Reembolso Office 365

DeotGB

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6 Febrero 2011
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así como dice el titulo mi duda es si es posible pedir un reembolso ? sucede que lo estaba probando por un mes pero por descuido no cancele antes la suscripción y me cobro el total anual $71.990, me metí a la cuenta y ya cancele la suscripción pero me dice esta activa hasta diciembre el próximo año y en ninguna parte veo la opción de pedir reembolso.
Ando urgido por recuperar esa plata y no se que hacer, en soporte pedí que me llamen y nunca me llamaron
algún consejo?
 
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FranciscoCL

FranciscoCL

-_-
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4 Marzo 2005
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Ah, la clásica de X tiempo gratis con al esperanza de que uno se olvide. Una vez caí con DirecTV.

Acá dicen que se podría, pero es de hace un par de años:

"Generally, if you cancel your subscription within 30 days of purchase or within 30 days of your initial purchase of your regular subscription, you will get a refund. Otherwise, you will be charged for the entire subscription period."


 
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B

beatlejo

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28 Julio 2019
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Cómo ya te han dicho antes, aprovecha de disfrutar tu suscripción. Ese dinero ya lo perdiste


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DeotGB

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6 Febrero 2011
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Gracias a todos por las respuestas, creo ya fue nomás :( no encuentro ninguna forma de contacto

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Carlos E. Flores

Carlos E. Flores

Zombie
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17 Marzo 2005
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Debiera ser automático en unos 5 días hábiles a lo mucho.

Pero por las dudas revisa si aplicas para un reembolso:

"Sign in to Order history, and then select Request a return. If you don’t see Request a return, your item may not be eligible for a return. For detailed info about the return and refund policy, see Microsoft Terms of Sale."

Returning items you bought from Microsoft for exchange or refund - Microsoft Support

Learn how to receive a refund or exchange for items purchased from Microsoft.
support.microsoft.com support.microsoft.com

No sé si la página esté en castellano. Pero ahí explica todo.
 
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DeotGB

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6 Febrero 2011
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Darknesshell dijo:
Debiera ser automático en unos 5 días hábiles a lo mucho.

Pero por las dudas revisa si aplicas para un reembolso:

"Sign in to Order history, and then select Request a return. If you don’t see Request a return, your item may not be eligible for a return. For detailed info about the return and refund policy, see Microsoft Terms of Sale."

Returning items you bought from Microsoft for exchange or refund - Microsoft Support

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support.microsoft.com support.microsoft.com

No sé si la página esté en castellano. Pero ahí explica todo.
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Gracias, lo intente pero no da opción de reembolso :/

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