Duda Bolsa Turbo Movistar

AlejandroTPavez · 13 Marzo 2015

hola, tengo una consulta, resulta que solicite una bolsa turbo de internet luego de que se me acabara el umbral de navegacion (1gb). la bolsa se suponia que era de 400 megas luego de haberla consumido bajaria la velocidad nuevamente, la cosa es que llevo mas de 20 gigas consumidas y aun no disminuye la velocidad :baboso

:, el domingo se debería terminar la bolsa. ¿que pasa si no disminuye, podria ser que despues me llevara una sorpresita en la boleta del proximo mes :omg

?

Saludos y ojala alguien me pueda informar que es lo que pasa

Darevas · 14 Marzo 2015

hola que tal

mira la verdad ni idea, de que si estoy seguro es que no te pueden cobrar extra por algo que no has solicitido
yo tengo un plan con 1gb de umbral, me lo hice pebre en 4 días

Ahora no me sale cuanto, pero seguramente consumi más de 1gb, aprox asi al ojimetro unos 1.6gb
no usé bolsa turbo ni se me bajo la velocidad de internet.

y revisando en la web me dice textualmente (copy/paste)
"¡Navega todo lo que quieras con tu plan!"
y tengo el plan Multimedia 1gb (200 minutos, SMS y 1GB) que por la web sale 20.990
y cuando llamé me lo dejaron en 15.990 :zippyte

Así que no te preocupes, solo te cobrarán la bolsa que pediste, es problema de ellos que no puedan limitar el umbral como corresponde
saludos

Duda Bolsa Turbo Movistar

AlejandroTPavez

Miembro Activo

Darevas

Mod Super Saiyajin