Como dato, hace un par de meses tambien cago un lexar que compré por Aliexpress..... me contacte por la garantía de lexar y me solicitaron enviarlo para que me hagan el reembolso (posterior a una serie de datos y pruebas que me solicitaron).... Una vez coticé enviarlo a USA me salía como 40-50usd.... a lo que le respondi a la mina de soporte que me salia super caro enviarlo.... a lo cual me respondío que no era necesario que lo mandara que me solicitarían fotos de la destrucción del producto y me harían el reembolso... finalmente me devolvieron el dinero sin tener que mandarlo de vuelta.Me estan respetando la garantia pero me saldra 150 lucas enviarlo/traerlo (esta aca a 210mil nuevo), es verdad que ala vuelta por DHL hay aduanazo? cague no mas? ala basura? 🥹
que otra puede ser? saludos.cotiza en otra empresa, dhl es de las mas carozzzziiiiiii
por otro lado, dependera de la marca/modelo, si la taza de falla es baja se podria pensar
Ese dato está interesante. Pero se aplicará para todos los fabricantes/ vendedores? En tu caso fue suerte, o buen actuar del vendedor?Como dato, hace un par de meses tambien cago un lexar que compré por Aliexpress..... me contacte por la garantía de lexar y me solicitaron enviarlo para que me hagan el reembolso (posterior a una serie de datos y pruebas que me solicitaron).... Una vez coticé enviarlo a USA me salía como 40-50usd.... a lo que le respondi a la mina de soporte que me salia super caro enviarlo.... a lo cual me respondío que no era necesario que lo mandara que me solicitarían fotos de la destrucción del producto y me harían el reembolso... finalmente me devolvieron el dinero sin tener que mandarlo de vuelta.
Fue buena onda de la tipa que solicitó una excepción dado que el monto del reembolso era como 40usd mas que el envío por lo tanto no valía tanto la penaEse dato está interesante. Pero se aplicará para todos los fabricantes/ vendedores? En tu caso fue suerte, o buen actuar del vendedor?
Ojalá se pudiera hacer eso todo el tiempo.
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Al menos hace unos años, la garantía de WD era internacional. Compré uno por Internet hace varios quinquenios, falló y al buscar en la red, encontré que podía llevarlo a un lugar cerca del estadio nacional.Hace un tiempo ya (previo a la pandemia) envíe por garantía un disco duro a WD a través de Correos de Chile (a mi cargo el embalaje de la unidad) Creo que Correos me cobró como 4 lucas en esa oportunidad. Todo sin problemas.
Las otras 2 ocasiones que hice uso de garantía (un SSD Ocz y un pendrive Sandisk) si mal no recuerdo las compañías me enviaron las etiquetas para enviar de vuelta el producto (me parece que fue a través de UPS).
Creo que no pierdes nada con cotizar en correos de Chile.
Saludos
Hari Seldon.
Conocí de un caso cercano que la garantía de HP era de esa forma: entrega del producto en local y después de un tiempo ir a buscar el reemplazo.Al menos hace unos años, la garantía de WD era internacional. Compré uno por Internet hace varios quinquenios, falló y al buscar en la red, encontré que podía llevarlo a un lugar cerca del estadio nacional.
Lo dejé y en un par de días me contactaron de vuelta para que fuera a buscar uno nuevo de reemplazo.
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Depende del vendedor, yo compré un gabo corsair en amazon y me eché el controlador RGB, contacté a corsair para ver si me vendían el controlador pero no hicieron drama y me enviaron un reemplazo sin costo de envío (no estaba el mismo modelo pero enviaron uno mejor), sale mejor ir directo al fabricante que andar besando culos en el retail chileno y las garantías internacionales por lo general no te cobran el envío, qué marca es el ssd? pa no comprar xd OrAtE!Ese dato está interesante. Pero se aplicará para todos los fabricantes/ vendedores? En tu caso fue suerte, o buen actuar del vendedor?
Ojalá se pudiera hacer eso todo el tiempo.
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