Notebook Dell Latitude con artifacts?

meltdown

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24 Septiembre 2019
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Hola a todos
Me pasaron un notebook usado que es un Dell Latitude 5510 (Trabajo para una empresa internacional) y al principio funcionaba bien pero en las últimas semanas el notebook se empezó a congelar de la nada y tuve que forzar desconectando la corriente y reiniciar.

El otro día al estar usando el notebook, de la nada mostraron estas imagenes

Captura de pantalla 2025-11-05 a la(s) 10.21.11 p.m..png


El problema ocurre con mayor frecuencia cuando uso mucho el teclado. De hecho ahora tengo el notebook conectado a un monitor externo y usando un telcado por USB para usar el notebook lo menos posible, pero la falla continua pero con menor frecuencia.

En el visor de Eventos sólo reportar el Kernel-power codigo 7 que indica que el sistema fallo y se reinició.

No siempre muestras imagenes, simplemente el notebook se congela y no responde, o a veces aparecen pequeños artifacts y el notebook se cuelga.

Alguien tiene idea si la placa está mueriendo o no?

De momento no puedo realizar ninguna reinstalación de windows porque windows tienes politicas administrativas, certificados precargados y antivirus propias de la empresa
 

Carlos E. Flores

Zombie
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17 Marzo 2005
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¿Y el proceso para que te lo cambien es muy complejo?

Puede que algo se caliente mucho o tengas una soldadura fría. O quizás qué cosa.
 
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