Abre interrogación que es mejor, comprar con Casillas, o directamente desde Amazon o eBay?

javiernico

cmos burner
Miembro del Equipo
MOD
la penultima semana de Diciembre compre un repuesto pal pategoma, como no era apurado lo solicite con despacho normal, presupuestado a mas tarder el 13 de este mes, a comienzos de enero me llego un correo de DHL avisando que el pedido ya estaba en Chile y que estaba programado la entrega para el 4.
Pasó el 4, el 5 y el 6 y no llegó, me meto al tracking de DHL donde me aparece retenido y un mensaje que el destinatario habia cambiado la entrega a una sucursal, me entro el indio (es una webada barata, pero igual), donde les pregunto quien mierda habia autorizado al cambio de entrega, correos iban y venian pero el resumen seria mas o menos lo siguiente:
DHL Sr cliente, su direccion esta en una zona donde por la situacion actual no estamos llegando
YO Durante toda la pandemia he comprado en numerosas tiendas y todas han despachado a mi domicilio ¿por que ustedes no?, deben darme una solucion
DHL Le ofrecemos venir a retirarlo a cualquera de nuestras oficinas comerciales.........
YO Imposible, trabajo en turnos de 9 a 21, no llego a sus oficinas
DHL Le ofrecemos llevarlo a su direccion laboral
YO Imposible, doy soporte a EFE y me muevo alrededor de las vias sin direccion ni horario predeterminado
DHL Le ofrecemos llevarselo a las oficinas comerciales de su empresa
YO Imposible, todo el personal comercial se encuentra en teletrabajo
DHL .............(paso un buen rato).............le ofrecemos enviarlo a traves de un tercero, estamos haciendo las coordinaciones.


eso fue ayer, "espero" la proxima semana tener noticias (o los acusare con papi AMAZON :zippygigante)
 

nachojp

Capo
la penultima semana de Diciembre compre un repuesto pal pategoma, como no era apurado lo solicite con despacho normal, presupuestado a mas tarder el 13 de este mes, a comienzos de enero me llego un correo de DHL avisando que el pedido ya estaba en Chile y que estaba programado la entrega para el 4.
Pasó el 4, el 5 y el 6 y no llegó, me meto al tracking de DHL donde me aparece retenido y un mensaje que el destinatario habia cambiado la entrega a una sucursal, me entro el indio (es una webada barata, pero igual), donde les pregunto quien mierda habia autorizado al cambio de entrega, correos iban y venian pero el resumen seria mas o menos lo siguiente:
DHL Sr cliente, su direccion esta en una zona donde por la situacion actual no estamos llegando
YO Durante toda la pandemia he comprado en numerosas tiendas y todas han despachado a mi domicilio ¿por que ustedes no?, deben darme una solucion
DHL Le ofrecemos venir a retirarlo a cualquera de nuestras oficinas comerciales.........
YO Imposible, trabajo en turnos de 9 a 21, no llego a sus oficinas
DHL Le ofrecemos llevarlo a su direccion laboral
YO Imposible, doy soporte a EFE y me muevo alrededor de las vias sin direccion ni horario predeterminado
DHL Le ofrecemos llevarselo a las oficinas comerciales de su empresa
YO Imposible, todo el personal comercial se encuentra en teletrabajo
DHL .............(paso un buen rato).............le ofrecemos enviarlo a traves de un tercero, estamos haciendo las coordinaciones.


eso fue ayer, "espero" la proxima semana tener noticias (o los acusare con papi AMAZON :zippygigante)
Leí un caso similar, creo que acá en el foro también. DHL no enviaba a su comuna porque según ellos había muchos robos o algo así.

Creo que al final el usuario habló con amazon y le devolvieron el costo del envío.

Edito: ahí está el tema https://www.capa9.net/temas/dhl-no-quiere-entregar-paquete.1129834/

Yo en tu caso los acusaría con Amazon de todas formas, aunque te envíen el paquete usando servicio de terceros ya que al momento de comprar en Amazon uno está pagando el envío a domicilio, no retiro en sucursal
 
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nachojp

Capo
A mi me pasa al reves, tengo mejor percepcion de chilexpress que wspexpress. Compro y vendo harto en ml, con la app de chilexpress puedo rastrear donde viene mi compra.

