Conversacion del dia de hoy
Re: problema macbook air
NO S PARA QU EXAGERA TANTO EL ASUNTO .
EL EQUIPO FUNCIONA EN SU TOTALIDAD, DECIR QUE ES UN PISAPAPELES ES EXAGERAR DEMASIADO.
jamas no le he dicho que el equipo se abrio y lo vio un tecnico , eso se lo he mencionado desde primera instancia , revise las conversaciones anteriores
y con respecto a las piezas faltantes
CUALES SERIAN , QUE NO ME QUEDO CLARO ??
AHORA ME SALE CON QUE FALTAN PIEZAS... no sea infantil Sr. sigue sumando alegatos por un descontento que ud. debio prevenir antes de comprar. .
yo como vendedora tengo el deber de informar todo lo que me soliciten, hay vendedores en este foro que nisiquiera se dan el trabajo de responder quejas o responder muchas preguntas de un comprador ya que solo les interesa vender rapido , yo por mi parte no soy asi, prefiero responder todo lo que me pregunten y asi lo he hecho con ud.
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Estimado
a toda la gente que me pregunto detalles del equipo respondi con toda la informacion que solicitaron
incluso mencion que fue revisado por un tecnico , se abrio yse verifico lo de las bisagras quebradas , se trato de dejar lo ms util posible para no daar la pantalla o algo ... tengo las conversaciones con todos los que preguntaron por el macbook y jams he engaado
En el reglamento del foro exigen a los compradores pedir toda la informacion antes de comprar , puede leer el reglamento o asesorarse con algun moderador y siempre han indicado lo mismo, si ud me hubiese preguntado 1000 cosas , las 1000 se las respondo y hasta el momento le he respondido todo lo que ud ha solicitado.
Yo no doy garantias , una porque no soy servicio tecnico como para darlas , solo vendo y trato de ser lo ms transparente posible , ahora si yo le hubiese aegurado garantia , le creo y me responsabilizo (otro punto ms que deberia tener en cuenta como comprador , preguntar antes si le dan garantia o no )
Lo invito a consultar todas sus dudas con moderadores y ojo muestre todo lo que ud pregunt y todo lo que yo le respondi , algunos usuarios hasta me pidieron el numero de serie y todo lo he dado sin problemas , no tengo nada que esconder .
Ahora sale con lo de la cinta, esa cinta se puso porque esa parte de la carcasa es plstica y de muy mala calidad , cualquier mal uso se puede quebrar , se puso la cinta para asegurar porque cuando se quebran las bisagras a la larga esa parte de la carcasa tambien se pasa a quebrar por la apertura excesiva que se produce despues del quiebre de bisagras .
Lstima que la misma semana que recibio el producto lo encontro en excelente estado , lo menciono en todos lados que estaba conforme con la compre (solo tomemos la parte estetica) y que ahora se queje de que no le gusta como se ve... es un tanto confuso e infantil de su parte , porque siente que no le agrada el equipo ahora no le gusta nada , ni como se ve, que raro?? si las primeras semanas le encantaba . La verdad amigo no lo entiendo .
Yo tambien llevo aos en el foro y conozco todos los reglamentos , vendo camaras reflex a regiones de valores superiores de lo que ud me deposito y jamas he tenido un problema todo antes de vender lo he conversado y estoy dipuesta a dar toda la informacion que me pidan.
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Hola
El tema de la batera, no s cul es el problema, yo no lo he engaado , le respondi todo lo que me pregunto, revis la publicacin y las conversaciones y en ninguna parte dije algo contradictorio de la bateria y ud tampoco me pregunt.. a mi me duraba aprox 2 horas con un uso intermedio de brillo medio, wifi y programas bsicos. De todos modos asumiria un engao o algo asi si ud. me dijera que la bateria est muerta o le dura 15min o 30 min, ya que algo asi se debe advertir antes.
Con respecto al tornillo, si hay uno o dos que est con la parte de arriba en mal estado, eso qued asi cuando el tcnico lo abri para revisar el tema de las bisagras, estaban sumamente apretados pero jams se cay un tornillo .. podria probar poniendo uno de similar dimetro, a ver si ajusta mejor, pero por un tornillo tampoco creo que sea engao , o algo trucho de mi parte, es solo un tornillo que no afecta en nada en su funcionamiento. Yo no tengo tornillos de similar caracterstica como para mandarle , pero en los serv. tecnicos podria preguntar, ellos tienen.
