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- 21 Agosto 2010
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Desde hace varios años tengo una cuenta de Mercado Libre y compro cosas con bastante frecuencia., pagando con mi tarjeta de Redcompra. Desde hace unos días no puedo entrar a mi perfil de usuario; ni siquiera para revisar mi historial de compras. Para hacerlo, debo loguearme con mi nombre de usuario y password, luego debo llenar uno o más captchas y finalmente me pide escanear mi carnet de identidad por ambos lados. ¿es normal este último requisito? Nunca antes me había pasado, y francamente creo que es un poco mucho.
Intenté consultar con servicio al cliente, pero dan puras respuestas pre-hechas que en resumen dicen que es para seguridad de Mercado Pago, pero como ya indiqué,yo no uso ese servicio. A alguien más le pasa?
Intenté consultar con servicio al cliente, pero dan puras respuestas pre-hechas que en resumen dicen que es para seguridad de Mercado Pago, pero como ya indiqué,yo no uso ese servicio. A alguien más le pasa?