En la web de wspexpress, al contrario, ni siquiera aparece opcion de tracking. Luego de googlear un poco llegas a una web que permite hacer seguimiento pero es super mala, mi envio de amazon aparecia como procesado y el ultimo estado "en troncal", ni idea que significa eso.
El mapa no funciona ni muestra info. Y al final jamas llegó jaja



Yo pense que mi compra la mandarian por dhl, era un paquete de 395 usd. Cuando vi que lo habian mandado por landmark tuve una mal presentimiento jaja.

Plot twist: Amazon me avisó que el paquete salió a reparto hoy, luego de un mes de haber llegado a chile.
Ya lo di por perdido y me reembolsaron la plata, será que Amazon me trollea?

Edito: no era naa trolleo. Me llegó el paquete, un ryzen 5 5600x que compré en noviembre. No sé que se hace en estos casos ya que amazon me devolvio los casi 400 usd que pagué por él (300 usd proce, el resto envio e impuestos)
 
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javiernico

cmos burner
Miembro del Equipo
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Plot twist: Amazon me avisó que el paquete salió a reparto hoy, luego de un mes de haber llegado a chile.
Ya lo di por perdido y me reembolsaron la plata, será que Amazon me trollea?

Edito: no era naa trolleo. Me llegó el paquete, un ryzen 5 5600x que compré en noviembre. No sé que se hace en estos casos ya que amazon me devolvio los casi 400 usd que pagué por él (300 usd proce, el resto envio e impuestos)
contactarse con servicio al cliente de Amazon para pagar
 

nachojp

Capo
contactarse con servicio al cliente de Amazon para pagar
Hablé recién con ellos, me preguntaron si quería quedarmelo y les dije que si. Me dijeron que estaba bien, eventualmente se haría el cobro y que si no, no me preocupase


Le expliqué a la persona que pagué con saldo se la cuenta , pero el saldo que tenía me lo gasté en otras compras . Me dijo que si tenía una tarjeta asociada a la cuenta y le dije que si, así que me dijo que en caso de no tener saldo en la cuenta el cobro se haría en la tarjeta.

Duda resuelta.

Ahora tengo otro problema, como no me habia llegado el de amazon compré en alltec y son re pajeros para contestar. Compré el 29 y aún está en proceso el pedido, pero tengo la sensación que solicitar anulación será un cacho... :ohno
 
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Miguelwill

Matrix Operator
Miembro del Equipo
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Hablé recién con ellos, me preguntaron si quería quedarmelo y les dije que si. Me dijeron que estaba bien, eventualmente se haría el cobro y que si no, no me preocupase


Le expliqué a la persona que pagué con saldo se la cuenta , pero el saldo que tenía me lo gasté en otras compras . Me dijo que si tenía una tarjeta asociada a la cuenta y le dije que si, así que me dijo que en caso de no tener saldo en la cuenta el cobro se haría en la tarjeta.

Duda resuelta.

Ahora tengo otro problema, como no me habia llegado el de amazon compré en alltec y son re pajeros para contestar. Compré el 29 y aún está en proceso el pedido, pero tengo la sensación que solicitar anulación será un cacho... :ohno
revisa si hay interesados, en una de esas vendes uno y recuperas la inversion
 

valevale

Miembro Activo
Hola! Hace poco que uso una casilla, estoy usando eshopex y me gustaria saber sus opiniones? Para ver si debo cambiarme a otra.

Gracias!
 
Hola! Hace poco que uso una casilla, estoy usando eshopex y me gustaria saber sus opiniones? Para ver si debo cambiarme a otra.

Gracias!
El mes pasado compré usando eShopex y me resultó bien. Tuve algunos problemas porque el vendedor no me puso completamente el número de la casilla en la segunda línea del paquete por lo que no me aparecía el pedido en el sistema, pero hablé con el chat y en el mismo momento me lo solucionaron
 

valevale

Miembro Activo
El mes pasado compré usando eShopex y me resultó bien. Tuve algunos problemas porque el vendedor no me puso completamente el número de la casilla en la segunda línea del paquete por lo que no me aparecía el pedido en el sistema, pero hablé con el chat y en el mismo momento me lo solucionaron
Y en cuanto a costos de envio/aduana, que te parecio en relacion a otras casillas?
Yo he encargado maquillaje y productos de cuidado se la piel y el aduanazo fue horrible! Lo que me llama la atencion es que no detallan los costos que te cobran
 
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