Tvbox de vtr (estream 2k 2x2 vtr ipa1114hdw) se queda pegado en

Hola hola! miren, me regalaron un deco vtr pero que viene bloqueado, metiendole mano pude hacerle restablemiento total usando el comando de voz, pero al reiniciar y poner los datos iniciales, se le queda en esta imagen: dice descargando y luego queda con el signo de exclamación





alguien ha podido solucionarlo? si ya hice el restablecimiento, aun necesito el cable usb uart? ayuda plzzz