Problema con Puertos - Tu mundo pacifico.

Davicho

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8 Noviembre 2019
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Vengo a contar mi experiencia con Mundo y tengo algunas preguntas/dudas para ver si me pueden ir aclarando mis deducciones en el asunto.

Me cambie en septiembre a la empresa ya que VTR con el tema de tener 10mb de subida y que esta como saturado de clientes no me servía, por lo cual apenas llego mundo me cambie, todo perfecto hasta que tuve problemas con mis dispositivos sonoff, tengo 6 actualmente y todos empezaron a perder conexión de forma aleatoria, claramente no se trataba de una falla del dispositivo, por falta de tiempo no lo solucione hasta hace poco. Llame a mundo y pregunte sobre el problema de desconexión de los dispositivos ya que solo fallaban estos y pregunte si podría ser por lo puerto, me dijeron que si, la chica que me atendió me dijo que iba a activar en el router el DMZ y UPnP, con eso quizás se podría solucionar y me dijo que consultaría algo, al final me dice que mandara un técnico para hacer el cambio de router porque era un tema de compatibilidad... al final solo lo reinicio de fabrica el equipo y me dejo sin wifi y nunca activo DMZ y UPnP xD.

Duda 1:
Para este caso DMZ y UPnP, el primero sé que es como separa un parte de la red que queda de acceso público y la otra queda privada y a salvo, pero asumo que se debe especificar los dispositivos que deben quedar "expuestos", cosa que pregunte, y me dijeron que no, no es necesario. ¿Es así realmente? Y el UPnP por lo que entendí permite que una aplicación o dispositivo abra puertos en el router sin necesidad de intervenir yo. En este sentido nunca supe si esto serviría de solución ya que no se realizó.

Duda 2:
Cuando vinieron los técnicos le explique los problemas, terminaron poniendo un router negro como principal, y el que ya tenía lo conectaron a este y me entro la duda de, si el router que ya tengo, tiene limitado el tema de puertos, no sería siendo lo mismo? Porqué en ningún momento hicieron alguna configuración especial, solo los conectaron entre sí, entonces el router 2 el que yo ya tenía seguiría dando las IP y seria como un filtro antes de pasar al Router nuevo que es el que me da la conexión a internet y no sería solución para el tema de los puertos.

Diagrama en blanco - Página 1 (1).png



Segun yo, el Router nuevo que agregaron debía asignar la ip y el segundo quedar como AP solamente pero tampoco tendría sentido, mejor para eso dejar solo el router nuevo negro.
La cosa que esa "solución" tampoco sirvió. Finalmente me pusieron un router que según el técnico no tiene "limitaciones" con os puertos y ahora no tengo ningun problema con mis dispositivos.
Y esa es mi historia, puede que a alguien le sirva saber esto si tiene problemas.
 

pipe9

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10 Enero 2020
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Todos los equipos tienen modelo, yo me pierdo si nos cuentas que el router negro sirve., el blanco el amarillo etc.

Para resumir, si tienes una cadena de "routers" los equipos que ocupan conexiones tipo p2p se pierden de un salto a otro. El equipo hace su apertura de puerto en el router 2, pero esa apertura no llega al router 1.

Para que funcione , le ponen al router 1 en dmz el router 2, o como principal al router 1 (gateway) , la ultima la mejor opción.

Considerar además, que las conexiones mundo son con ip publica compartida, y no se puede abrir puertos fijos.
 
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warezfelipe

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18 Enero 2012
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Vengo a contar mi experiencia con Mundo y tengo algunas preguntas/dudas para ver si me pueden ir aclarando mis deducciones en el asunto.

Me cambie en septiembre a la empresa ya que VTR con el tema de tener 10mb de subida y que esta como saturado de clientes no me servía, por lo cual apenas llego mundo me cambie, todo perfecto hasta que tuve problemas con mis dispositivos sonoff, tengo 6 actualmente y todos empezaron a perder conexión de forma aleatoria, claramente no se trataba de una falla del dispositivo, por falta de tiempo no lo solucione hasta hace poco. Llame a mundo y pregunte sobre el problema de desconexión de los dispositivos ya que solo fallaban estos y pregunte si podría ser por lo puerto, me dijeron que si, la chica que me atendió me dijo que iba a activar en el router el DMZ y UPnP, con eso quizás se podría solucionar y me dijo que consultaría algo, al final me dice que mandara un técnico para hacer el cambio de router porque era un tema de compatibilidad... al final solo lo reinicio de fabrica el equipo y me dejo sin wifi y nunca activo DMZ y UPnP xD.

Duda 1:
Para este caso DMZ y UPnP, el primero sé que es como separa un parte de la red que queda de acceso público y la otra queda privada y a salvo, pero asumo que se debe especificar los dispositivos que deben quedar "expuestos", cosa que pregunte, y me dijeron que no, no es necesario. ¿Es así realmente? Y el UPnP por lo que entendí permite que una aplicación o dispositivo abra puertos en el router sin necesidad de intervenir yo. En este sentido nunca supe si esto serviría de solución ya que no se realizó.

Duda 2:
Cuando vinieron los técnicos le explique los problemas, terminaron poniendo un router negro como principal, y el que ya tenía lo conectaron a este y me entro la duda de, si el router que ya tengo, tiene limitado el tema de puertos, no sería siendo lo mismo? Porqué en ningún momento hicieron alguna configuración especial, solo los conectaron entre sí, entonces el router 2 el que yo ya tenía seguiría dando las IP y seria como un filtro antes de pasar al Router nuevo que es el que me da la conexión a internet y no sería solución para el tema de los puertos.

Ver adjunto 21215


Segun yo, el Router nuevo que agregaron debía asignar la ip y el segundo quedar como AP solamente pero tampoco tendría sentido, mejor para eso dejar solo el router nuevo negro.
La cosa que esa "solución" tampoco sirvió. Finalmente me pusieron un router que según el técnico no tiene "limitaciones" con os puertos y ahora no tengo ningun problema con mis dispositivos.
Y esa es mi historia, puede que a alguien le sirva saber esto si tiene problemas.
A que te refieres con se soluciono? Pudiste abrir puertos?
 
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Jcproducciones

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20 Abril 2022
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Yo tengo el mismo problema desde enero y la verdad he buscado muchas soluciones pero mundo pacifico nunca me ha dado una solución satisfactoria yo tengo la ont huawei EG8247Q los volveré a llamar para ver q me responden esta vez, de que parte eres tu yo soy de molina séptima region
 
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