La temperatura mmm, a mi se me recalentaba pero nada de otro mundo ni tan exagerado, siempre se us de ese modo y nunca fall nada. Quizas este sucio el ventilador o algo de andentro y le falte mantenimiento.
Podria averiguar en la red los valores de temperatura de ese modelo de macbook , segun el ao y las caracteristicas, me tinca que esta dentro de lo normal.
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Hola Ruth
Despues de usar el macbook air por una semana, me he encontrado con varios problemas, primero la temperatura, alcanza temperaturas elevadas que hacen que el equipo se crashee y no se pueda trabajar en el por mas de 30" seguidos, lo otro es que uno de los tornillos se cayo solo, no tiene el hilo que lo sostiene, aparte la bateria dura menos de 1:30 con un uso casi nulo. Compre el laptop sabiendo el problema de las bisagras pero en ningun momento se hizo mencion a los otros "detalles".
A que solucion podemos llegar ya que me complica haber invertido dinero en un equipo que no cumple para nada con las expectativas.
Saludos cordiales
Atte
Mauro Pairican Martinez
76043313
Ruth
Cuando compre el equipo nunca mencionaste que habia sido intervenido y de mala forma, muchos tornillos que faltan y que estan rodados, no se puede reparar, ademas trataron de reparar el problema de las bisagras con la "gotita", llevo varios anios en el foro y primera vez que me encuentro con una situacion asi, las veces que habia tenido problemas de hardware los vendedores se hicieron responsable. Encuentro de pesimo gusto vender equipos en estas condiciones, totalmente defraudado con la compra del macbook air, ademas esta con cinta, pesimo, fue una inversion no menor 339 mil. Espero solucionar la situacion de la mejor manera, ya que como mencione no se puede intervenir debido a la mala intervencion anterior.
Saludos y estare atento a tus comentarios.
Mauro
El comentario no lo hice desde una perspectiva estetica ni nada de eso, el equipo no es para mi sino de mi novia, sino tecnica, como mencione el equipo dista mucho de lo que es un mac, faltan tornillos y es irreparable, el tema de las bisagras debido a eso, creo que tiene problemas de comprension de lectura, como dije me da mucha lata que me hayas vendido un equipo "incompleto". Pasare por tu feedback a hacer mis descargos para que a futuros compradores no les pase lo mismo.
Saludos
Claro deje lo que ud estime, pero en ningun momento lo he engaado ni he dejado de responderle lo que ud me ha preguntado
COMO COMPRADOR TAMBIEN DEBE TENER COSAS EN CUENTA ANTES DE PREGUNTAR ASI QUE TAMBIEN ASUMA SU ERROR, SIEMRPE DEBE PREGUNTAR SI HAY GARANTIA DE POR MEDIO , PREGUNTAR DURACION DE LAS COSAS , BATERIA Y COSAS ASI , PREGUNTAR POR RAYONES, TOPONES, PIFIAS , LO QUE SEA , INCLUSO ES VALIDO PEDIR MAS FOTOGRAFIAS, PEDIR VIDEOS SI ES NECESARIO , HASTA PEDIR NUMERO DE SERIE DEL EQUIPO PARA COMPROBAR SI SON COSAS ROBADAS O NO .
en ese aspecto ud se cay como comprador ya que hizo el minimo de preguntas y yo siempre he estado dispuesta a dar todo pero TODO lo que me pidan los usuarios antes de comprar , hasta he hecho videos cuando me lo han solicitado (por tema de confiabilidad).
Le di la opcion de consultar a los moderadores , yo ya lo he hecho explicando todo para que no queden ddudas y estoy segura que le diran lo mismo que yo.
Creo que te equivocas ya que como comprador no voy a tener la posibilidad de revisar internamente el equipo, si bien el equipo se funciona, mi reclamo va por el hecho que faltan piezas cosa totalmente irregular, se entonces ahora me queda que se a quien no debo comprar. En ningun caso estaba reclamando algun tipo de garantia, lo unico que reconozcas que el equipo aparte de tener la falla de las bisagras habia sido intervenido de forma irregular.
Como comprador siempre he sido super derecho, deposito a tiempo, y hago las preguntas pertinentes, nunca se me paso por la cabeza que al abrir el equipo me iba a encontrar con mediana sorpresa. Una lastima como mencione anteriormente ya que mi novia tendra que usar el equipo como pisapapeles.
Saludos
Informacion de fechas:
Saludos
, ahora espero se pueda llegar a buen puerto y que ambas partes reconozcan su error.
