Problema con Router TP-Link + ONT GTD en modo bridge

eldeppe

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18 Agosto 2013
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Hola! Espero que estén muy bien.

Tengo internet fibra con GTD desde marzo y la ONT que me instalaron es el Fiberhome AN5506, además me instalaron un switch y dos access point. Al rato ya estaba medio aburrido de tener que contactar a GTD cada vez que tenía que abrir un puerto y tampoco nunca me dejaron configurar una IP con DMZ, asi que en abril me compré un router TP-Link modelo Archer C80 para utilizarlo como router y GTD me habilitó el modo bridge en la ONT, y desconecté el switch y los AP que me dio GTD.

Al principio el router funcionó sin problemas, pero recientemente (en el último mes) he empezado a tener caídas de internet momentáneas (de 10-20 segundos y luego vuelve) en el que al router se le prende la luz naranja en el indicador de internet. Me metí en la configuración del router y efectivamente se le iba la conexión a internet, no mostraba WAN IP. En un principio estaba teniendo una caída al día, pero ahora tengo al menos dos por hora, lo cuál es muy desagradable ya que se me caen las videollamadas y cuando estoy jugando online (principalmente Call of Duty: Warzone aunque me ha pasado con otros juegos), me bota de la partida. Esto pasa todo el rato, tanto en ethernet como por Wi-Fi, incluso cuando el único dispositivo que estoy usando es la Smart TV y estoy viendo Netflix o cualquier plataforma de streaming el internet se cae, entonces no es un problema de ancho de banda (tengo 600 megas además). Instalé una herramienta de monitoreo en mi PC para ver que tan seguido pasaba, y comprobé que pasaba al menos 20 veces al día. Para ver si era un problema del modem o de mi PC, conecté directo un cable de red desde la ONT a mi PC por dos días (usé el puerto ethernet que va al router, LAN 1, y no tenía ni un otro dispositivo conectado a la ONT) y utilizando la misma herramienta de monitoreo me di cuenta que no tuve ni una caída, por lo que si o si es un problema con el router.

Tengo el router configurado con NAT Boost, servidor DHCP activado e IP dinámica para el WAN, mi PC tiene la IP con DMZ.
Intenté reseteando el router a su configuración de fábrica, cambié las DNS a las de Google (en el router y en los dispositivos), GTD reseteó la ONT desde la central, todo, hasta utilicé otro cable de red, y el problema sigue existiendo. Las caídas como decía son breves, de 10 a 20 segundos.

A alguien más le ha pasado lo mismo con el mismo router o un modelo similar, y de ser así, cómo lo solucionaron?
O alguien sabe qué podría estar pasando?

Cualquier ayuda se agradece,
Saludos!
 

pipe9

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10 Enero 2020
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Prueba con el computador directo, así saber si es tu router o el servicio del isp.


Hola! Espero que estén muy bien.

Tengo internet fibra con GTD desde marzo y la ONT que me instalaron es el Fiberhome AN5506, además me instalaron un switch y dos access point. Al rato ya estaba medio aburrido de tener que contactar a GTD cada vez que tenía que abrir un puerto y tampoco nunca me dejaron configurar una IP con DMZ, asi que en abril me compré un router TP-Link modelo Archer C80 para utilizarlo como router y GTD me habilitó el modo bridge en la ONT, y desconecté el switch y los AP que me dio GTD.

Al principio el router funcionó sin problemas, pero recientemente (en el último mes) he empezado a tener caídas de internet momentáneas (de 10-20 segundos y luego vuelve) en el que al router se le prende la luz naranja en el indicador de internet. Me metí en la configuración del router y efectivamente se le iba la conexión a internet, no mostraba WAN IP. En un principio estaba teniendo una caída al día, pero ahora tengo al menos dos por hora, lo cuál es muy desagradable ya que se me caen las videollamadas y cuando estoy jugando online (principalmente Call of Duty: Warzone aunque me ha pasado con otros juegos), me bota de la partida. Esto pasa todo el rato, tanto en ethernet como por Wi-Fi, incluso cuando el único dispositivo que estoy usando es la Smart TV y estoy viendo Netflix o cualquier plataforma de streaming el internet se cae, entonces no es un problema de ancho de banda (tengo 600 megas además). Instalé una herramienta de monitoreo en mi PC para ver que tan seguido pasaba, y comprobé que pasaba al menos 20 veces al día. Para ver si era un problema del modem o de mi PC, conecté directo un cable de red desde la ONT a mi PC por dos días (usé el puerto ethernet que va al router, LAN 1, y no tenía ni un otro dispositivo conectado a la ONT) y utilizando la misma herramienta de monitoreo me di cuenta que no tuve ni una caída, por lo que si o si es un problema con el router.

