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Tres días de haber recibido la tarjeta, un llamado a la línea 600 y otro a la línea 800, y todavía no puedo activarla. Es un banco que se esfuerza por ganarse cada pizca de su mala reputación.
Llamé all center y la ejecutiva me dio una respuesta improvisada: "eh, es que tiene que llegar a la sucursal el papel que firmó para que el ejecutivo pueda permitir la activación", como si estuviéramos en el siglo XX.
Hola, me llegó la tarjeta a la casa pero todavía me aparece "en preparación" en la app así que no la puedo activar, ¿cuánto se demoró en actualizarse en tu caso?
Aproveché la promoción que tienen de envío gratis de la tarjeta física (antes de la campaña cobraban algo así como 5-6 mil el envío a regiones), me llegó súper rápido y pretendo usarla ante cualquier emergencia o en viajes en el extranjero.