que no te cobren mas.

Pd. creo que en la plataforma de la web se pueden ver las solicitudes y tmb dar de baja servicios

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