Si puedes agregar esto abajo:
Hola!
Agrego un TL;DR o resumen para aquellos que no quieran leer toda la historia:
Lo bueno:
Tiempo de envio desde Miami hasta Chile (y domicilio) bastante aceptable.
Tiempo de respuesta de los ejecutivos de soporte rapida, tanto Chat como Email (lo cual no implica que sea bueno).
Lo malo:
La interfaz web no actualiza los estados del paquete de manera expedita.
No hay actualizaciones o notificaciones de ningun tipo cuando el paquete va en cambio al domicilio.
No envia el paquete desde Miami hasta Santiago hasta que se realiza el pago (pago a ciegas).
Lo feo:
Hacen cobros indebidos (mayor peso del debido, no aplican tarifas correctas, etc).
Incongruencias en la pagina de los costos de envio (distintos lugares de "Mi Cuenta" indican costos a pagar distintos).
El servidor de pago a veces esta caido, imposibilitando el pago del paquete.
Se presentan como casilla oficial de eBay. Se consulta a eBay sobre esto y niegan esta alianza. Se pregunta por evidencia de lo anterior y no presentan nada.
Lo IMPRESENTABLE:
Se maneja la informacion CONFIDENCIAL Y PRIVADA de las cuentas de usuario en texto plano y al parecer, para todas las cuentas de usuarios del servicio, en base a lo confirmado por el ejecutivo comercial que contactamos/nos contacto.
Recomendacion:
Huya, dese vuelta y no mire atras!. No use esta casilla, ya que:
Si queria algo Bueno, no lo es.
Si queria algo Bonito, tampoco lo es.
Si queria algo Barato, totalmente no lo es.
Quizas en un futuro arreglan sus procesos internos, pero mientras tanto, es 1.2% recomendada.
www.capa9.net