Tengo el router configurado con NAT Boost, servidor DHCP activado e IP dinámica para el WAN, mi PC tiene la IP con DMZ.
Intenté reseteando el router a su configuración de fábrica, cambié las DNS a las de Google (en el router y en los dispositivos), GTD reseteó la ONT desde la central, todo, hasta utilicé otro cable de red, y el problema sigue existiendo. Las caídas como decía son breves, de 10 a 20 segundos.

A alguien más le ha pasado lo mismo con el mismo router o un modelo similar, y de ser así, cómo lo solucionaron?
O alguien sabe qué podría estar pasando?

Cualquier ayuda se agradece,
Saludos!
 
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dwyer

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10 Mayo 2005
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No se si ese router tiene como programar reinicios. Podrías probar configurando uno en la noche y otro en el día, a ver si al menos las reconexiones sean más esporádicas

Saludos

Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
 
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eldeppe

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18 Agosto 2013
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Al parecer logré identificar el problema. Intenté con tres routers distintos (uno incluso con más opciones de configuración como el Asus AC68U) y en el system log de los tres veo algo en común, un problema con la renovación de DHCP del WAN. Entonces asumo que la ONT está teniendo problemas con el DHCP lease. Me puse en contacto con GTD y van a mandar a un técnico a mi casa a ver que está pasando con mi ONT. Con lo restrictivos que son en GTD, no me extrañaría que la ONT incluso en modo bridge tenga ciertas restricciones.
 
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xr1s

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22 Marzo 2021
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Como se gestiona la conexión hacia GTD? El ONT hace la de GPON (es gpon?), pero el enlace para la ip WAN?

Por ejemplo, entel fibra lo hace por ppoe sobre vlan y hay varios ajustes extra. Yo tuve que copiar todos estos a mi router (ocupe un tp-link wdr4300 y ahora pruebo con un xiaomi r4a gig).

Es posible que uno de tus ajustes este fuera de rango o no presente? Hay que clonar MAC? MTU?

Creo que es bien decidora la prueba con el pc directo (sin caidas) vs con router.

PS: Que es NAT Boost?
 
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eldeppe

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18 Agosto 2013
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Como se gestiona la conexión hacia GTD? El ONT hace la de GPON (es gpon?), pero el enlace para la ip WAN?

Por ejemplo, entel fibra lo hace por ppoe sobre vlan y hay varios ajustes extra. Yo tuve que copiar todos estos a mi router (ocupe un tp-link wdr4300 y ahora pruebo con un xiaomi r4a gig).

Es posible que uno de tus ajustes este fuera de rango o no presente? Hay que clonar MAC? MTU?

Creo que es bien decidora la prueba con el pc directo (sin caidas) vs con router.

PS: Que es NAT Boost?
No te sabría decir si es GPON o no, mi ONT es la Fiberhome AN5506 en modo bridge.
Intenté con todos los ajustes en el router TP-Link, incluso los de TP-Link me mandaron un firmware beta que vendría a solucionar el problema y las caídas siguen pasando. En el caso del router ASUS, cloné la MAC de mi PC (con el que no tengo problemas si me conecto directamente desde la ONT), tuve el query frequency en normal y agresivo, extendí el valor del TTL e incluso hice spoof del valor de TTL, pero sigo con caídas.
Mañana viene un técnico de GTD a mi casa a ver que está pasando, quizás la ONT no está compatibilizando con los routers o hay algo que no me dijeron que tenía que configurar al minuto de pasarme a modo bridge.

Sobre tu respuesta a lo de NAT Boost, es pura challa de TP-Link, otro nombre para aceleración de NAT.
 
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xr1s

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22 Marzo 2021
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No te sabría decir si es GPON o no, mi ONT es la Fiberhome AN5506 en modo bridge.
Intenté con todos los ajustes en el router TP-Link, incluso los de TP-Link me mandaron un firmware beta que vendría a solucionar el problema y las caídas siguen pasando. En el caso del router ASUS, cloné la MAC de mi PC (con el que no tengo problemas si me conecto directamente desde la ONT), tuve el query frequency en normal y agresivo, extendí el valor del TTL e incluso hice spoof del valor de TTL, pero sigo con caídas.
Mañana viene un técnico de GTD a mi casa a ver que está pasando, quizás la ONT no está compatibilizando con los routers o hay algo que no me dijeron que tenía que configurar al minuto de pasarme a modo bridge.

Sobre tu respuesta a lo de NAT Boost, es pura challa de TP-Link, otro nombre para aceleración de NAT.
Te lo pudieron arreglar?
 
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