Opiniones de Sky Chile?

Kuruzona

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11 Octubre 2025
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Buenas compas, ando cotizando un viaje familiar a Calama en las vacaciones de enero y quería saber ¿Qué tal es la aerolínea Sky para los viajes? Al ser más barata tengo dudas sobre la calidad y la atención al cliente que ofrecen ya que he escuchado algunas opiniones diversas sobre esta. Cualquier respuesta, experiencia que alguien haya tenido o incluso puntos de mejoras que le vean a la aerolínea me serviría harto para igual barajar otras opciones

Cualquier respuesta me ayudaría harto
 

Zhekreb

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1 Abril 2011
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No se si sky sea mas barata que latam, por ejemplo. Todo depende de las fechas y los horarios. No tengo experiencia con maletas en bodega, pero si viajando con equipaje de mano. Nunca un problema. Tampoco he usado el check-in en counter, siempre el automatico y niun drama.

El servicio al cliente telefonico funciona bien, cualquier inconveniente con la pagina al momento de la compra me lo han resuelto de inmediato. Igual que latam.

Mis dudas van sobre Jetsmart. He viajado un par de veces y el sitio web la mayoria del tiempo esta abajo. No he tenido problemas, pero tengo dudas sobre como respondera servicio al cliente.
 

Kuruzona

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11 Octubre 2025
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No se si sky sea mas barata que latam, por ejemplo. Todo depende de las fechas y los horarios. No tengo experiencia con maletas en bodega, pero si viajando con equipaje de mano. Nunca un problema. Tampoco he usado el check-in en counter, siempre el automatico y niun drama.

El servicio al cliente telefonico funciona bien, cualquier inconveniente con la pagina al momento de la compra me lo han resuelto de inmediato. Igual que latam.

Mis dudas van sobre Jetsmart. He viajado un par de veces y el sitio web la mayoria del tiempo esta abajo. No he tenido problemas, pero tengo dudas sobre como respondera servicio al cliente.
De JetSmart les he mandado mensaje y 0 respuesta o a veces tardan harto, con Sky los llamé y me contestaron pero fue medio rendundante la llamada. Grax por el dato
 

Camilox34

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11 Octubre 2025
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Con Sky no te tenido problemas realmente, algo que me gusta de ellos es la tradicionalidad de su ambiente, como que te acoge y te hace sentir en casa. Es agradable ese lado de la aerolínea y te hace sentir mejor con la experiencia de viaje.
 
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doncoyote

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23 Mayo 2006
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andate en lo mas barato que pilles, has check in 24 horas antes y listo. Al final los problemas con las aerolineas son una ruleta en cualquiera y para un vuelo de 2 horas no me calentaria tanto la cabeza. He volado harto y nunca un atado que se considere importante.
 

clusten

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1 Julio 2007
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andate en lo mas barato que pilles, has check in 24 horas antes y listo. Al final los problemas con las aerolineas son una ruleta en cualquiera y para un vuelo de 2 horas no me calentaria tanto la cabeza. He volado harto y nunca un atado que se considere importante.
Ni tan así que es ruleta rusa.

Yo tuve solicitudes con Latam y Sky en paralelo, el traspasar pasaje de una persona a otra (saque el vuelo de ida con LATAM y vuelta con sky).

En sky, formulario online con todo lo necesario en el mismo. Dos horas y emitieron el documento para que la nueva persona pudiese hacer su checkin. En LATAM por otra parte, llenar datos, ser llamado por una persona para pedir un poder de la persona que no podía viajar cediendo el pasaje. Rechazado dos veces por que la firma tenía diferencias (no pudimos percibirlas con mi señora, para nosotros era idéntica al carnet, como siempre). A la tercera recién aceptaron (y entre la primera y la última pasaron tres días y se tuvo que hacer checkin presencial (pues el cambio fue súper cerca del viaje (2.5 horas antes) y online no reconocía el cambio.

Experiencia similar ante cancelación y reagendar vuelos. En sky pude hacerlo online con opciones claras. LATAM ofrecía online para el día siguiente o subsiguiente. Al cotizar, uno notaba que habían asientos en vuelos que salían el mismo día. Para tomar esos vuelos, tenias que acercarte al counter (aeropuerto) u oficinas (que no siempre están un domingo funcionando)
 

doncoyote

The ignored one
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23 Mayo 2006
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me refiero a tener problamas con aerolineas en un contexto de viaje trivial donde las condiciones normales de viaje se mantienen: comprar, check in, viajo, check in y vuelta.

Si sumas factores como cancelaciones y cambios, la cosa es distinta y cada una responde a su discreción.
 
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