Cuenta Fan, aplicación MiPass

Hola alguien sabe como hacer funcionar la aplicación MiPass de la cuenta vista Fan para autorizar transacciones, tengo un samsung galaxy del 2016, tiene android versión 6 y en PlayStore indica que es para versiones de 5 o mayores. Yo no me he hecho cuenta fan aún porque justamente quería probar la aplicación, pero no sé qué sucede, cada vez que intento ingresar a la aplicación muestra un mensaje de fallo y al dar aceptar (la otra opción que da es enviar comentarios ...) y se cierra.