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Bueno les cuento fui a la sucursal a Bajar las cuotas y me dijeron que se podía precensial podías llamar y a través de la app. pero solo aveces daba la opcion de bajar las cuotas que se debía probar colocando una cuota mas baja y aveces el sistema la tomaba . Y como dijeron mas arriba se puede...

Ya se me soluciono. a los días me salió en la aplicación solicitar tarjeta fisica así que bkn gracias de todas maneras

Alguien me puede ayudar . En la aplicación no me sale para solicitar la tarjeta física cc alguien me guía