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- 29 Marzo 2010
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Hola,
Les vengo a contar mi predicamento: Resulta y acontece que para este Cyber pillé una oferta de esas que no se pueden rechazar en un producto de un TCG en una tienda del centro-norte del país.
Leí bien la descripción y la foto y era un producto que traía: Deck con todo Foil, deckbox, playmat y otros chiches, En el mercado ese producto vale USD 150 aprox. Y lo estaban vendiendo a 58K.
La cosa es que este lunes llega el pedido y me enviaron otra versión de mismo producto, pero más básico, en dónde viene el mismo Deck, pero sin Foil (noz no se perdió en Starken, pal que cacha), sin el Deckbox y menos la playmat. Cabe destacar que en el mercado esa versión más básica lo puedes conseguir desde los 60K.
El tema es que hable con la tienda y luego de más de 48 horas de evasivas, hoy finalmente me contestan que se "habían equivocado en subir el producto, que ese producto no lo trabajaban" y que me podían ofrecer "o el reembolso (devolviendo el producto) o una compensación de 10k (si me quedo con el producto)".
El tema es que no necesito reembolso, necesito el producto comprado en un principio. ¿O será que le pongo mucho? Entonces les pregunto ¿Deberia aceptar alguna de sus soluciones o debería escalar el caso a Sernac?
Les vengo a contar mi predicamento: Resulta y acontece que para este Cyber pillé una oferta de esas que no se pueden rechazar en un producto de un TCG en una tienda del centro-norte del país.
Leí bien la descripción y la foto y era un producto que traía: Deck con todo Foil, deckbox, playmat y otros chiches, En el mercado ese producto vale USD 150 aprox. Y lo estaban vendiendo a 58K.
La cosa es que este lunes llega el pedido y me enviaron otra versión de mismo producto, pero más básico, en dónde viene el mismo Deck, pero sin Foil (noz no se perdió en Starken, pal que cacha), sin el Deckbox y menos la playmat. Cabe destacar que en el mercado esa versión más básica lo puedes conseguir desde los 60K.
El tema es que hable con la tienda y luego de más de 48 horas de evasivas, hoy finalmente me contestan que se "habían equivocado en subir el producto, que ese producto no lo trabajaban" y que me podían ofrecer "o el reembolso (devolviendo el producto) o una compensación de 10k (si me quedo con el producto)".
El tema es que no necesito reembolso, necesito el producto comprado en un principio. ¿O será que le pongo mucho? Entonces les pregunto ¿Deberia aceptar alguna de sus soluciones o debería escalar el caso a Sernac?
