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- 25 Agosto 2009
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Estimados,
Acudo a vuestro consejo y ayuda.
Tengo un Alienware m15 R6. Hace un tiempo comenzó con un problema en el encendido. En un principio era de manera intermitente y luego ya se volvió completamente habitual. Ya sea con batería o enchufado una vez que lo prendo enciende todas sus luces pero no la pantalla. Una de cada diez veces que lo enciendo ocurre esto.
Buscando solución lo abrí y probé con distintas memorias, cambiando de posición, etc. Pero el problema continuaba. Finalmente desconecté la batería, mantuve presionado el botón de encendido unos 40 segundos, conecté el transformador y lo volví a encender (sin conectar la batería). Ahora sí encendía la pantalla y me saltaba un aviso de volver a programar la hora desde la BIOS. El pc llega a escritorio y funciona con normalidad. Lo reinicié y ejecuté un diagnóstico desde la misma BIOS y no detectó problema alguno.
Ahora, cada vez que quiero volver a usarlo, debo presionar los 40 segundos el botón de encendido y hacer todo el procedimiento antes mencionado.
Se ha vuelto un cacho sobre todo porque no puedo usarlo sin estar enchufado a la corriente.
El problema escapa a mis conocimientos y a lo que pueda hacer por el PC.
Agradecería cualquier sugerencia y/o dato de servicio técnico confiable (Viña del Mar y alrededores)
Gracias de antemano.
Acudo a vuestro consejo y ayuda.
Tengo un Alienware m15 R6. Hace un tiempo comenzó con un problema en el encendido. En un principio era de manera intermitente y luego ya se volvió completamente habitual. Ya sea con batería o enchufado una vez que lo prendo enciende todas sus luces pero no la pantalla. Una de cada diez veces que lo enciendo ocurre esto.
Buscando solución lo abrí y probé con distintas memorias, cambiando de posición, etc. Pero el problema continuaba. Finalmente desconecté la batería, mantuve presionado el botón de encendido unos 40 segundos, conecté el transformador y lo volví a encender (sin conectar la batería). Ahora sí encendía la pantalla y me saltaba un aviso de volver a programar la hora desde la BIOS. El pc llega a escritorio y funciona con normalidad. Lo reinicié y ejecuté un diagnóstico desde la misma BIOS y no detectó problema alguno.
Ahora, cada vez que quiero volver a usarlo, debo presionar los 40 segundos el botón de encendido y hacer todo el procedimiento antes mencionado.
Se ha vuelto un cacho sobre todo porque no puedo usarlo sin estar enchufado a la corriente.
El problema escapa a mis conocimientos y a lo que pueda hacer por el PC.
Agradecería cualquier sugerencia y/o dato de servicio técnico confiable (Viña del Mar y alrededores)
Gracias de antemano.
