Mercadolibre me obliga a usar mercadopago para devolverme mi dinero

Creo que el problema no es que te obliguen a subir tus datos para MP, el tema es que no puede arbitrariamente usar MP para devolverte el dinero.

Creo que debes seguir reclamando no por hecho de subir los datos a MP si no que porque utilizaron MP para devolver el dinero.

sr_meck dijo:

Creo que el problema no es que te obliguen a subir tus datos para MP, el tema es que no puede arbitrariamente usar MP para devolverte el dinero.

Creo que debes seguir reclamando no por hecho de subir los datos a MP si no que porque utilizaron MP para devolver el dinero.

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sip eso mismo solicite, pero ellos cada vez que le pido eso, se hacen los tontos y responden algo nada que ver, lo mismo el soporte... ya he abierto como 20 ticket y he esperado más de 1 hora, al final me cortan.

son bien maricones los de ML, a mi me paso lo mismo, hace tiempo por lo menos se podia usar esa plata para comprar otras cosas sin necesidad de hacer nada, ahora ni siquiera se puede hacer eso, obligado a mandar foto del carnet y usar reconocimiento facial para recuperar la plata

no se si sera tan estricto en algunas cosas...pero mercado libre biene siendo unos d elos sistemas mas seguros en cuanto a compra y venta...esto convella mucho tiempo en las transanciones...he comprado una infinidad de cosas...y he vendido 1 o 2 veces.....y al momento de comprar y vender estas muy bien protegido...esto conlleva que puede pasar 15 dias despues de una venta y no tienes el dinero...lo malo cuando tienes algun reclamo...es solo online...y aveces desespera tener alguna respuesta prontamente....ahy que tener arrrrrrta paciencia...

rodrigokfw dijo:

sip eso mismo solicite, pero ellos cada vez que le pido eso, se hacen los tontos y responden algo nada que ver, lo mismo el soporte... ya he abierto como 20 ticket y he esperado más de 1 hora, al final me cortan.

Ver adjunto 30558

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Lo que pasa es que al leer tu reclamo (primer post) como que le das mucha importancia a lo del carnet, dándoles la oportunidad de agarrarse de eso en su respuesta. Como dicen, la idea es reclamar solamente porque la devolución del dinero debería ser de la misma forma en que se pagó. Eso a no ser que en las condiciones de servicio que aceptaste al usar ML esté establecido que las devoluciones serán vía Mercadopago, ahí tal vez ellos estén protegidos para actuar así.

claramente les conviene usar MP, por otro medio tienen que pagar un saco de comisiones, además, la verificación de identidad deben realizarla sí o sí..

Segun ML



El reembolso debio ser por TC y no por MP

galansinchance dijo:

claramente les conviene usar MP, por otro medio tienen que pagar un saco de comisiones, además, la verificación de identidad deben realizarla sí o sí..

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que la realicen como requerimiento para usar el sitio, no, para cuando hayan problemas

sr_meck dijo:

Segun ML

Ver adjunto 30560

El reembolso debio ser por TC y no por MP

Cuándo y dónde recibo el dinero de mi devolución

www.mercadolibre.cl

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pero a mi me cancelaron la compra... no fue devolución :S... aunque debería aplicar lo mismo

Post venta de ML es lejos lo peor que he visto.


Hace un tiempo por una falla de ML me pasó algo similar. Hacía la compra y se anulaba. Ni el proveedor lo entendía. Finalmente le compré al proveedor por fuera de ML, pero no logro recordar como saqué el dinero. No tengo mercado pago ni pienso tenerlo.
Lo del reconocimiento facial, quizás para venderle los datos biométros a qué empresa será. Es una burla.

Esto me recordó que sigo reclamando sin resultado:

Los weones de mercado libre (No los vendedores) ahora son un chiste, piden cualquier dato personal cuando antes uno se registraba y compraba lo que quería y era

Yo tengo una relacion de amor y odio con ML por lo mismo, para cualquier devolución por mínima que sea te obliga a usar MercadoPago y te transfieren en chash independiente que la compra la hallas realizado con TC con o sin cuotas y te pide escanear Cedula de identidad a cada rato, y si está vencida no puedes hacer ni solicitarles nada que implique movimiento de dinero.

Deberian simplemente reversar la transaccion en lugar de convertir compras con TC a cash y deberian ser tambien mas flexibles con el tema de las Cedulas vencidas, no son un banco o gobierno para exigir cédula vigente.

Hace poco cancele una compra de unas zapatillas por talla, pero me devolvieron el dinero a la TC. En otras compras canceladas también siempre a la TC. Así que no es algo que les pase a todos los usuarios.

A mi también cuando me devuelven algo lo hacen a la TC, hace tiempo que no compro con débito en ML quizás ahí se produzca el problema 🤔

Carlos E. Flores dijo:

Esto me recordó que sigo reclamando sin resultado:

Ver adjunto 30563

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yo uso ML desde hace años es mas no recuerdo jamas haber enviado mi CI a ML, el problema es que cambie de celular y numero de telefono y la put4 aplicacion de MP me sigue pidiendo reconocimiento facial (contra que? no lo se) teniendo google autenticator y verificacion por sms en el telefono, de alguna manera logre metere a MP por web pero por celular nada, mando mensajes y me dicen que les escriba el error en pantalla cuando no hay ningun error en pantalla

hashimoto dijo:

pidiendo reconocimiento facial

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Que onda? Ahora hasta te escanean facialmente para comprar por internet? Pero que chucha.
Lo mas penca es que la gente hace caso a todo entonces las empresas se sienten con el poder y total derecho de hacer eso porque solo <3% se quejara

Fijxu dijo:

Que onda? Ahora hasta te escanean facialmente para comprar por internet? Pero que chucha.
Lo mas penca es que la gente hace caso a todo entonces las empresas se sienten con el poder y total derecho de hacer eso porque solo <3% se quejara

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Lamentablemente, las alternativas a veces son mucho más caras y conviene comprar ahí. :/

Hablemos sin saber jaja


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