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Los decos que estan en pantalla negra solo deben instalar desde el store el projectivy y configurarlo nuevamente y vincular el control con eso queda listo no lo reseteen de fabrica o no podrán hacer desbloqueo
Que modelo de caja era si es la antigua en aplicaciones seguridad se desbloquea eso si es el modelo nuevo sabes cómo instalar aplicaciones desconocidas