Hola buenas
Creo este tema más que nada para desahogarme.
Hace unos meses, contraté una casilla de correos de chile en Stgo Centro, en Av Matta para recibir las encomiendas que traigo por Aliexpress. La contraté como venia el tema del COVID y que los carteros (generalmente ya avanzada edad) ya no habrían, lo decidí contratar para "acelerar" la entrega....pero no.
Pasa que desde que contraté casilla, tengo aproximadamente 20 paquetes que deberían llegar a la casilla, siguiendo el tutorial de cómo se debe ingresar la dirección de la casilla (https://www.correos.cl/correcta-direccion).
Luego, con un app para seguir los paquetes puedo ver cuando ya llegaron a chile, luego empiezo a recibir algunos SMS y/o emails indicando que el paquete ya está en camino para ser entregado....pero al dia siguiente me notifican que los paquetes no pudieron "ser entregados" y ahí ya me apareció extraño.
Luego los otros paquetes tambien presentaron el mismo tema, me avisaban que iban en camino y luego notificaban que no pudieron ser entregados.
Ya aburrido de esta situación llamé a la sucursal de Av matta y me atendió una tipa...Le expliqué todo el tema de que siempre me llegan sms que iban en camino y se cancela la entrega, me pidió un numero se seguimiento, lo revisa, y me dice que los paquetes fueron devuelto por deben volver a rotular nuevamente la dirección, entonces le dije pero como el personal no se da cuenta que la dirección corresponde a una sucursal con el número de casilla incluido y le insisti que la dirección que he puesto en mis paquetes es como se guiaba en la página web de correos (Dirección Sucursal + Sucursal AVDA Matta + Correos Chile + Casilla N°), pero la tipa me dice que primero debo colocar la CASILLA Y DESPUES LA DIRECCIÓN, entonces ya emputecido le dije entonces de la pagina qla estaba errónea y que todos los paquetes tendrán que rotularse de nuevo.
A veces pienso que el personal que traslada los paquetes ve la dirección y piensan que la dirección corresponde a una casa, y no a una sucursal, entonces cuandos e dan cuenta que es una sucursal, devuelven el paquete
Entiendo que las plantas estan trabajando a un 30% y pueden demorar en la entrega, pero esto que no sepan que son paquetes que van hacia una casilla lo encuentro el colmo y que tengan que devolver los paquetes.
A si que eso...
Creo este tema más que nada para desahogarme.
Hace unos meses, contraté una casilla de correos de chile en Stgo Centro, en Av Matta para recibir las encomiendas que traigo por Aliexpress. La contraté como venia el tema del COVID y que los carteros (generalmente ya avanzada edad) ya no habrían, lo decidí contratar para "acelerar" la entrega....pero no.
Pasa que desde que contraté casilla, tengo aproximadamente 20 paquetes que deberían llegar a la casilla, siguiendo el tutorial de cómo se debe ingresar la dirección de la casilla (https://www.correos.cl/correcta-direccion).
Luego, con un app para seguir los paquetes puedo ver cuando ya llegaron a chile, luego empiezo a recibir algunos SMS y/o emails indicando que el paquete ya está en camino para ser entregado....pero al dia siguiente me notifican que los paquetes no pudieron "ser entregados" y ahí ya me apareció extraño.
Luego los otros paquetes tambien presentaron el mismo tema, me avisaban que iban en camino y luego notificaban que no pudieron ser entregados.
Ya aburrido de esta situación llamé a la sucursal de Av matta y me atendió una tipa...Le expliqué todo el tema de que siempre me llegan sms que iban en camino y se cancela la entrega, me pidió un numero se seguimiento, lo revisa, y me dice que los paquetes fueron devuelto por deben volver a rotular nuevamente la dirección, entonces le dije pero como el personal no se da cuenta que la dirección corresponde a una sucursal con el número de casilla incluido y le insisti que la dirección que he puesto en mis paquetes es como se guiaba en la página web de correos (Dirección Sucursal + Sucursal AVDA Matta + Correos Chile + Casilla N°), pero la tipa me dice que primero debo colocar la CASILLA Y DESPUES LA DIRECCIÓN, entonces ya emputecido le dije entonces de la pagina qla estaba errónea y que todos los paquetes tendrán que rotularse de nuevo.
A veces pienso que el personal que traslada los paquetes ve la dirección y piensan que la dirección corresponde a una casa, y no a una sucursal, entonces cuandos e dan cuenta que es una sucursal, devuelven el paquete
Entiendo que las plantas estan trabajando a un 30% y pueden demorar en la entrega, pero esto que no sepan que son paquetes que van hacia una casilla lo encuentro el colmo y que tengan que devolver los paquetes.
A si que eso...
