HP Pavilion 15-cs3010la Upgrade de RAM y no parte.

[DeLarge]

Hola a todos ! agradeceria un monton un poco de ayuda, tenia este laptop por ahi y quise darle uso, asi que me fui a la venta de pcfactory y compre las ram (Lexar Memoria Notebook 2x8GB SoDimm DDR4 3200MHz) y al instalarlas el laptop se quedo en negro y no partió, mi primera impresion fué la frecuencia de las ram, ya que originalmente tenia ram de 2666mhz y estas son de 3200mhz, pero mi escueto conocimiento me decía que las ram se iban a ajustar solas a la frecuencia maxima de la mobo, pero siguió sin partir, vi algunas formas de hacer un reset a la bios y lo hice pero sigue sin partir, mi pregunta es:

Existe la posibilidad de que el laptop tenga una frecuencia maxima de 2666mhz y por eso no esté partiendo o el problema puede ir por otro lado ?


gracias por su ayuda !

 

[Gran_Maestre]

si el notebook parte cuando le vuelves a poner las memorias de 2666mhz es porque por a, b o c motivo no soporta las de 3200mhz ... y si, algunas mobos no soportan memorias que trabajen a esa frecuencia

 

[DeLarge]

no tengo las memos de 2666, las ocupe pal otro lap, obligado a comprar 2666 parece,

gracias por tu info !

 

[rompehuesos]

no tengo las memos de 2666, las ocupe pal otro lap, obligado a comprar 2666 parece,

gracias por tu info !

Sácale las memorias al laptop al que se las pusiste y prueba, sabes una vez me paso lo mismo y si tocaste las ram con tus manos con estática olvídate

 

[DeLarge]

Sácale las memorias al laptop al que se las pusiste y prueba, sabes una vez me paso lo mismo y si tocaste las ram con tus manos con estática olvídate

Y como supiste que fue la estática ?

Saludos y gracias por la info !

 

[TitoHL]

Según la página de Crucial, ese modelo puede ocupar memorias de 3200MHz. Quizá existe otro factor que causa la incompatibilidad.

HP Pavilion 15-cs3010la | Actualizaciones de SSD y RAM | Crucial ES

Encuentre actualizaciones compatibles e información del sistema para HP Pavilion 15-cs3010la.Descubra la compatibilidad de RAM y SSD, las ranuras y la capacidad máxima.

www.crucial.es

 

[DeLarge]

Según la página de Crucial, ese modelo puede ocupar memorias de 3200MHz. Quizá existe otro factor que causa la incompatibilidad.

HP Pavilion 15-cs3010la | Actualizaciones de SSD y RAM | Crucial ES

Encuentre actualizaciones compatibles e información del sistema para HP Pavilion 15-cs3010la.Descubra la compatibilidad de RAM y SSD, las ranuras y la capacidad máxima.

www.crucial.es

podrá ser un asunto de marca ?

gracias por la info !

 

[rompehuesos]

Según la página de Crucial, ese modelo puede ocupar memorias de 3200MHz. Quizá existe otro factor que causa la incompatibilidad.

HP Pavilion 15-cs3010la | Actualizaciones de SSD y RAM | Crucial ES

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www.crucial.es

podrá ser un asunto de marca ?

gracias por la info !

Puede ser la bios uefi revisa que versión tienes porque si esta desactualizada para la maquina no existen esas memorias

 

[JohnOnion]

Hola, encontraste solución? En tu caso, la laptop soporta hasta 32gb DDR4 a 3200MHz, por lo que la cantidad y frecuencia no deberia ser el problema.

Probaste con solo 1 de los modulos instalados? Es posible que uno haya estado defectuoso de fabrica. También, prueba bootear con solo un stick en un slot y luego en el otro. En mi experiencia, una falla muy extraña pero posible es que uno de los 2 controladores de memoria dentro del procesador este dañado (me paso con un intel de 10ma generación, y me parece que el tuyo también tiene un intel de 10ma gen). Si el computador da imagen con un slot y el otro no, puede haber una linea de comunicación rota, un componente en corto, o que un controlador de memoria este fallando.

 

[JohnOnion]

Según la página de Crucial, ese modelo puede ocupar memorias de 3200MHz. Quizá existe otro factor que causa la incompatibilidad.

HP Pavilion 15-cs3010la | Actualizaciones de SSD y RAM | Crucial ES

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Puede ser que uno de los 2 stick haya estado defectuoso; no veo otros factores que puedan causar incompatibilidad.

 

[Mozys]

@DeLarge Publica la info. del SPD de los módulos originales con CPU-Z para salir de la duda.

 

[rompehuesos]

Puede ser que uno de los 2 stick haya estado defectuoso; no veo otros factores que puedan causar incompatibilidad.

@DeLarge Publica la info. del SPD de los módulos originales con CPU-Z para salir de la duda.

Puede que el laptop no soporte doble rank osease qué tengan chip de memoria en ambas caras del pcb de la ram ojo ahí o viceversa qué solo soporte doble rank

 

[JohnOnion]

Puede que el laptop no soporte doble rank osease qué tengan chip de memoria en ambas caras del pcb de la ram ojo ahí o viceversa qué solo soporte doble rank

Eso de los Ranks era mas importante en generaciones pasadas como DDR3. Con DDR4 casi todos (por no decir todos) los sistemas soportan dual-rank. Además, un stick de 8GB DDR4 suele ser de 1 solo rank (en DDR3 solían ser de 2, pero con la miniaturization posible poner mas memoria en un solo DIE de DRAM).

Y aunque fuera Dual-Rank, su laptop es moderna, y si no me equivoco tiene un i7-1065G7, por lo que soporta memorias Dual-Rank. Ademas, esa CPU soporta hasta 64GB a 3200MHz, por lo que el problema no es la velocidad o tamaño.

Lo mas probable es que sea un IMC (internal Memory Controller) muerto, o que alguno de los stick de ram que compro estaba defectuoso.