Problema con garantía página dronestore

Don Ramon

Capo
Se incorporó
16 Agosto 2020
Mensajes
152
Hola a todos , les comento , resulta que compre un drone en dronestore el día 15 de septiembre y llegó con un problema de fabrica y lo mandamos de vuelta , los problemas empezaron ahí porque me han dado la lata por 2 semanas diciéndome que envíe correos y no me responden , alguien tiene alguna recomendación para que me devuelvan la plata o algo por el estilo , se agradecen comentarios

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
 

ricm

Se incorporó
28 Agosto 2005
Mensajes
7.530
Cita la ley del consumidor relativo a la garantía, que establece el derecho a elegir devolución del dinero.
 

Don Ramon

Capo
Se incorporó
16 Agosto 2020
Mensajes
152
Bueno entonces a Sernac no más , parece que por las buenas no se va a poder

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
 

sebastian.bilbao

Abogueitor.
Se incorporó
31 Agosto 2005
Mensajes
3.683
Demanda directamente.
Manda un correo señalando que lo harás.
Qué problema tiene???
Que drone es??
A veces sale más barato arreglar uno y luego pedir la indemnización.

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
 

Don Ramon

Capo
Se incorporó
16 Agosto 2020
Mensajes
152
Era un mavic mini
El control tiene problemas con la calibración y cuando lo actualize empezo a pitear y hasta que lo apagas no para

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
 

sebastian.bilbao

Abogueitor.
Se incorporó
31 Agosto 2005
Mensajes
3.683
Era un mavic mini
El control tiene problemas con la calibración y cuando lo actualize empezo a pitear y hasta que lo apagas no para

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
Viste el significado de los pitidos?? Lo pareaste nuevamente??
La gracia de dji es que permite flashear más de una vez en caso de error.. Probaste conectando el control al pc con dji asistant??

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
 

Don Ramon

Capo
Se incorporó
16 Agosto 2020
Mensajes
152
Probe de todo , la unica forma de que parara era flashear el firmware anterior en el control pero me salían errores en la aplicación

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
 

sebastian.bilbao

Abogueitor.
Se incorporó
31 Agosto 2005
Mensajes
3.683
Probe de todo , la unica forma de que parara era flashear el firmware anterior en el control pero me salían errores en la aplicación

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
Las app de dji son un fiasco. Una regla es nunca actualizar nada dji... Yo he tenido desde el Phantom 3 al mavic y decidí no actualizar más.. Puros problemas..

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
 

Don Ramon

Capo
Se incorporó
16 Agosto 2020
Mensajes
152
Al final me van me respondieron y me enviaron el drone , gracias por los comentarios

PD: Si vuelve a venir malo se van a Sernac altiro xd

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
 
Subir